Отношение к клиентам на низком уровне. С 12 до 13 часов работает один (!) консультант, скопилась большая очередь, но "обедающие" сотрудники не желают подключиться к работе (явно - административные проблемы). При этом невнятная талонная очередь с указанием номера телефона, это очень неудобно, на самом деле: зашел получить информацию, а в итоге еще свою информацию надо занести в базу данных, это также занимает время. Мой вопрос не решили, не стал дожидаться (3 человека передо мной, на каждого по 10 минут, итого 40 минут только для понимания того, какие продукты этого банка мне интересны). Услугами не пользуюсь, но осадок уже остался.

Mostrar respuesta de los negocios

Стас Савин

Experto local nivel 8

Беру талон на Счета и Вклады, а потом наблюдаю, как обслуживают четырёх человек, пришедших позже меня и с тем же запросом. Такое чувство, что у вас в банке очередь работает по какому-то особому принципу, где приоритет отдают не тем, кто пришел раньше. Ещё можно понять, если бы вперед шли клиенты с привязанным к системе счётом и номером телефона, но даже те, кто берёт талон без указания номера, обслуживаются раньше. В итоге — 30 минут ожидания, наблюдая за тем, как пропускают вперёд новых клиентов. Не самое приятное впечатление.

Max Космос

Experto local nivel 16

Медленно работают. За 20 минут ожидания в очереди. Из четырёх специалистов так никто не освободился. Пришлось покинуть данный филиал. P. S охранник молодец, несмотря на свой возраст помогал клиентам получить нужный талончик к специалистам.

Gazprombank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

52 reseñas