Персонал хороший, всегда выслушивают проблему. Интернет проводят быстро и качественно! Но не устраивает одно но! Деньги платить в банкомат и больше! Оплата 800р. Платить 1000р. Сдачи же он не даёт. Ведь человек может пришел оплатить за интернет, последние деньги отдал. Вот эта проблема считаю страшная. Пожилые люди не могут оплатить в приложении, мне их жалко! Очень, что приходится идти в офис, т к некоторые пользуются кнопочными телефонами.
Альбина Владимировна
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2024
Большое спасибо сотрудникам компании к-телеком. Утром подала заявку и уже в первой половине дня пришёл мастер и сделал всё на отлично! Молодой человек был вежлив, подсказал как будет правильнее сделать. Я осталась очень довольна. Ещё раз большое спасибо!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Стариков
Experto local nivel 2
Marzo 17
Не могу пополнить счет, ни через приложение К Телеком, ни через банк, ни через сайт. При попытке связаться с оператором в чате, да и вообще при любой операции пишет что нет интернета, хотя он есть, соответственно не могу в чате написать свою проблемму и не могу прикрепить фото проблеммы. При попытке позвонить на горячую линию бесконечное ожидание оператора, при ожидании бот говорит напишите в чате, но я не могу из за выше перечисленной проблеммы. Замкнутый круг.