French Bakery SeDelice
144 reseñas
Agosto 21, 2024
Очень люблю сеть этих кафе. Всегда вкусный кофе, вкусные круассаны, НО только не на красных воротах. Все делает оооочень медленно, грязный зал, а самое страшное, что сотрудники во время приготовления напитков и еды трогают руками волосы, стулья, пакеты с мусором (при том в перчатках далеко не все). Я хочу вам открыть страшную тайну. Перчатки нужны не для того, чтобы руки у сотрудника были чистыми, а чтобы грязь и всякая зараза после потроганного не попала покупателю.
Сегодня стояла около туалета 7 минут. Весь персонал прошел мимо меня несколько раз, и только в конце, одна девушка удосужилась сказать, что туалет не работает…
Зато заведение на Серпуховской спасает всю сеть этих кафешек. Все девчонки славянской внешности, делают все очень быстро, 300 раз спросят о твоих пожеланиях, еще и хорошего дня пожелают. Ну прям хочется заходить
3
1
Septiembre 4, 2024
Этот отзыв я писала в начале июля и поставила высшую оценку: Всегда захожу утром перед работой и беру с собой. Кофе и завтрак на выбор на любой вкус. Я еще не все перепробовала- есть к чему стремиться! ))) но надо всегда заложить дополнительные минут 5 на покупку- утром желающих проснуться много, но сотрудники стараются быстро всех отпустить. Здорово, что есть отличный кофе с завтраком рядом с офисом!
Реалии сегодня: после смены администратора заведения в данном кафе творится просто хаос. Почти каждый день новые сотрудники, пару только из старой команды. Постоянно путаю заказы и делают не тот напиток, ждать приходится теперь реально долго! Каждый раз делают не по рецептуре, и каждый раз мое какао разное, хотя заказываю одно и тоже . Вчера я потратила 15 минут на стакан какао, при том, что была 3-ая по очереди. Сегодня мне дали не какао, а капучино, а потом переделали впопыхах и дали молочко, подкрашенное какао, да и не тем (я пью не сладкое). Как важно иметь правильного менеджера и как быстро всё хорошее заканчивается. Отдельно хочу отметить вопрос гигиены - сотрудники работают то на кассе, то выдают продукты питания. руки при этом не моют и перчатки не переодевают. Апогей - облизывать пальцы перед тем, как что-то из еды взять руки или отсчитать клиенту салфетки. Вы даете слюнявую еду? Жесть. Ищу новое кафе для утреннего какао.
1
Agosto 7, 2024
Всегда тут обедаю, очень вкусно, все свежее, ценник доступный . Очень приятные сотрудники. Выбираю именно это место, потому что рядом с работой, я в соседнем здании в ФК людям долги списываю. Вообщем любимая кафешка❤️
1
Julio 25, 2024
Уже как год каждое утро захожу в кофейню на Красных воротах. Хорошее место, слаженная команда, однако последние два месяца одно разочарование: взяла рол с курицей - отравилась, заказала кофе с сиропом - налили без, грязный и липкий пол, трубочки лежат без упаковки. А самое неприятное - несоблюдение очерёдности. А на просьбу ее соблюдать, персонал отвечает «Стойте около выдачи (хотя именно там я и нахожусь каждый раз), и тогда сможете получить кофе в числе первых». То есть, выдача идёт не по чеку, а по понравившимся лицам? Так что ли?)
Причём, если бы это была разовая акция, я бы даже не написала, но это уже системно. Надеюсь, отзывы учитывают, чтобы исправлять косяки.
Noviembre 28, 2024
Отличное место! Всегда вкусно, всегда свежее, быстро обслуживают, вовремя пополняют витрину. Все время можно найти что-то и для души и для туши.
Julio 16, 2024
Вся надежда на вкусный кофе была растерзана. Первый раз все было в порядке, на второй раз не долили кофе, девушка обратила внимание на то что его набралось мало из кофе машины, но решила не переделывать. А сегодня была третья попытка, заказала бамбл кофе. Во первых девушка на кассе долго не могла вспомнить состав, когда же я получила его на выдаче оказалось, что для стаканчика нет крышки, на мой вопрос «как я понесу его по улице» мне предложили перелить его в другой побольше. В итоге все что было перемешалось… надежды на эту кофейню растаяли(
Octubre 16, 2024
Пожалела,что зашла, но очень нужно было где-то скоротать время. Девушка на весь зальчик читает плохие отзывы о заведении и всей компанией смеются, ну как бы уже не приятно. Окна очень грязные, зал вообще не вызывает желания задержаться и спокойно попить кофе. Ну и добили маленькие тарелочки картонные рваные по краям , в конвертике и то было бы приличнее.
1
Enero 4
Купила профитроли вечером, не посмотрела на маркировку. Утром следующего дня открыла на завтрак и увидела наклейку с датой 02.12.24. А на календаре на минутку было 3.01.25. Принесла в магазин. Мне пытались доказать, что забыли переклеить. Забыли переклеить что, на дату посвежее, чтобы продать без проблем?) Возврат денег делать сперва не хотели, кассир начал огрызаться. Хотела дать точке второй шанс, но персонал и вот такие косяки все испортили.
Septiembre 7, 2024
Ужасное обслуживание , купила Бамбл с сиропом , в итоге сироп не добавили , когда вернулась и попросила добавить мне ответили по хамски попробовали из стакана и отдали мне его обратно. Когда попросила заменить девушка опять отреагировала по хамски , но все же переделала кофе . И в первом и во втором варианте кофе получился отвратительным . Часто посещаю эту сеть кофейни но на эту точку никогда не вернусь . Никому не советую!
Agosto 22, 2024
Все хорошо. Только есть самое главное Но. Во всех заведениях сети есть туалет. И тут тоже, только сотрудники специально не пускают в туалет. Очень неприятная ситуация. Причем ты покупаешь у них напитки!!!
Mayo 15, 2024
Вкусно,приятные ребята на обслуживании, но касаемо блюд круасан с моцарелой очень вкусный особенно разогретый, но там так много масла, кошмар, невозможно есть. Давненько не заходила. Сегодня зашла, и девушка которая плохо говорит по русски, не здравствуйте ни досвидания, вот это сухое "заказывайте дальше" плюс говорит плохо, тяжело было понять, зачем таких работников в кассиры нанимаете? Кофейня у м.красные ворота
Febrero 20, 2024
Одна из лучших кофеен на Красных!Очень веселые и отзывчивые ребята!Несмотря на большое количество заведений рядом,кофе с коллегами берем только тут.Круассаны и сэндвичи вне всяких похвал)Спасибо!!!
Septiembre 17, 2024
Я была постоянным клиентом этой кофейни (м. Красные Ворота), но даже с учетом этого сотрудники отказали мне в стакане простой воды. Я долго ждала свой заказ, на кассе была большая очередь, а мне стало нехорошо, нужно было скорее принять таблетку. Но на мою просьбу сотрудница ответила отказом, указав на холодильник с платными бутылками…
Noviembre 12, 2024
ДИНА- САМАЯ ЛУЧШАЯ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!! ДОБРАЯ И ОТЗЫВЧИВАЯ!!!ОГРОМНОЕ СПАСИБО!! ПОМОГЛА МНЕ!!! ЖЕЛАЮ УДАЧИ?!!
1
Octubre 4, 2024
На красных воротах просто жуть. Столько персонала, а по факту никто ничего не делает. Зал грязный, неприятно пахнет уже на входе. Брала сосиску в тесте был стойкий привкус рыбы.. В другой раз взяла салат киноа с креветками.. Так там листья салата недельной давности, все пожелтели, у креветок вкуса нет
1
Noviembre 10, 2024
Сегодня брали в пекарне десерт и кофе! Все чудесно, но обстановка зала выглядит удручающе( не хватает постных десертов в меню
Septiembre 11, 2024
Раньше работали замечательные девушки утром улыбкой встретят быстро обслужат, сейчас абсолютно равнодушный персонал, работают медленно отношение к тебе как в столовой. Не хочу больше сюда ходить
Septiembre 10, 2023
Отличное место! Хорошая атмосфера. Много столиков, можно спокойно перекусить, выпить чашечку кофе. Очень часто беру здесь свежую выпечку. Персанал вежливый и внимательный, работают быстро. Спасибо. Так держать!!!
Marzo 20, 2023
Радом с метро небольшое кафе с хорошим выбором выпечки, пирожных и сэндвичей по умеренным ценам.
Здесь не так уютно и чисто как в других кафе этой сети (пара столов была не убрана), но быстро перекусить кольцом с творогом с кофе вполне удобно. Трубочки с белковым кремом в последнее время разочаровывают тесто клеклое и в конце пустые.
Junio 5, 2024
зашла в кофейню, купила напиток и круассан, продавцы были доброжелательны, круассан с напитком мне очень понравились, буду заходить ещё, также обратила внимание, что на точке работает управляющая, очень вежливо общается с персоналом и помогает им, что очень редко встретишь
Agosto 29, 2024
Отвратительная девочка на кассе Ксения, заказ не уточнила, из-того, что не уточнила заказ, пробила не правильно, еще и повысила голос , наорала , я бы задумалась какие сотрудники у меня работают, не приду сюда , испортили настроение
1
Abril 18, 2024
Любимая кофейня❤️
Невозможно начать рабочий день без похода сюда. Такой внимательный персонал и невероятно вкусный кофе,какой бы не заказали Кристина и Руслан его делают ка произведение искусства🔥🔥не устану сюда возвращаться изо дня в день.❤️❤️если бы можно было поставить больше звезд,обязательно поставила бы❤️
1
Junio 15, 2023
В сети есть разные пекарни по уровню обслуживания, хта очень крутая, очень доброжелательные ребята работают, витрина всегда в порядке, очень много сладостей, отличный облепиховый чай, в принципе всё, что пробовала понравилось
Noviembre 25, 2024
очень хорошее место, были там с друзьями много раз, очень понравилось, только вот туалет всегда занят, но ладно все равно норм!!!!
Junio 5, 2024
Сегодня посетил данную кофейню, продавцы были улыбчивы и добры, посоветовали что лучше взять попить и перекусить, буду обязательно заходить ещё
1
Agosto 22, 2024
Хорошее заведение, но есть одно большое но, в этом заведение продавцы не хотят пускать людей которые у них покупают продукцию, не пускают в туалет.
Septiembre 8, 2023
Очень уютно и классное место, очень приятные молодые люди работают в этом заведении, больше всего меня удивил сотрудник Ориф, оказал большую помощь выборе и быстро обслужил меня, советую посетить это заведение и вы не останетесь огорчены.
1
1
Octubre 17, 2024
Неплохое место с отличным выбором сэндвичей и десертов, небольшой мигус состоит в том, что зал чрезмерно забит столиками, что тесно даже пройти
1
Enero 29, 2024
Персонал в данном заведении очень внимательный и вежливый. Больше всего нравится свежая выпечка. Всегда есть свободные места. Советую всем посетить
Noviembre 8, 2023
Приятно посидеть выпить чашечку кофе, атмосфера спокойная даже когда много народа, гвалта нет👌🏻 но вчера расстроил сэндвич с тунцом, брала не в первый раз, но вот в этот прям не очень был((( сухой, яйца сомнительные, тунца как будто пожалели🤷♀️
Diciembre 22, 2023
Лучшие тортики и пироженки на районе. Вкусный кофе, правда кофе я не пью, но знаю людей, которые только в эту кофейню и ходят. Горячий шоколад и какао вкусное, мне нравится. Персонал тоже отзывчивый
Septiembre 22, 2023
Отличное кафе, вкусный кофе, свежая манящая выпечка, вежливый персонал, уютная зона со столиками. Подходит и для тех кто торопится, и для тех хочет спокойно насладиться кофе
1
Mayo 28, 2024
Сегодняшний поход в эту кофейню закончился вызовом скорой, т.к. в бриоши с черной смородиной оказался некоторый аллергенный компанент. Раньше брала это блюдо в другой кофейне сети, такой реакции не было.
Очень грустно, что так получилось.
Также, в чай смородина-мята по странной причине пошли сушеные ягоды, хотя по тех.карте идут свежие.
Ребята неплохие на точке, с утра сложно открыться, прекрасно понимаю, но это не повод громко выражать недовольство техническими составляющими утреннего заказа при наличии клиентов в зале.
К сожалению, больше не приду, по крайней мере, на эту точку
Marzo 7, 2024
Все хорошо, нет вопросов к обслуживанию и десертам. Но торты! Как это, вообще, можно есть, очень много вопросов к их изготовителям. Не пропитанные бисквиты и минимум крема. И этот не первый, из этого места.
Diciembre 28, 2023
Вне зависимости от количества гостей всегда быстрое и приятное обслуживание. Кофе вкусный, молоко в латте и капуччино правильное. Обожаю их круассаны.
Agosto 14, 2024
Отказались делать завтрак по акции хотя реклама у них стоит. Плюс сделали слишком горячее кофе невозможно держать не то что пить , как будто назло
Junio 27, 2022
Исключительно приятное заведение. Большой выбор кондитерских изделий на любой вкус. Есть также и готовые блюда длятех, кому надо просто поесть - 2-3 супа и 5-6 вторых в картонных корытцах. По вкусу - как в среднестатистической столовой. Восхитительные лимонады. Одну звезду снял за совокупность трех минусов:
- обеденные блюда кончаются слишком рано, голодные обитатели соседних офисов выносят подчистую;
- несмотря на летнюю жару, в меню нет холодных супов - окрошки, свекольника...;
- недобрые, кусачие цены - пирожное за 300 рублей дороговато.
Diciembre 23, 2024
выпечка Класс кофе вкуснейшее часто захожу
персонал умницы
Agosto 15, 2024
Вкусное кофе, вкусная выпечка, вежливая девушка на баре
1
Agosto 19, 2024
Хорошее уютное кафе с вежливым персоналом,рекомендую.
Junio 5, 2024
Уютное кафе.
Вкусный кофе ☕и бесподобный десерт !🥧
Приветливый персонал !
Agosto 27, 2024
Вкусная еда, приятное место и удобное расположение
1
Septiembre 4, 2024
Посещал кафе 3 сентября 2024 года около 17 часов. Столы шатаются, стулья обгажены. В пирожном нашел нечто похожее на кусок рыболовной лески около 2 см. Не рекомендую.
Octubre 15, 2024
Вкусный кофе, но ужасно невкусный сендвич с ветчиной: заветренный сыр, листья салата и тонна майонеза
1
Enero 4, 2024
Всем привет. Метро Красные Ворота. Тихо и спокойное место Народу мало. Проходили мимо, зима и холодно зашли , много вкусного. Возможно немного дороговато.
1
Diciembre 25, 2024
Всегда беру здесь круассан с моцареллой, кофе тоже хорош👌
Septiembre 17, 2024
Уважаемые сотрудники кофейни, ознакомьтесь с разделом «Напитки от шефа» в меню, складывается впечатление, что никто не знает, какие там содержатся позиции, спрашивают, какого объема кофе, состав и тд. У такого рода позиций всегда фиксированный состав и объем, почему вы каждый раз по разному делаете? То без добавки какой-то, то 300 мл вместо 400 мл.
Marzo 22, 2022
Являюсь частым покупателем, так как работа находится в шаговой доступности от кафе. Выпечка свежая и вкусная, цены как и во всем центре Москвы.
Но произошла дикая ситуация, пока выбирал , что взять позавтракать девушки передо мной подошли на кассу пробить выбранную еду, далее по ситуации:
Девушка протягивает еду кассиру (КРИСТИНЕ), на что та берет и швыряет ее еду второй девушке в пакет , девушка сначала не поняла, что произошло, как и я, кассирша недовольным голосом говорит «сначала здороваться надо»
-девушка отвечает, что кассирша также не поздоровалась
На это кассирша сказала что-то вроде «вы заходите в кафе и обязаны со мной здороваться перед заказом»
Так и я не услышал слова приветствия от кассирши
Дальше они начинают ругаться и кассирша вслед переходит на «ты» и говорит «че выделываешься, я с таким отношением тебя вообще обслуживать не буду». После этого я понял, что сюда ходить перестану и посоветую это всем своим коллегам на работе, пока эта кассирша будет работать там.Эта ужасная, невоспитанная кассирша, напомню «Кристина» явно возомнила себя Пупом земли. С какой стати с кассиршей должны первым здороваться если это должно исходить от обслуживающего персонала , это их клиенты, их прибыль. Прошу руководство провести разъяснительную беседу или в лучшем случае уволить эту кассиршу. Утро испорчено негативными эмоциями и тем, что потерял время.
12
1
Octubre 1, 2024
Салат цезарь без сухарей. Облепиховый морс показалось начал бродить и слегка газироваться
1
Enero 23, 2023
Кофе не вкусный, чай разбавленный настолько, что не понятно какой вкус. Выпечка малюсенького размера и зачастую не самая свежая. Время ожидания долгое. Бариста ходят из стороны в сторону, общаясь между собой, пока все ждут. Заказ с первого раза не запоминают, все переспрашивают, сначала у покупателя, потом друг у друга. На замечание все таки поторопиться и что арахисовый раф везде делают намного быстрее ответили, что у них особая рецептура )) Честно, не заметила. Желания возвращаться больше нет. Руководству есть много поводов обратить внимание на данную точку. Заходила обедать на Неглинной, впечатления самые приятные.
3