Очень люблю сеть этих кафе. Всегда вкусный кофе, вкусные круассаны, НО только не на красных воротах. Все делает оооочень медленно, грязный зал, а самое страшное, что сотрудники во время приготовления напитков и еды трогают руками волосы, стулья, пакеты с мусором (при том в перчатках далеко не все). Я хочу вам открыть страшную тайну. Перчатки нужны не для того, чтобы руки у сотрудника были чистыми, а чтобы грязь и всякая зараза после потроганного не попала покупателю.
Сегодня стояла около туалета 7 минут. Весь персонал прошел мимо меня несколько раз, и только в конце, одна девушка удосужилась сказать, что туалет не работает…
Зато заведение на Серпуховской спасает всю сеть этих кафешек. Все девчонки славянской внешности, делают все очень быстро, 300 раз спросят о твоих пожеланиях, еще и хорошего дня пожелают. Ну прям хочется заходить
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Белоус
Experto local nivel 16
Septiembre 4, 2024
Этот отзыв я писала в начале июля и поставила высшую оценку: Всегда захожу утром перед работой и беру с собой. Кофе и завтрак на выбор на любой вкус. Я еще не все перепробовала- есть к чему стремиться! ))) но надо всегда заложить дополнительные минут 5 на покупку- утром желающих проснуться много, но сотрудники стараются быстро всех отпустить. Здорово, что есть отличный кофе с завтраком рядом с офисом!
Реалии сегодня: после смены администратора заведения в данном кафе творится просто хаос. Почти каждый день новые сотрудники, пару только из старой команды. Постоянно путаю заказы и делают не тот напиток, ждать приходится теперь реально долго! Каждый раз делают не по рецептуре, и каждый раз мое какао разное, хотя заказываю одно и тоже . Вчера я потратила 15 минут на стакан какао, при том, что была 3-ая по очереди. Сегодня мне дали не какао, а капучино, а потом переделали впопыхах и дали молочко, подкрашенное какао, да и не тем (я пью не сладкое). Как важно иметь правильного менеджера и как быстро всё хорошее заканчивается. Отдельно хочу отметить вопрос гигиены - сотрудники работают то на кассе, то выдают продукты питания. руки при этом не моют и перчатки не переодевают. Апогей - облизывать пальцы перед тем, как что-то из еды взять руки или отсчитать клиенту салфетки. Вы даете слюнявую еду? Жесть. Ищу новое кафе для утреннего какао.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Феникс Консалт
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2024
Всегда тут обедаю, очень вкусно, все свежее, ценник доступный . Очень приятные сотрудники. Выбираю именно это место, потому что рядом с работой, я в соседнем здании в ФК людям долги списываю. Вообщем любимая кафешка❤️