Fulfilment A+
Dirección
Horario comercial
24 horas
Indicaciones
Kashirskaya
1.8 km
Yudin's Hospital
370 m
Características
Baño para personas con discapacidad
Pago con tarjeta
Rampa
Botón de llamada al personal
Fullfilment
Estacionamiento para personas con discapacidad
Ascensor
Promociones:descuentos, promociones, ofertas especiales, bonificaciones, regalos
Accesibilidad para sillas de ruedas:Disponible
Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, sistema de descuentos, pago por adelantado, pago con tarjeta, dinero electrónico, transferencia bancaria, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
109 reseñas
Mayo 3, 2024
Подумайте 1000 раз, прежде чем начать работать с этим фулфилментом. Все будет хорошо ровно до того момента, пока они не накосячат. Исправления их ошибок вы не дождётесь никогда!
Почитайте даже просто их договор, там вся правда на их стороне, они ни за что не отвечают и во всем виноваты только заказчики.
Неоднократно были неверные расчёты сумм за упаковку, за ними всегда нужно перепроверять, если не хотите переплатить! 3 раза они теряли наш брак, из них нашли только один. Но это брак и мы закрывали глаза.
Но то, что произошло последний раз, окончательно подтвердило, что работать с ними нельзя!
На упаковку отправили им 450 сумок. Каркасная жесткая форма, которую нельзя сгибать. Заказывали полную упаковку, с их пакетами и детальной проверкой на брак.
Все как обычно, но в этот раз они упаковали все сумки в пакеты, размером меньше самой сумки. Замяв при этом все сумки- жесткие боковушки сложили пополам, молния от этого пошла волной.
Узнали мы об этом, только когда сумки начали приходить покупателям. Все в отвратительном состоянии, с заломами! При детальной проверке на брак (за которую я отдельно заплатила 27 тысяч) недостатков обнаружено не было и сотрудники позже подтвердили, что сумки были в хорошем состоянии. Но после претензии по поводу их упаковки, они начали говорить, что сумки все пришли мятые. На все доказательства просто молчание, либо сообщение- разберемся. С директором тоже общались, она ещё более непробивная, чем сотрудники.
Просила их забрать с Вб весь товар (за их счёт, соответственно) и переупаковать в нормальные пакеты, не заминая сумки и распрямив боковушки.
Получила отказ!
И ещё! Сумки были сданы в Коледино, на очереди была Казань и Краснодар. Когда мы узнали, что сумки приходят с заломами, просила срочно отменить все последующие поставки, чтобы иметь возможность переупаковать. Согласились, я перенесла поставку. А на следующий день увидела, как поставку в Краснодар сдали!
В итоге на Вб лежит 400 бракованных сумок, штраф за неверную дату отгрузки, огромные суммы на уже сделанную рекламу, которая нам сейчас делает только хуже, т.к. заказы продолжают идти! Уже пошли отказы от первых покупателей, ждем резкого снижения рейтинга магазина в связи с отзывами и отказами. И Все это из-за одной ошибки фулфилмента, который отказывается ее признавать и хоть как-то решать проблему!
Будем подавать в суд, может тогда в этих людях проснётся какая-то ответственность за товар, который они упаковывают.
9
3
Mayo 10, 2024
Год работал с данным фулфилментом, но терпение кончилось больше сюда ни ногой. Заявленные сроки отгрузки 1-3 дня вранье в среднем минимум неделя на Электросталь и Коледино и полторы - две недели на другие склады. Постоянно теряют товар, недостачи возникают, вобщем бардак полнейший. Сотрудников надо постоянно подгонять и пинать, чтобы что то начали делать. Директор Виктория на связь не выходит и решить с ней какие либо вопросы не реально. Единственный плюс у них немного подешевле, чем у других, но из-за того, что обнуляются остатки из-за срыва сроков поставки получается упущенная прибыль не соизмеримая с экономией.
5
2
Diciembre 25, 2023
Я бы хотел поделиться своим коротким, но очень положительным отзывом о компании, предоставляющей складские услуги. Я был приятно удивлен их профессионализмом и внимательностью к деталям. Весь процесс от начала до конца был очень гладким, и я получил все необходимые услуги вовремя. Работники компании были дружелюбными и готовыми помочь в любое время. Я остался очень доволен их работой и определенно буду использовать их услуги в будущем.
1
4