Всё очень-очень плохо тех. поддержка ничем помочь не смогла, дали номер директора, сказали все вопросы к нему, тот трубку просто не берёт, хотя вызовы идут, слов нет.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Serafima Annenskaya
Experto local nivel 2
Enero 14
самый ужасный интернет. звонили в тех. поддержку, что-то делали,ничего не сделали. мучаемся каюдый день, то появится то пропадет.
Mostrar respuesta de los negocios
Филипп Пясковский
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2023
Добрый день. Стабильно низкая скорость интернета с прерываниями - 1-2 Мб/с. На оборудовании пользователя нет проблем, при общении со службой поддержки были выявлены нарекания в работе оборудования компании, предоставляющей услуги интернета. Сегодня, 29.09 на протяжении недели служба поддержки перестала отвечать на звонки. Специалиста обещали прислать в начале сентября - до сих пор нет известий. Прошу принять меры во избежание эскалации проблемы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Аникин
Experto local nivel 5
Enero 5, 2024
Интернет может и не плох, но все остальные на низком уровне. Тех поддержке не дозвониться, теряется постоянно бывает проподает на неделю, с вопросом как проводить оплату так как я не пользовался интернетом по вашей вине, сказали не хочешь не пользуется, не одного слова про перерасчёт. Поэтому только одна звезда ,к сожалению меньше не льзя.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Oksana Arlyapova
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2023
Вот уже как три месяца не хотят подкл ючать интернет. У половины села подключили, а остальная половина сидит без интернета. Писала заявление на перерасчет доплаты за октябрь, не вернули. Постоянно кормят завтраками что приедут подключат, результата ноль. А теперь месяц вообще трубку не берут. Кинули нас
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6357
Experto local nivel 10
Agosto 13, 2024
Пользовались , не понравилось, с отрудники не компетенции, постоянное отключение , если звонишь тех. поддержку, хамят ...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина М.
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2024
Живу в Улаганском районе.интернет всё время теряется,иногда на неделю.а мне нужен стабильный интернет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Синявский
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2023
К сожалению, спустя почти пол года с последнего отзыва в лучшую сторону ничего не поменялось. 3 дня сидим без интернета, ни один номер номер сайта не отвечает на вызов, ни директор, ни тех поддержка. По прежнему всем кто хочет рассмотреть этого провайдера, рекомендую выбирать Ростелеком хотя-бы.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Кирьянов Евгений
Experto local nivel 8
Febrero 24, 2024
Подключение на отлично - приехали, протянул метров 500 оптики, раз-раз и интернет дома!
Супер!
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Шабалин
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2023
Ужасное обслуживание и работа интернета, каждый месяц по несколько дней нет интернета и это для них норм никакого изменения в работе уже несколько лет только хуже с каждым годом.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Чейн Н.
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2023
Дорого. Медденно. Постоянные отключения. Два месяца не могут почи нить оборудование, что забрали в ремонт. Служба поддержки только кормит завтраками и лапшой на уши.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Елфимова
Experto local nivel 8
Febrero 12, 2023
Да, приехали, установили быстро, но на этом все.. Часто виснет, а теперь ещё и пропадает, когда это было 1-2 дня, это казалось катастрофой, а сейчас отключили на неделю по техническим причинам! С таким положением я ещё ни с одним оператором не сталкивалась!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Ленский
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2023
Интернет отвратительный. Цена неоправданно высокая. Постоянные сбои, технические неполадки, аварии на линии. До техподдержки очень сложно дозвониться.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ковалев
Experto local nivel 9
Octubre 12, 2023
Постоянные отключения. Зачастую на несколько дней. Служба поддеожки ее общается, а если отвечают то говоря что авария и когда устранят не знают.
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Р.
Experto local nivel 2
Enero 29, 2023
Скорость интернета очень ужасная. И сотрудники никак не реагируют на заявки! Если с интернетом что-то случается, заявки не регистрируются. Самый офигенный совет от них просто отключить от питания и просто включить!! Если настаиваете на выезде специалиста, говорят что выезд платный
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Созыкин
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2022
Нет заявленной скорости в 20mb, соединение не стабильное. Исправлять ничего не планируют. Как только появится альтернативный провайдер, перейду к нему. За все время использования, нормально было процентов 30. В любом случае услуги не соответствуют заявленной цене
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3078
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2023
Уже пол месяца нет интернета, говорят авария. Пол месяца прошло, до сих пор не могут сделать, зря деньги заплатили
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор напалков
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2023
Отключили интернет на 9 д ней какой-то ужас пожелел что связался с этой фирмой вечно что-то ломается не рекомендую
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тайана Т.
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2023
ждем уже вторую неделю, когда вк лючат интернет. Безобразие. Вы когда эту проблему решите????
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Алексеев
Experto local nivel 16
Octubre 15, 2023
Техподдержка не работает, интернет с постоянными пере боями. Не рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 2
Julio 2, 2023
Отвратительный интернет, не квалифицированные сотрудники, короче оператор полный отстой, не рекомендую.
3
Андрей Клепиков
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2023
Интернет отсутствует несколько дней оператору не дозвониться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Акпашев Арунат
Experto local nivel 3
Julio 8, 2023
Очень долго ждём подключения почти год, не можем дозвониться.
Отношение очень ужасное.
2
Mostrar respuesta de los negocios
SXBATAJJ Шевченко
Experto local nivel 2
Junio 17, 2023
злой оператор Александр, груби т кричит про какой то "nuke". Я расстроен чутка, но держите капибару
1
Mostrar respuesta de los negocios
Solo Vertyi
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2022
Вообще никак не ловит, пользуемся пот ому что нет альтернативы. Но это вообще что - то, загрузка 2 страниц ворда 40 минут. Если предоставлять услугу, то почему нельзя поработать над качеством?
8
Mostrar respuesta de los negocios
ольга к.
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2023
Ужасный интернет, постоянно что то у ни ломается, низкая скорость.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Гурьев
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2023
Хороший и одекватный интернет провайдер.
Рекомендую!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Лукин
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2023
Шляпа полная, уже 100 раз пожале л что подключил!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Немётова
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2023
Третий месяц сидим без интернета
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 9
Noviembre 7, 2023
Невозможно дозвониться до оператора
1
Mostrar respuesta de los negocios
Chechen P.
Experto local nivel 2
Mayo 7, 2023
Ужас просто виснет до оператора не дозвониться всегда линия занята
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Б.
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2023
Плюсов нет. Один большой минус
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Чебыков
Experto local nivel 5
Julio 17, 2023
Хучшый интернет интер нет пастаяно отключают
2
Mostrar respuesta de los negocios
дарья егузекова
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2022
Ужасный интернет заплатили за установку 100тыс и не хотят ремонтировать .просто игнорят .
3
Mostrar respuesta de los negocios
VERA LYAKH
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2019
Здравствуйте, пользуемся данной услугой уже два года. Первый год была стабильная скорость и нареканий никаких не было. Но вот этот последний год просто издевательство. Скорость не стабильна,скачет, техподдержка помочь не может( не всегда отвечают на звонки, бываю не всегда в зоне действия сети, советуют звонить в момент падения скорости и уже с готовым тестом скорости, но учитывая что связаться с ними не так то просто,то сами понимаете...))) Сменить провайдера не представляется возможным в виду отсутсвия альтернативы. Разговаривала с другими пользователями тоже были жалобы,говорят что оборудование не спраляется. Я же просила прислать тех инженера дабы он проверил установленный ими роутер. Может он слабоват, или поломался к примеру. Но нет. Сегодня в очередной раз я получила совет звонить именно когда нет скорости,а в данный момент во время разговора он была нормальная. И да, транслятор( антенна у нас на прямой видимости) . И телефон не только у меня не ловит интернет.
15
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Казыренко
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2022
До аператора вообще не до звониться. В последнее время интернет плохо грузит
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2020
Не знаю почему ругают их. Сегодня столк нулся сам. Тех.поддержка (Вениамин кажется) молодец. Все возможные варианты решения проблеммы подсказал. Не получилось (не его вина). Техники приехали в течение 2 часов. Молодцы. Проблемму (разрав кабеля на крыше гаража) выявили, устранили, еще и часть крыши от снега очистили. Единственный минус- в офисе грубовато разговаривают и в вечернее время не дозвониться. Над этим надо компании поработать.
2
8
Mostrar respuesta de los negocios
Ole Ole
Experto local nivel 8
Mayo 20, 2020
в мае 17 года подключил, счастью не было предела.
сейчас спустя 2 года интернет не стабилен, пинг за 200 скорость загрузки 5м, выгрузки 6м.
техподдержка бессильна, мах что они могут сделать это перезагрузить систему.
если есть альтернатива хорошенько подумайте!
дополняю сегодня 20.05.2020.
было,было,было и прошло.......
постоянно виснет, пишет нет интернета от 2 дней до 2 минут, играть невозможно, порой кажется мобильный интернет лучше
15
1
Mostrar respuesta de los negocios
Серафима Спиридонова
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2023
интернет часто пропадает,
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Junio 6, 2020
ужасный интернет! первый день интернет хорошо работает, а потом это ужас, грузит с трудом особенно вечером, техническая подержка говарит что все прекрасна у них😡 сто раз подумайте прежде чем подключиться к этому провайдеру. уважаемый деректор этой компании кстати научите своих работников этикету, сильно губят! особенно клиентам...
14
1
Mostrar respuesta de los negocios
No Name
Experto local nivel 4
Abril 1, 2022
Плюс в одном вежливые сотрудники
Минус тоже в одном медленный интернет
2
Mostrar respuesta de los negocios
293948&
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2022
Не берут трубки, несколько раз приезжали, пытались что-то наладить, но в итоге ничего не меняется. Доставили кучу проблем
2
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид
Experto local nivel 6
Octubre 18, 2022
Частое отключение. Скорость не соответствует. Во время аварии и отключений техподдержка не отвечает.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Т.
Experto local nivel 4
Abril 1, 2022
Ужасная скорость интернета, за что мы платим??????????????????
3
Mostrar respuesta de los negocios
Арунай Григорьевна
Experto local nivel 2
Julio 15, 2021
Яооочень давольна интернет ом,спасибо бооольшое,у меня всё работает,грузит просто на ура
2
10
Mostrar respuesta de los negocios
mr.Borgir
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2021
Ужасное качество соединения. Онгудайский район, днём ещё терпимо, но вечером интернета нет! Если есть возможность, используйте 4g. В скором времени так и сделаю.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сурайа Токоекова
Experto local nivel 3
Enero 25, 2020
не покупайте эту туфту то интернета нету то слабый сигнал то пинг большой тормозит вроде 20 мб скорость и за переезд 1000 просят заново установить хотя сам все установил но все так же пинг слабый
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Julio 7, 2020
Это самый худший провайдер скорости нет тех поддержка постоянно кормит завтраками за 3 года не разу не приезжала хотя заявки остовляю почти каждую неделю
13
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан О.
Experto local nivel 4
Junio 8, 2021
Виснет очень сильно , частые провалы , дорого за 1000 в месяц интернет с таким качеством