Добрый день, Виктор!
Хочу выразить огромную благодарность работникам лаборатории за быстрое и качественное обслуживание. Очень приятный, вежливый и доброжелательный коллектив, отлично знающий свое дело, очень комфортная атмосфера, советую всем обращаться только сюда,!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Душевский
Experto local nivel 2
Noviembre 4
Хочу выразить свою благодарность лаборатории за превосходное обслуживание и профессионализм! Процедура взятия крови прошла быстро и безболезненно, благодаря опытной и заботливой медсестре.
Результаты анализов пришли очень быстро.Особенно хочу отметить чистоту и порядок в лаборатории, что всегда вызывает доверие. Спасибо за ваш труд и заботу о пациентах! Обязательно буду рекомендовать вашу лабораторию всем своим знакомым.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина
Experto local nivel 9
Junio 29
Этот отзыв я посвящаю РУКОВОДСТВУ лаборатории.
Пришли с ребенком (ребенок маленький, 3 года) сдавать анализы, и у меня есть претензии:
1) нет гибкости по отношению к клиентам.
2) когда принесли копрограмму, администраторы сказали, что мало материала. Я всегда сдавала одинаковое количество материала и в других лабораториях, и даже в гос поликлинике, никогда не было вопросов.
3) я заранее зарегистрировала ребенка в личном кабинете, но при посещении потребовали паспорт. С собой были права, это тоже удостоверяющий личность документ.
4) муж прислал по вайберу фото паспорта, но с фото не взяли анализ на стероидный профиль в слюне, который нам назначил врач , только с документом на руках.
5) в других лаборатории, таких как Хеликс, синлаб и тд нет таких дебильных правил. Все стараются работать гибко, чтобы клиенты возвращались.
6) я впервые слышу о том, что анализ на лактат сдается СТРОГО из другой руки при наличии анализов на другие показатели. Ни администратор, ни лаборант не смогли мне объяснить , откуда это правило появилось. Я соблюла все правила, сдавала натощак, ребенок пил только воду. В итоге ребенок еще больше боялся сдавать кровь из вены. Можно как-то лояльнее относиться к маленьким деткам?
Я осталась недовольна посещением лаборатории. Я была с маленьким ребенком, и мне не очень удобно туда-сюда возвращаться за паспортом.
К регистраторам и лаборанту претензий нет, они лишь следовали инструкции👐
По возможности впредь буду избегать посещение данной лаборатории.