Обслуживание в банке феноменальное , пришли перевыпустить карту, взяли талон ,встали в очередь, в банке 8 окошек ,из которых принимают людей только 2 окна . В итоге спустя 20 минут нет ни намёка на продвижение очереди . Спустя 35 минут о чудо , удалось обслужить одного клиента ,после которого консультантом нужно немного отдохнуть ,пообщаться, в итоге окно для приема клиентов остаётся всего лишь одно )) на вопрос консультанту у банкомата "у вас обед в 10:30 ?" Она ответила нет у нас всегда так. Люди в очереди как зомби сидят и смиренно ждут когда выпадет их талон , извините сидеть и ждать 2 ч чтоб получить карту , спасибо) обойдусь без вашей карты, клиентоориентированность на высоте )))

Гелена Полякова

Experto local nivel 12

Начитавшись отзывы я была готова к тому, что примут плохо и долго,но их проценты привлекли,пошла,взяла талон на открытие счета, и о чудо,вызвали в течении 15 минут, подошла к операционисту,консультанту ЗАКАРДАНОВОЙ А.У. и снова чудо,эта девушка очень милая,вежливая,знающая хорошо свое дело,я как взрослая сначала заявила о всех своих пожеланиях и попросила даже показать все те пункты, которые мне были нужны. Оформление было в течение часа,но они прошли моментально.,заодно я смотрела на заведующюю ОЛЬГУ ВЯЧЕСЛАВОВНУ,если не ошибаюсь, она постоянно была в зале,к ней подходили в основном пожилые люди и о чем-то просили, она их рассаживала на стулья и просила работающих девушек принимать их пораньше, так как им тяжело было ,не было ругани,все было спокойно, очень много посетителей на сегодня. Так что зря я читала ,себя настроила на отрицательные моменты,ещё раз очень благодарна ЗАКАРДАНОВОЙ АЙМАН У.ОЧЕНЬ ЗНАЮЩАЯ СВОЮ РАБОТУ И ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНА К НАМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ. УСПЕХОВ ВАМ ВО ВСЕМ И ВСЕГДА

Mostrar respuesta de los negocios

елена м.

Experto local nivel 3

Пришли получить карту, которую оформили через онлайн. Взяли талон.Перед нами три человека. Работает 6 окон, но по факту 2. Что делают сотрудники 4 окон? Загадка?Пока ждали очередь, узнали , что люди, которые перед нами, ждут уже 45 минут. За это время приходят другие посетители, т.е.очередь получается солидная. Сотрудники - все в компьютерах, на посетителей- 0 внимания. Вызывают талон, а посетителя уже нет. Видимо, терпения не хватило. Но и следующего не вызывают. Опять загадка? Итог:карту мы получили через 53 минуты. Спасибо за "отличное" обслуживание и потраченное время.

Mostrar respuesta de los negocios

Gazprombank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

69 reseñas