Ужасное обслуживание. Жалко до этого не увидел отзывы. Такое чувство , что работают люди в банке которые вообще ничего не знают о своей должности и тд! Общение в техподдержке и колЦентре на отвали!

Mostrar respuesta de los negocios

Денис М.

Experto local nivel 5

К сожалению, большинство предыдущих отзывов оказались верными. Я не являюсь клиентом банка, и, надеюсь, теперь никогда им не стану. Заказал карту онлайн, отсидел в очереди час, чтобы узнать, что условия не совпадают с теми, что указаны на сайте. Развернулся и ушел, отношения с банком должны всегда начинаться на позитивной ноте, а тут сплошной дискомфорт. Пока сидел в очереди наблюдал несколько скандалов: один банкомат был сломан, в другом банкомате совсем не было денег - клиенту помогать никто не спешил, многих не устраивало время ожидания. При этом людей в отделении было не так и много, просто обслуживание ведется очень медленно.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ф.

Experto local nivel 3

Качество обслуживания отвратительное!!!! Просидел больше часа за справкой!! Куча людей пришедших после меня обслуживали почему то быстрее! Зачем спрашивается при получении талона вводить свой номер телефона, якобы для отслеживания очереди сотрудниками банка

Mostrar respuesta de los negocios