Invitro
Dirección
Contactos
8 (800) 200-36-30
Mostrar teléfono
Horario comercial
Abierto hasta 8:00 p. m.
Indicaciones
Ramenki
246 m
Michurinskiy Avenue, 21
66 m
Características
Pago con tarjeta
Goteador
Inyecciones
Examen médico anónimo
Métodos de diagnóstico:ECG, endoscopia, ecocardiografía, dopplerografía, colonoscopia, ultrasonido, PCR, fibrogastroduodenoscopia
Certificados proporcionados:tarjeta de paciente ambulatorio, nota médica para natación
Médicos y especialistas:cirujano, obstetra-ginecólogo, otorrinolaringólogo, terapeuta, ginecólogo
Tipo de propiedad:privado
Información verificada por el propietario
93 reseñas
Diciembre 27, 2024
Была у врача Кадилаевой Зайнаб, все супер! Врач очень приятная, все подробно объяснила и показала, осмотр прошел чудесно. Персонал отличный, все тоже подсказали, спасибо этому отделению, очень порадовали! Все быстро и четко!)
Marzo 27
Вот уж не думала, что спустя почти 10 лет пользования этой лабораторией буду писать негативный отзыв, но то что случилось вынуждает меня это сделать.
В приличной, ранее уважаемой лаборатории столкнулась с обманом, скорее всего преднамеренным, если выражаться простым языком, меня обсчитали.
Обратилась в лабораторию чтобы сдать анализы, была необходимость сдать несколько показателей одной направленности, поэтому я попросила администратора подобрать комплексный анализ чтобы не переплачивать. Администратор, сделав вид что ищет по моему запросу, спустя 5 секунд ответила, что таких анализов нет и оформила мне 8 отдельных анализов (на каждый показатель) стоимостью 1500-2000 каждый. Администратор не могла не видеть что мне было прямо очень нехорошо из-за токсикоза и 8 часов голода (кровь натощак), и что я не вчитываюсь в бумажки, которые она подсовывает на подпись.
Спустя пару дней на приеме у врача я узнала что комплексный анализ который я просила, все же существует и называется (в Инвитро) панель антител и стоит 6300. Таким образом я переплатила около 10 тысяч, благодаря «клиентоориентированности» администратора.
Впрочем, с кем не бывает, может неопытный человек и ошиблась, и на том этапе ситуация казалось мне еще приемлемой.
Обратилась в поддержку Инвитро с просьбой проверить ситуацию, но не особо вникая поддержка ответила что «сама дура», поскольку подписала бланк заказа в том виде в каком его подала администратор, а значит была согласна и не возражала. Слово «панель антител» не произносила, а значит запроса на нее не было. А также начали ссылаться на назначение доктора, якобы там тоже нет слова «панель». И не важно что в назначении не указано например какие из антител сдавать (igg/igm или достаточно суммарных), а только перечислено антитела к чему сдать. А сдавала я в итоге и igg и igm, о чем сообщила администратору устно. Но Инвитро показывает ситуацию только с выгодной им стороны.
А еще недавно отменили все скидки которые ранее действовали по системе лояльности, видимо с ликвидностью совсем плохо.
Для себя я приняла решение в эту контору больше не ходить, в пешей доступности полно лабораторий и мест где сдать анализы.
Но если вы решите воспользоваться этой лабораторией, будьте бдительны, пере проверяйте, уточняйте и лучше записывайте диалог на диктофон или видео.
А еще были моментики, но в них не буду так категорична:
Слала анализы у которых срок готовности - 6-10 календарных дней, отдали через 2-4 дня. Надеюсь что нормально сделали, а не просто для галочки, потому что в моем случае это очень критично. Думаю буду пересдавать в другой лаборатории
2
Noviembre 10, 2024
Шикарно!!! В последнее время в разных местах сдавала и все копались в вене больно, хотя вены хорошие. здесь замечательная медсестра к сожалению имени не запомнила легко легко вколола и безболезненно и также вышла. все объяснила подробно. супер офис!
1