Fulfilment A+

Valoración 5,0
137 valoraciones
Valora este lugar

110 reseñas

Experto local nivel 6
Mayo 3, 2024
Подумайте 1000 раз, прежде чем начать работать с этим фулфилментом. Все будет хорошо ровно до того момента, пока они не накосячат. Исправления их ошибок вы не дождётесь никогда! Почитайте даже просто их договор, там вся правда на их стороне, они ни за что не отвечают и во всем виноваты только заказчики. Неоднократно были неверные расчёты сумм за упаковку, за ними всегда нужно перепроверять, если не хотите переплатить! 3 раза они теряли наш брак, из них нашли только один. Но это брак и мы закрывали глаза. Но то, что произошло последний раз, окончательно подтвердило, что работать с ними нельзя! На упаковку отправили им 450 сумок. Каркасная жесткая форма, которую нельзя сгибать. Заказывали полную упаковку, с их пакетами и детальной проверкой на брак. Все как обычно, но в этот раз они упаковали все сумки в пакеты, размером меньше самой сумки. Замяв при этом все сумки- жесткие боковушки сложили пополам, молния от этого пошла волной. Узнали мы об этом, только когда сумки начали приходить покупателям. Все в отвратительном состоянии, с заломами! При детальной проверке на брак (за которую я отдельно заплатила 27 тысяч) недостатков обнаружено не было и сотрудники позже подтвердили, что сумки были в хорошем состоянии. Но после претензии по поводу их упаковки, они начали говорить, что сумки все пришли мятые. На все доказательства просто молчание, либо сообщение- разберемся. С директором тоже общались, она ещё более непробивная, чем сотрудники. Просила их забрать с Вб весь товар (за их счёт, соответственно) и переупаковать в нормальные пакеты, не заминая сумки и распрямив боковушки. Получила отказ! И ещё! Сумки были сданы в Коледино, на очереди была Казань и Краснодар. Когда мы узнали, что сумки приходят с заломами, просила срочно отменить все последующие поставки, чтобы иметь возможность переупаковать. Согласились, я перенесла поставку. А на следующий день увидела, как поставку в Краснодар сдали! В итоге на Вб лежит 400 бракованных сумок, штраф за неверную дату отгрузки, огромные суммы на уже сделанную рекламу, которая нам сейчас делает только хуже, т.к. заказы продолжают идти! Уже пошли отказы от первых покупателей, ждем резкого снижения рейтинга магазина в связи с отзывами и отказами. И Все это из-за одной ошибки фулфилмента, который отказывается ее признавать и хоть как-то решать проблему! Будем подавать в суд, может тогда в этих людях проснётся какая-то ответственность за товар, который они упаковывают.
9
3
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2024
Год работал с данным фулфилментом, но терпение кончилось больше сюда ни ногой. Заявленные сроки отгрузки 1-3 дня вранье в среднем минимум неделя на Электросталь и Коледино и полторы - две недели на другие склады. Постоянно теряют товар, недостачи возникают, вобщем бардак полнейший. Сотрудников надо постоянно подгонять и пинать, чтобы что то начали делать. Директор Виктория на связь не выходит и решить с ней какие либо вопросы не реально. Единственный плюс у них немного подешевле, чем у других, но из-за того, что обнуляются остатки из-за срыва сроков поставки получается упущенная прибыль не соизмеримая с экономией.
5
2
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2023
Я бы хотел поделиться своим коротким, но очень положительным отзывом о компании, предоставляющей складские услуги. Я был приятно удивлен их профессионализмом и внимательностью к деталям. Весь процесс от начала до конца был очень гладким, и я получил все необходимые услуги вовремя. Работники компании были дружелюбными и готовыми помочь в любое время. Я остался очень доволен их работой и определенно буду использовать их услуги в будущем.
1
4
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2023
Очень довольна работой этого фулфилмента. Спасибо Виктории за такую организацию работы! О ольга о. Знаток города 3 уровня 2 сентября 2022 Быстро, четко, без лишних вопросов. Пасиба , ребята! 4 Anna K. Знаток города 6 уровня 2 сентября 2022 Все классно, работаем вместе , я довольна. 4 А Анонимный отзыв 2 сентября 2022 Порядок. Оперативно 4 Написать отзыв Очень довольна работой этого фулфилмента. Спасибо Виктории за такую организацию работы.
2
6
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2023
Очень доволен арендой этого небольшого склада. Удобное расположение, доступная цена и хороший уровень безопасности. Мои вещи хранятся здесь уже несколько месяцев и все в идеальном состоянии.
1
3
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2023
Фулфилмент - просто потрясающий! Я впечатлен до глубины души качеством и оперативностью обслуживания. Заказы всегда доставляются вовремя, а упаковка безупречна. Никогда не было никаких проблем или ошибок. Я настоятельно рекомендую фулфилмент всем, кто ищет надежного партнера для выполнения своих заказов. Они просто лучшие!
1
4
Experto local nivel 4
Marzo 8, 2024
Отличная компания. Быстро со мной связались,обо всем договорились. Цены адекватные,без подводных камней. Товар отгрузили вовремя!Обращался первый раз,остался доволен!Рекомендую!
1
1
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2023
Это не худшие из худших, это шарашкина контора. Если хотите потрепать себе нервы, хотите чтобы были сорваны ваши поставки , то велком сюда. Безобразное отношение к клиентам. Вообще не рекомендую обращаться в этот фулфилмент. Сдала товар, приняли тз и все тишина. Каждый день кормят обещаниями. Трубку не берут, в чате каждый раз прописывают разные сроки. Если у вас загружен склад разберите эти завалы. Мало того, что не отгрузили, приехали сегодня забирать товар, курьеру отдали только один пакет вместо коробки. В пятницу поставила их в известность, что товар буду вывозить, как обычно пообещали все подготовить. Подготовили, вложения которые должны быть к заказу потеряли и искать не собираются. Что они подводят людей им на это все равно. Руководитель на всю эту ситуацию не реагирует никак. Это наши проблемы, что они понабрали заказов и не справляются. Не знаю кто им наставил звезд, во всей видимости сами себе они пишут хорошо. Но на деле вообще не рекомендую.
24
2
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2024
Здравствуйте! Поработала с этими ребятами, искала долго и много) здесь мне быстро ответили на мои вопросы, прайс хороший! Сроки тоже, да были немного несостыковки, но мы их решили…спасибо! Обращусь еще! Советую!
1
2
Febrero 2, 2023
Обратился к ребятам по рекомендации товарищей. Сервисом остался очень доволен. Персонал отзывчивый, и доброжелательный. Оперативно и подробно отвечают на все вопросы. Менеджеры и склад работают очень слаженно и четко. Фотографу отдельный низкий поклон). Смело рекомендую как начинающим так уже и действующим продавцам! Думаю - наше партнерство - навсегда)
6
4
Experto local nivel 7
Septiembre 26, 2023
Наверное только нам не повезло с этим фулфилментом. первый раз отгрузили партию не отбраковали, долго отгружали и еще вместе с браком все отправили, запортачили карточку негативом соответсвенно, по ТЗ ничего не было выполнено. Второй раз больше двух недель лежал товар - все обещаниями кормили отправить. надеюсь хоть без брака отправили. но уже не уверены. Приезжали забирать товар наш - на фф бардак - наш товар еле нашли уже весь разбросанный, но при этом никто им не занимался. упаковки вскрыты. В третий раз точно на эти грабли наступать не будем .
14
2
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2023
Я долго искал эффективный способ ускорение работы моего бизнеса, и фулфилмент оказался идеальным решением. Он позволяет мне автоматизировать и ускорить процесс обработки заказов, а также эффективно управлять складом. Теперь мои клиенты получают свои заказы быстрее и без проблем. Я очень доволен результатом и рекомендую фулфилмент всем предпринимателям.
1
2
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2023
Отличный фулфилмент. Оперативная работа и быстрая отгрузка, качественная упаковка и адекватные цены. Сделали классные фото товара. Всегда помогут, если есть вопросы. Вообщем отличная организация. Команда супер!!!
5
4
Experto local nivel 9
Septiembre 2, 2023
худшие из худших, более отвратительного фулфилмента не встречал. более 10 дней не могут отправить товар на склад маркетплейса. обещали 3-5 дней, когда сроки прошли они перестали читать сообщения, не отвечают по 1-2 дня, когда отвечают, пишут, что отправят сегодня до конца дня, но по итогу вообще ничего не происходит. на сегодняшний (десятый) день, они просто читают сообщения и молчат. максимально рекомендую воздержаться от работы с этой "организацией".
18
2
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2023
Это ужас а не ФФ. Товар потеряли на складе, сказали что отгрузили на ВБ и надо разбираться с ними. По факту через месяц потраченных нервов с ВБ выяснилось что они забыли товар у себя на складе. После этого не могут уже больше недели просто довезти его до склада ВБ. Менеджеры постоянно кормят завтраками или вообще по два дня не отвечают на телефон.
9
1
Experto local nivel 6
Enero 24, 2023
Хочу рассказать о своём опыте работы с данным фф. В среду 18.01.23 отгрузил товар. Вечером в этот же день отправил тз. (Приезжал сам, тк хотел пообщаться с менеджером и убедиться, что все ок). Сегодня утром (24.01.2023) написал, что с поставкой, менеджер ответил оййй и попросил меня описать упаковку, что бы они смогли его найти. Как мне кажется, это крайне не профессионально, так отвечать. Можно было обойти ситуацию другими словами, но сути это не меняет. Скинули, забыли. Приехал забирать товар. Пока откроют шлагбаум прождал минут 10, но это мелочи. Пошли вместе искать товар, менеджер совсем не в курсе, что и где лежит. Потратили на поиски минут 30. 1 пакет был вскрыт. Товар валялся рядом веером. Около 10-15 единиц. (Не на полу) на других коробках, на пакете с товаром и тп. На складе происходит полный хаос из товара. Может они конечно в творческом порыве и знают что и как, но сегодняшние поиски убедили меня в обратном) как итог. Сроки поставки нарушены, товар хранится неизвестно как. Менеджеру фиолетово. Не рекомендую
15
10
Experto local nivel 4
Mayo 22, 2023
Я постоянный клиент а+. Подписана была на Викторию уже почти год. Обслуживалась на другом фф. Почему-то даже не узнавала цену здесь. Перед нг решила так просто закинуть удочку, оказалось дешевле👍😁 На тот момент почти в 2 раза. Сейчас несмотря на повышение стоимости, все равно дешевле🙌 Упаковка и отгрузка в срок от 3х дней с момента тз. На сайте появляется сразу и садится на остатки. Скажу честно, искала дешевле😁 пока не нашла🤟
2
3
Experto local nivel 2
Enero 3, 2023
По рекомендации друзей решили попробовать этот фулфилмент. Ребята работают оперативно ,помогают в любых вопросах . Приятно работать с таким персоналом. На данном этапе все устраивает . Желаю процветания, побольше клиентов и держать марку!!!
3
2
Experto local nivel 2
Enero 18, 2024
Хочу сказать об оперативности работы Фулфиллмента- быстро, аккуратно и понятно. Но! Не отправили последнюю поставку до Коледино. Дожидаюсь конца января и итогов инвентаризации—— потому на двоечку. ИП Михайлова А.А.
1
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2023
Ставлю 1 звезду, потому что 0 оставить нельзя!! Это худший ФФ за всю историю моей работы с подобными организациями. Отгрузили мой товар и он просто потерялся более ста тысяч , все спирают на сотрудников Озона, отвечать не хотят за свои косяки. Никогда больше не обращусь
12
2
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2023
Нашла фулфилмент Виктории год назад и безумно этому счастлива! Приятные ребята, все делаю оперативно, а цены так вообще подарок. Теперь это мой любимый фулфилмент и мои друзья грузятся там !
2
3
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2023
Очень огорчена предоставлением услуг данным фулфилментом. Товар две недели провалялся у них на складе, когда приготовили отправки я заказала машину ТК для забора груза, позвонила ТК после забора сказали половину коробок не забрали не были готовы. Кто возместит мне упущению выручку?
10
2
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2023
реальное описание компании не пропустит модерация… 15 дней не могут отправить товар на склады озона, то у них склад перегружен (кого это волнует?), то машина опоздала, то товар не смогли найти. максимально не рекомендую это заведение
17
1
Experto local nivel 9
Septiembre 2, 2022
Суперский склад- все очень оперативно, качественно и недорого! Люди на складе - отдельный респект! Отзывчивые и доброжелательные. Работаем уже пол года- всем довольны
5
3
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2023
Это лучший фулфилмент по цене-качеству из четырех, которыми мы пользовались! Все быстро, понимают с полуслова, коммуникация адекватная👍🏻
1
5
Experto local nivel 6
Marzo 14
Не условия не чистота, только дай денег
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2023
Начала сотрудничество с ФФ по рекомендации наставников и не пожалела. Очень порадовало , что ребята идут на встречу даже неопытным поставщикам и помогают со всеми вопросами, связанными с откгрузкой на склад.
2
3
Experto local nivel 2
Mayo 22, 2023
Огромная благодарность за отличную работу! Упаковали быстро и качественно, нареканий от покупателей нет! Будем продолжать сотрудничество!
2
5
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2023
Не могут отгрузить товар вовремя. Не присылают фотографии и видео распаковки, НЕ отвечают на сообщения днями. Перманентно ссылаются на аврал ( крайне не рекомендую, есть с кем сравнить
12
2
Experto local nivel 6
Mayo 22, 2023
Отличный фф! Нареканий нет. Рекомендую и планирую сама еще много раз сотрудничать с ребятами! И местоположение 🔝
2
3
Experto local nivel 4
Enero 15, 2023
Мне кажется около пол года начала с этим фулфилментом работать.Пробовала в процессе и другие, но по цене, по быстроте принятию, и самое важное это первый фулфилмент в котором на вайлберис принимают в полном объеме и ни чего не теряют)это основной если честно критерий, быстро,всегда на связи и по цене они конечно лучшие.
2
2
Experto local nivel 5
Febrero 8, 2023
Отвратительный сервис, отвратительное место. До первой проблемы все хорошо, но как только возникает трудность-все сразу начинают прятаться. Приехал на склад-они сами не знают где чье и где что лежит. Владелице (Виктории) абсолютно все равно на проблемы клиентов. Больше сюда ни ногой.
12
5
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2024
Меня всё устраивает, условия на порядок лучше чем в других компанияъ
1
2
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2023
Уважительное отношение к клиентам, решение сложных вопросов без уклонения, за что заслуживают благодарности.
1
2
Experto local nivel 5
Mayo 26, 2023
Лучший фулфилмент. Выполняют задачи оперативно. По промокоду It7013 получила скидку 10%. Рекомендую.
2
4
Experto local nivel 6
Octubre 12, 2023
Сотрудничаем с А+ уже более года. Отгружаемся ежедневно по системе FBS. Ребята хорошие и надежные. В сентябре были ошибки, которые мы обсудили и, как видно из работы в октябре, все встало на свои места. Спасибо за продуктивное и взаимовыгодное сотрудничество👍
1
3
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2024
Делала фотосессию для своего товара, все понравилось. Профессионально получилось. Спасибо, все сроки были соблюдены.
1
Experto local nivel 8
Noviembre 29, 2023
Работали с несколькими фулфилментами, остановились тут по соотношению цена качество
1
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2023
Отличные цены, быстро и качественно отгружаете мои поставки.
1
2
Experto local nivel 5
Marzo 29, 2023
Отличная команда. Они всегда готовы предоставить дополнительную помощь и решения, чтобы наш бизнес мог эффективно функционировать
1
3
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2023
Работаю в категории одежда, хорошо делают проверку на брак, поэтому работаю с данным ФФ очень давно
1
2
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2023
Очень довольна работой данного фф. Всегда на связи, присылают фото на всех стадиях. Рекомендую!)
2
8
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2022
Моему восторгу нет предела, подписана в соц сетях на владелицу, девочка справедливая и очень ответственная, желаю вам успехов, и спасибо за такие демократичные цены ❤️
7
2
Experto local nivel 2
Marzo 14, 2023
Отличный фулфилмент, не первый год работаем. Цены сказка просто, быстро, качествено. Однозначно рекомендую!
1
3
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2023
Перепробовали 3 фулфилмента, остановились тут, пока всё устраивает
1
2
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2023
Отличный ФФ, честные и открытые условия работы. Будем дальше сотрудничать
1
2
Experto local nivel 5
Marzo 5, 2023
Очень хороший Фулфилмент. Всегда все делают вовремя, как и обещают. Ценник комфортный. Нашла случайно через инсту
2
3
Experto local nivel 5
Enero 15, 2023
Супер! Делают быстро качественно и по отличной цене. Работаем уже не первый год! Полёт отличный.
2
2
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2023
Пользуюсь услугами почти год, быстро, касественно, ДЕШЕВО, классные ребята работают 👍👍👍
2
3
Experto local nivel 6
Abril 19, 2024
Касаемо качества упаковки всё супер, бывает очередь на отгрузку, но цена-качество на высоте.
1