Обратились по рекомендации хороших знакомых в данное турагенство. Бронировали тур через Сергееву Анну ещё летом, на декабрь. В связи с событиями в мире решили написать заявление на возврат денежных средств, Анна нас уверяла, что в любой момент мы сможем отменить тур и забрать деньги. Вносили 88.100. Уже прошло больше месяца, денег нет. Анна долго не выходила на связь, а потом начала нас уверять что у нее проблемы, постоянно тянет время, то она в больнице, то машину украли у нее и продают через авито. Нас по сути это волновать не должно, но все же мы решили дать ей время. В итоге с каждым днем все новые и новые отмазки, трубки не берет, отвечает на сообщения через раз. Уже понятно что она присвоила себе наши деньги и не хочет их отдавать. Чем все закончится пока не понятно. Но если вам дороги ваши деньги и нервы я не рекомендую ни кому сюда обращаться. Развод и мошенничество!!!
1
879559 Пищук
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2022
Осторожно, здесь обманывают!
Мы с мужем купили путевки в Турцию у Алексеевой Анны Сергеевны. Должны лететь с 2 октября по 11 октября 2022г. Заплатили 130 000 тыс.руб. За неделю до вылета начинает прятаться, включает автоатветчик. На вацап пишет, что вот вот привезет полетные докуметы. Только она ,то заболела, то на экскурсии, то в дороге. Захожу на ее сайт и с ужасом читаю отзывы. Последний день до вылета докуметов нет. Звоню в Шереметьево, в компанию Библио глобус, ни билетов, ни в заявке на тур нас нет. Сидим в шоке. Нас обманула директор турагенства Галлея. Тур не состоялся. Написали заявление в полицию, в роспотребнадзор, в ростуризм.
октябрь 2022г
1
Екатерина Ширяева
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2022
В конце августа 2022 года выбрали отель, Анне проплатили деньги за трёх человек, около 200 . 000. Вылет должен быть 9 сентября в 4 утра, до 6 сентября она на связи обещает документы на путёвку, которые так и не выдала. 7 сентября не берёт трубку, не отвечает на смс. Через два дня пишет что заболела, мы не куда, не улетели. Деньги не вернула. Муж написал заявление в полицию для возбуждения уголовного дела.
На фото её фото, Анна Алексеева она же и директор "Галлея тур", в городе Владимир.