Modelo de auto:coches coreanos, coche de pasajeros, Hyundai
Seguro de automóvil:Cobertura total/Responsabilidad civil obligatoria
Tipos de trabajos:recarga y reparación de aire acondicionado, aerografía, reparación del sistema de escape, reparación del sistema de frenos, reparación de automóviles, reparaciones del motor, cambios de aceite, pintura de automóviles, instalación de sensores de estacionamiento, tintado, reparación de equipo de carrera, reparaciones del motor de arranque, diagnóstico de automóviles por computadora, técnico automotriz reparación, limpieza de inyectores de combustible, alarma de coche, reparación de caja de cambios, reparaciones de generadores, reparar inyectores
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Была проблема с холодным пуском дизельного авто. Долго мучались и искали проблему подсоса воздуха, но по итогу справились. Последующие работы после первой оплаты выполняли по гарантии! Спасибо Вам, что не просто вернули деньги, а дожали и отремонтировали авто. Профессиональный подход.
1
Далинчук Сергей
Experto local nivel 13
Agosto 3, 2024
Очень хороший сервис.Выполнили ремонт тормозной системы качественно и в срок.Техосмотр прошел с первого раза .Есть стенд для проверки тормозной системы.
Метр плюс
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2024
Я бы не рекомендовал обращаться в авторизованный сервисный центр Hyundai "Голес" в Гомеле. Мой опыт общения с ними был крайне негативным и разочаровывающим.
Я привез свой автомобиль на диагностику и ремонт турбины. Мастера центра установили неисправность и назвали высокую цену в 1200 рублей за ремонт турбины. Хотя это дорого, я согласился, так как доверял профессионализму авторизованного сервиса Hyundai.
Однако на финальном этапе ремонта, когда машину уже собрали, мастер сообщил мне ужасные новости. Он показал видео, на котором было видно, что в поддоне двигателя есть антифриз. Это означало, что двигатель не подлежит восстановлению и потребует полной замены. Но при этом мне все равно нужно было оплатить весь ремонт турбины в полном объеме.
Когда я попытался обсудить с руководством, как можно решить эту ситуацию, они отреагировали крайне негативно. Мне сказали, что единственный вариант - оплатить весь ремонт. В итоге мне пришлось забирать машину из сервиса с помощью милиции.
Я очень разочарован халатным отношением персонала к своей работе и полным отсутствием клиентоориентированности у руководства центра "Голес". Не советую обращаться сюда, если не хотите попасть в подобную неприятную ситуацию.
Проблема могла быть обнаружена сразу, если бы при диагностике проверили щуп и убедились, что в двигателе антифриз, а не масло. Эта халатность сотрудника, который проводил диагностику, стала корнем проблемы. Вместо того чтобы признать некомпетентность слесаря, директор Владимир и главный инженер пытаются оправдать его и перекладывают всю ответственность на клиента. Такой подход к обслуживанию автомобилей - это нечто, что можно назвать "сервисом по-белорусски".
Кроме того, к концу первой недели с нами связывался главный инженер и сообщал, что турбина вышла из строя из-за попадания в нее посторонних предметов. Мы просили разобраться, что именно могло попасть, и стоит ли вообще дальше ремонтировать двигатель. Но нам ответили, что нет возможности заниматься нашим авто, так как нет свободного подъемника. И что, мол, поставим турбину, а потом разберемся.
Такое отношение к клиенту и его проблеме просто возмутительно. Вместо того, чтобы оперативно разобраться в ситуации и предложить решение, нам дали понять, что мы им не интересны. Это полное пренебрежение к клиенту и его автомобилю. Я крайне разочарован работой сервиса "Голес" и его руководства в лице директора Владимира и главного инженера. Не советую обращаться сюда, если не хотите попасть в подобную неприятную ситуацию.