Вопрос больше даже не к головному офису г. Саратова, а к страховой в целом.
Безаварийный стаж более 13лет, но полис ОСАГО каждый год только дорожает.
А вот обслуживание персонала оставляет желать лучшего, хмурые не здравствуйте,ни до свидания!
Неоднократно приходилось тратить свое время, доказывать и восстанавливать свой КБМ, он неоднократно занижался.
В Онлайн приложении по ходу вообще паспортные данные не проверяют в полисе были кривые паспортные данные после оформления.
Два раза фотографировал свой паспорт подавал на исправление данных, но так и не исправили, номера заявок обращений таинственным образом исчезли, как будто я вообще не обращался.
Дополняю отзыв ушел от них окончательно и бесповоротно.
Помимо ОСАГО в мобильном приложении вылезла реклама страхование квартиры по упрощенке.
Я обрадовался посмотрел условия, застраховал квартиру на 2млн.
Каково было мое удивление когда я увидел в полисе адрес город Москва.
Написал в поддержку на исправление полиса, отправил им паспортные данные, но они ничего не исправили.
Далее распечатываю полис и понимаю страховка по сути своей предположительно является притворной сделкой.
Условия страховки таковы,что не один дом не попадет под страховой случай.
Пришел в офис,расторгнул договор и мне вернули копейки, меньше половины стоимости, это они так удержали за 3 месяца пользования.
Описал всю проблему на банки. ру , просят прислать номер полиса и подтверждающие документы и бинго отзыв не опубликовали сославшись, что я ничего не предоставил👍
Сейчас мне на почту присылают расчеты ОСАГО и ссылку для продления оплаты.
Извините господа товарищи, больше вашим клиентом быть не желаю, выбрал более лояльную компанию.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий К.
Experto local nivel 5
Septiembre 1
Обслуживание на высшем уровне,всегда ответят на любой вопрос.Отличные специалисты .Удобная электронная очередь,чистый уютный офис .
Посещение ещё не разу не занимало более 20 минут оперативность высший класс.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Николаева
Experto local nivel 5
Diciembre 17
Больше у них не страхуюсь по одной простой причине. Года три- четыре назад страховала авто. При ее покупке чтобы быстрее и не дорого на учет поставить родственник с большим стажем застраховал на себя (я только получила тогда права). Ну ездила постоянно, в течении года без проблем,как то не доходили руки доехать и себя еще в полис вписать. И как первый раз получила предъяву от ГАИ, то поехала в ингосстрах себя вписывать. Отдаю денежку (естественно полную сумму за себя - все 20 с чем то тысяч). Надеясь что на близжайший год у меня будет полис (тот родственник больше никогда не ездил и в полисе он не нужен был, я в принципе по идеи попросила себе новый полис, где вписана только я- хозяйка авто и страхователь). И тут мне дают полис и я в шоке. Такую обдираловку еще нигде не видела. Меня просто вписали в полис который скоро закончится. То есть застраховали просто весь предыдущий год который уже проходил, в котором мне полис не потребовался. Я в шоке. Просто так отдала 20 с чем то тысяч. И через некоторое время придется еще отдавать. В офисе ничего не исправили. Сейчас у меня уже другая авто, другие цены за страховку, но туда больше не ногой, и многие близкие и знакомые после моего случая от них тоже отказались