French Bakery SeDelice
177 reseñas
Enero 13
Для перекуса самое то
Marzo 22, 2022
Добрый день. 21.03 посетила данное заведение, бываю часто перед работой. Ранее претензий не было. Но сегодня прям убило отношение кассира по имени Кристина. Касса работала одна, народа много, все ожидают кофе, к кассе с трудом прошла. И когда добралась до кассира и протянула ей бокс с едой до оплаты мне предъявили претензию о том, что я не поздоровалась. Хотя сам кассир этого не сделала, несмотря на профессиональную этику. Когда я спросила почему не поздоровались Кристина начала хамить, переходить на личности и угрожать, что обслуживать меня больше не будет. Как понимаю, кассир решает сколько данное заведение будет зарабатывать. Могу добавить то, что конкуренция очень большая. Посещать данное заведение больше не хочется и коллеги меня в этом поддержали.
6
1
Octubre 22, 2022
Насколько у меня были хорошие впечатления от других кафе «French Bakery», была уверена, что они не испортятся. Из персонала был один мужчина. Крайне не приветлив и нехотя обслуживал. И самое неприятное, туалет был закрыт. Открывать он отказался. Пришлось идти в платный на улице. Еда и напитки тоже оставляли желать лучшего.
1
Febrero 8, 2024
Вкусная еда. Очень приятный по вкусу облепиховый чай.
Octubre 5, 2022
Две звёзды за дизайн. Сенгвич с лососем вообще не вкусный, лосось какой-то полежавший и заветренный, раф цитрус заказывала ранее в других точках, был сладкий и приятный, здесь сделали совсем не сладкий, попросила на месте, сделали в стаканчик с собой, потому что у них нет нормальных кружек. В туалет не пускают предлагают ждать 15 минут при том что он пустой
2
Marzo 5, 2024
Девушки за кассой вообще не понимают слов, говоришь одно, а дают совсем иное, такое ощущение что витает в облаках
1
Mayo 14, 2023
Кассир хамло, на просьбу добавить корицу в кофе (в других точках сети предлагают сами) дал мне пустой стакан, чтобы я насыпала на стойке, на слова, что в других кофейнях добавляют без вопросов, предложил обратиться туда. Кофейня у Красных Ворот
3
1
Agosto 12, 2024
оч вкусная сосиска в тесте, приятное обслуживание
1
Enero 31
Прекрасный кофе!
Marzo 27
Хорошая выпечка
Octubre 20, 2023
Вежливый персонал, уютное оформление, ничем не примечательная выпечка и совершенно несоответствующие вкусу цены
3
Enero 20, 2022
Отличная пекапюрня. Очень вкусно. Выпечка свежая, большой выбор. Есть столики, можно перекусить на месте. Выбор большой, смотрите на фото.
6
1
Agosto 22, 2024
По еде все Гуд, но почему то сотрудники не пускают в туалет (
1
Agosto 9, 2024
Состав не соответствует ценнику на витрине с информацией с чем что
1
Agosto 21, 2024
Купила булочку с маком, она просто как дерево. Пришла попросить возврат отказали, так как не принесла ее обратно. А по фото как будто не видно, что она не свежая, ее невозможно откусить было.
2
1
Julio 2, 2022
Дважды была в этом кафе и дважды по-хамски разговаривали со мной. Кассир девушка. Вроде Кристина зовут.
Я довольно миролюбивый человек и если что-то прошу, покупаю или просто обращаюсь к малознакомому человеку, то делаю это крайне нежно и уважительно.
Первый раз , уже купив обед , я спросила нет ли случайно розетки, чтоб поставить телефон на зарядку. Очень грубо и резко ответили: НЕТ. Так, как будто я что-то злое ей сделала.
Когда уже уходила, заметила зарядные устройства, но мне их почему-то не предложили как альтернативу.
Второй раз я очень вежливо попросила поменьше льда в лимонад. На что мне лично ничего не сказали, повернулись демонстративно к молодому человеку, который наливал лимонад и обратили ему «ничего не убавляй».
Как будто на зло.
Ну если не положено по уставу, так и скажите покупателю.
Мне же дальше было сказано, опять же КРАЙНЕ ЗЛОБНО «отменяйте заказ».
Я говорю: «Почему?»
Кристина: «Отменяйте заказ!»
Я: «Наливает же уже»
Она: «Отменяйте»
Назвала меня хамкой. И якобы я с ней неподобающе общаюсь. Хотя я вообще ничего не то что хамского, но и хоть мало мальски неуважительного ей не сказала.
Я вообще не поняла, что происходит.
Я уже все оплатила. Хотела свой лимонад, который уже начали наливать. Кристина только настроение всем подпортила.
Потом ещё несколько фраз и злрбных взглядов кинула в мою сторону.
Я считаю, что в таком прекрасном заведении не должна обслуживать людей такая бестактная и хамская натура.
Сегодня я зашла в третий раз. Мне так же много насыпали льда, но хотя бы уже не хамили и очень вежливо обслужили. Кристины не было. Обслуживал Азамат. Респект ему.
2
Enero 27, 2024
для веганов кушать нечего
фитнес печенье испортили
печенье КНУПСТЕР перестали продавать
Mayo 9, 2021
Работаю рядом с пекарней.Захожу каждое утро,всегда встречают с улыбкой!Очень приветливые и доброжелательные ребята,девушка кассир рассказала про бонусную систему,скачала приложение,чему очень рада,так как часто беру выпечку помимо кофе).Спасибо!
3
Diciembre 31, 2023
Очень вкусно, уютненько и все быстро отдают
Agosto 8, 2023
Отстойное обслуживание, персонал (из ближнего зарубежья) даже "пожалуйста" из себя не выдавливает, москвичей ненавидят.
1
1
Febrero 10, 2023
Отвратительный сервис. Сотрудники хамы, мужчина из-за прилавка кричал на меня и хамил. Больше никогда не приду в данное заведение. Испортили настроение на целый день. Сотрудников, не умеющих разговаривать с людьми нельзя держать в такой сфере деятельности.
4
Septiembre 7, 2024
Кофе совсем не вкусный последнее время, булочки выглядят слишком помятыми, ассортимент совсем не обновляется.
Junio 22, 2022
От Франции - одно название. Сотрудники не приветливы, выпечка банальная, атмосфера в зале, как в шаурмячной. По цене ещё куда не шло, но не в цене же дело.
Хотел побыть в Парижу,
Но оказался ближе:
Мне суховатый маффин
Напомнил географию.
2
Enero 29, 2024
Очень хорошее кафе. Большой выбор еды.
Agosto 15, 2024
Очень вкусный кофе, приятная и вежливая девушка на кассе
Marzo 24, 2022
Очень хорошее место. В последнее время стали замечать, что персонал стал более учтив, видимо поменялись люди или просто раньше сервис хромал. Также хочу отметить вкуснейшие круассаны и потрясающий кофе, дети очень любят это кафе, постоянно ходим к вам!
1
4
Julio 11, 2022
Впервые покупала в данной пекарне торт ко Дню рождения. Накануне оплатила его и забронировала, чтобы гарантированно получить свежий тортик. Торты привозят ежедневно к 7 утра. В итоге торт оказался с кислинкой и на следующий день явно испорченным. Очень неприятно обману со стороны персонала о свежести товара и разочарованию на празднике.
1
Noviembre 22, 2024
Всё прекрасно 👍
1
Junio 11, 2022
Срочно бежал до этой кофейни, ехал с рассказовки!!
А в субботу они неожиданно начали работать до 21! Изменили маркёром режим работы на двери.
Будьте внимательны!
А персонал прошу изменить информацию о режиме работы в Яндексе.
Из-за этой ситуации я лишний раз заказал такси до другой ближайшей французской кофейни.
3
1
Diciembre 26, 2024
Все ок
Octubre 8, 2023
Свежая выпечка, к сожалению, громко сказано. Не первый раз попадаю на засохшие десерты
Septiembre 14, 2021
Добрый день, уважаемое руководство! Прошу Вас обратить внимание на хамское обращение сотрудника Ильдоса по отношению к клиентам, и гигиену питания в заведении. Столы в кофейне заставлены грязной посудой. Они не убираются. Приходится есть в окружении обьедков. Это некрасиво и неприятно. Кроме того, мне пришлось несколько раз просить у сотрудников убрать стол. После моего второго обращения, ко мне подошёл сотрудник по имени Илдос. Он обращался грубо и по-хамски, повысил голос, когда я попросила его убрать стол. Я пришла в Вашу кофейню отдохнуть, а мне испортили настроение на остаток дня. Я прошу Вас решить проблему с грязной посудой и поговорить с сотрудником. Спасибо. Екатерина.
3
Junio 30, 2022
Я в ужасе!
Купила сегодня 29.06 собу с рыбной котлетой из судака от 28.06.
Вернулась на работу, разогрела, открыла, а там все скисшее. Помидор! Помидор в плесени, ужас!
Вернуться нет возможности, просто выкинула обед в помойку. Осталась без обеда. Больше ни ногой в это заведение!
1
Abril 8, 2023
Симпатично место, вкусно, но очень крутая лестница вниз.
1
Septiembre 18, 2021
Здравствуйте! Возмутило отношение к клиентам. Я пришла в данное место с целью купить что-то из еды, однако потребовалось посетить уборную (поправить линзу). На что мне ответили, что она не работает! Через 10 минут приходит какой-то человек со своими ключами (наверное тоже работник), открывает дверь в туалет и спокойно заходит. Я понимаю, что вы не хотите, чтобы заходили посторонние. Поставьте тогда код на дверь, который будет указан в чеке. Не надо так делать
Круассан с курицей за 150 рублей совсем без курицы
3
Marzo 24, 2021
Всем добрый день! Вроде кафе недавно открылось..... Но порядка нет. Выпечка вкусная, здесь вопросов нет .
Но столы все время грязные, пол тоже грязный, потому что гости сами все крошки стряхивают на пол... Персонал.... Какой то.... Не профессиональный!
Уважаемое руководство! Обратите на это внимание! Который раз прихожу перекусить, всегда одно и тоже!!! Не портите о себе впечатление!
3
Julio 13, 2024
Неудобно сплетничать, потому что нет музыки. Всё слышно из-за других столиков. И персонал слышит.
Septiembre 21, 2021
Являюсь частым гостем данно кофейни. Честно, с каждым посещением все хуже и хуже. Кофе то в размерах уменьшается за ту же цену, то вместо Рафа получается кофе с молоком. Неужели так сложно просто сделать вкусный кофе? Два ингредиента и минимум манипуляций
5
Abril 30, 2024
Вкусно, дешево, но грубое обслуживание и нет вайфая (серьезно? В 2024 году то!😂)
Abril 22, 2021
Продукция может и вкусная, но персонал это ужас. Каждое утро одно и тоже. То парни за прилавком выясняют отношения и даже не обращают внимание на клиентов. Сегодня утром просто нахамили клиенту, девушка за прилавком пыталась урегулировать конфликт, но парень (сотрудник) продолжал разговорить хамским тоном. Клиент просто не мог разобраться с чем булочки. Ценники к 8 утра никогда не расставлены, каши нет. Клиенты просто разворачиваются и уходят.
3
Agosto 7, 2021
Каждый день прошу дать мне свежий бриошь, и каждый день дают мне суховатый, говоря, что он свежий и что это ночная выпечка! Что вчерашние они списывают! Но как он может быть сухим тогда? Если несколько часов назад приготовлено. Один раз только дали мне свежий откуда-то снизу! Идеальный, мягкий! Ощущение, что вчерашние просто посыпают сухарной пудрой и на витрину ставят, вот честное слово....
2
Junio 8, 2024
Кофе приготовили очень сладкий
Ещё и дали без крышки
Так как у них они закончились.
Noviembre 18, 2022
Купил кислую ром-бабу и траванулся. Не первый раз не свежее там попадается. Больше не буду ходить в эту сеть.
1
1
Marzo 17, 2024
Максимально комфортно
2
Septiembre 28, 2021
Отвратительный сотрудник! Хамское поведение!! Это не нормально! Мы зашли с подругой в уборную , затем хотели присесть. Ваш не русский сотрудник, начал нам объяснять что это не общественный туалет!! Полное отсутствие сервиса! Уволить! Это Не нормально ! Конечно заведение мы покинули, всё настроение остаться он испортил!!!
3
Junio 14, 2022
Нормальная кафешка. Вкусный кофе, привет левый персонал. Рядом с метро.
2
Junio 24, 2023
23.06.23 муж отравился роллом сливочным с курицей
Ничего другого за день не ел
Agosto 15, 2024
Все отлично
Marzo 28, 2023
Несвежая выпечка. Купил кекс, он был несвежий и сухой. Сотрудники работают плохо.
1
Marzo 1, 2024
Всегда свежая выпечка и вкусное кофе