Отвратительно. Пришла получать посылку в постомат по адресу: Проезд завода Серп и молот д 10, в магазине Перекресток. Постамат не работал, звонила в поддержку, ждала ответа оператора 15 минут, она ответила и сказала, что соединит с техподдержкой. Ждала ответа от техподдержки 20 минут, но бестолку, никто не ответил. Беспредел! Отвратительный сервис! Не рекомендую. В итоге увидела шнур от этого постамата в розетке. Выдернула его и снова включила. Перезагрузился и начал работать. Хорошо, что догадалась это сделать.
2
VICTOR75
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2024
НИКОГДА!!!!! НИКОГДА при всем желании получить посылку быстро или хотя-бы вообще её получить не пользуйтесь этим сервисом. Как писали ранее черепаха быстрее привезёт. Какой "экспресс"? Месяц жду посылку с со седней улицы. Операторы игнорируют. Смотрят по статусу и сообщают то, что я и так вижу. Отвечают шаблонно... Проще и быстрее самому было доехать и забрать посылку у отправителя. Стыд и позор разрекламированной по телевизору "Халве" от "Совкомбанка". Теперь не верю ни банку ни продукту "халва".
3
Ирина О.
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
Работники магазина магнит, внутри которого находится шкаф с посылкой, не отдают мне посылку, потому что потеряли ключи от шкафа. После долгих поисков и разбирательств, выяснилось, что ключи унес домой сотрудник магазина. Звоню в Халву, они вообще не видят мою доставку (смс со всеми данными есть). Никогда больше не буду пользоваться этой бестолковой сетью доставки.
2
Татьяна Лушпина
Experto local nivel 3
Marzo 6
Не вздумайте , самый ужасный банк меня не придупредили а страховке в 28 000 повесили ее потом ходила в банк сотрудники сказала выплатите свой продукт и напишите заявку , выплатила страховку 60 т написала заявление они мене отказали .Вообщем будьте бдительны я первый раз в этой ситуации расстроилась 60 т ушли на ветер а мой тел мне вышел в 3 раза дороже вот так я попалась .
Мельников Борис
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2024
Пришел отправить набрав код открылась ячейка,там уже чец то заказ закрыл и все не дозванится не куда остался я с посылкой,покупатель с носом,в течении недели дозванился просто можно сказать послали вот и вся история
Ольга Лебедева
Experto local nivel 8
Enero 10
Не пришел смс код для получения посылки. Служба поддержки Халвы не разобралась, отсылали на почту. Такого низкого уровня сервиса никогда не встречала ((
1
Виктория Фролова
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2024
Находится в торговом центре - подземелье , где магазин эконика, указателей нет
Руслан Нажмутдинов
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2023
Пишу отзыв со стороны человека, которому выпала участь забрать заказ именно из этого постомата.
Если вы читаете этот отзыв, когда не можете найти постомат Халва на протяжении 15 минут стоя на переполненной улице и маршрут на Яндекс Картах привел вас в консульский отдел Молдавии, вместо нужного места, то этот отзыв для вас мой дорогой друг. Возможно далее дополню фотографиями этого сие места, но это очень маловероятно, потому что не очень питаю чувств и желания возвращения к этому месту.
Оно скрыто в подземелье, где образовалась очередь из людей, которые хотят забрать вещи, но автомат не предлагает просто оплату через терминал, а требует использования сбп, которому необходим интернет, которого там не имеется. E было, но чудом словил Н+, женщина передо мной оставила тщетные попытки и просто ушла.
Поподробнее про подземелье, этот чудо автомат скрыт между рестораном хищник и ворота, ведущие в консульский отдел вышеупомянутой Республики Молдавии, никаких обозначений или указателей не имеется, только наитие, эмпирический способ и авантюризм, удачи, надеюсь вам повезет так же, как и мне и вы победите этот чудо автомат.
10
1
Тамара Ж.
Experto local nivel 5
Junio 26, 2023
Как найти постамат Халва и Яндекс маркет:
Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда поход за посылкой превращается в удивительный квест)) действительно, если бы не отзывы, найт и постамат было бы не так просто.
Надеюсь, фото помогут вам в этом приключении и сократят время поиска)
2
Мария Степанова
Experto local nivel 4
Junio 16, 2023
Просто кошмар, пришла ОПЛАЧЕННАЯ МНОЙ , посылка, но забрать я ее не могла минут 40, потому что кнопки на постомате просто не работали, а все сотрудники разводили руками и не обращали вообще внимание на проис ходящее, в тех поддержке мне ответили спустя полчаса , но ничего внятного я не услышала, никому не советую пользоваться этой дрянью!!!!!
4
Maria Anikina
Experto local nivel 15
Agosto 6, 2023
Удобное место получения заказов в двух минутах от метро. Под крышей, недалеко есть точка сбора ТБО, куда можно выбросить упаковку. Система получения заказов простая
2
Ирина Е.
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2024
Постомат не работает уже 5-й день, не могу забрать заказ. Телефон поддержки не отвечает.
2
Олеся И.
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2022
Приехала вчера за посылкой, почтомат был сломан, сегодня пыталась выяснить сроки восстановления, неизвестно даже когда техник приедет, чтобы продиагностировать, а у меня очень срочная посылка, не профессионально. Почтомат 0768 г. Москва, ул. Рожденственская, 31.Прошу руководство принять во внимание данный факт
1
Лао Цзи
Experto local nivel 2
Mayo 19, 2023
Для тех кто потерялся, а предыдущий отзыв не помог. Оно находится в торговом центре (громко сказано) Подземная Галерея. Спуск по левую руку, если смотреть на ворота консульства
1
Наталия Жантимирова
Experto local nivel 15
Septiembre 20, 2023
Очень удобный способ получения посылки. Легко нашла постамат, нет вариантов куда-то не туда зайти
Николай Маркосов
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2022
Пришёл полу, ить две посылки, п почтомат не работает! В службу поддержки не дозвон ться! Когда приведут в рабочее состояние, и когда можно будет забрать посылки, не понятно!!!
1
Игорь Розанов
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2023
Найти постамат - отдельный квест. Спасибо добрым людям которые завесили фото
kolyan4o c.
Experto local nivel 5
Junio 24, 2024
Хороший почтомат, плохого не добавлю
1
Алексей Т.
Experto local nivel 5
Junio 14, 2023
CDEK прислал не верный код (8 цифр вместо 6ти). Установил приложение это, а оно даже к серверу не коннектится
1
Katerina A.
Experto local nivel 6
Julio 21, 2023
Спасибо добрым комментаторам за фото, без них не нашла бы этот постамат!
2
tat-polevaja
Experto local nivel 11
Junio 6, 2023
отношение сотрудников ужасное,лгут друг друга выгараживая нет это не банк,а что-то мусорное
Ruslan A.
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2023
Не пропустили к почтомату, хотя написано что работает до 20:00
1
Дмитрий Лобазов
Experto local nivel 7
Abril 29, 2023
Оплата только куколдом
Саша К.
Experto local nivel 5
Julio 21, 2022
Почтомат не прислал чек на указанный электронный адрес