Отделение само по себе средненькое. Было закрыто на ремонт летом этого года, однако после открытия ничего не изменилось. Хотелось бы новое нормальное кресло для забора крови, как есть в других отделениях. Вообще посещаю данное отделение уже лет 5, выбора особо нет, столкнулась за это время с такими неприятными моментами:
1. Пришла с анализами, назначенными врачом, передав список. Администратор сформировала неверный заказ, анализ выполнен не тот, что нужно. После долгих разборок была предоставлена всего лишь скидка на нужный анализ, хотя по логике должны были переделать вообще бесплатно.
2. Мне не всегда дают купон на кофе почему-то, хотя другим людям дают. Пожалуй, теперь буду спрашивать про купон.
3. Не все медсестры умеют брать кровь из вены! Просидела как-то минут 40 в очереди, хотя передо мной был один человек, и еще один был в кабинете. Попав в кабинет стало все ясно, медсестра хотела взять кровь ИЗ КИСТИ. Не могла попасть в вену, как все, исколола мне все руки, но кисть я не дала! Стоит отметить, что с другими медсестрами не было проблем, все аккуратно. Очень нравится там одна медсестра, вежливая, невысокая, попадала к ней не раз на разные анализы, всегда все делает внимательно, интересуется самочувствием.
4. Дети вне очереди. Все утром спешат на работу, очередность нужно соблюдать. Сделайте отдельный кабинет для детей с отдельным работником, пусть идут туда без очередей.
5. Если пациент приходит и сообщает, что страховая направила письмо, а вы его не находите, пожалуйста, выполните анализ, свяжитесь сами с представителями, не гоняя клиента туда-сюда, вынуждая стоять очередь наново. Стоит пересмотреть этот момент. В медцентрах, к счастью, в таких случаях принимали, давая возможность связаться со страховой для нового письма хотя бы после приема.
В общем и целом, посещать можно, но осторожно. Стоит сравнивать цены с другими сетями, если платить самому. Уже сталкивалась, что цены тут сильно выше.
Наталья Марецкая
Experto local nivel 3
Agosto 1
Хочу Поблагодарить медперсонал в г. Минске ул. Кижеватова 7 за Прекрасную работу, они большие умнички. Очень внимательно и бережно подршли к взятию крови у ребёнка (хотя у него очень тяжело ее добыть). Спасибо вам!
Mostrar respuesta de los negocios
butic n.
Experto local nivel 2
Febrero 29
Добрый день!
Хочу выразить благодарность персоналу Инвитро по адресу Кижеватова 7 к2.
Уже не в первый раз сдаю здесь анализы. Всегда приветливое и доброе отношение, высокий уровень обслуживания. Чистота и порядок.
Отдельно хочу отметить золотые руки медсестры Елены, теперь мне не страшно сдавать кровь.
И, конечно, спасибо за кофе в подарок)