Отнесла зимнюю куртку в эту химчистку, так как понадеялась, что это сеть и будет качество. Куртка новая, был испачкан рукав. Насчитали больше, чем их калькулятор на сайте(поставили сильный износ, изменение цвета, потертости, чего в действительности нет)
Просила сухую чистку, как указано на ярлыке куртке, чтобы не сбился внутри наполнитель. В итоге наполнитель сбился в рукавах, частично в спине. При осмотре в пункте выдачи удивил сотрудник со словами «ну знаете, могло быть и хуже». Отличный настрой у сотрудников относительно работы химчистки))
Как итог больше туда вещи не понесу
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Калашов
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2024
Пользуюсь химчисткой Дианой уже давно, но такое хамство встречаю первый раз. 27.08.2024 пришел сдать постельное белье. Я сразу менеджера предупредил, что количество нужно посчитать, на что сотрудник мне указал на дверь и сказал: вон там считайте в коридоре магазина «ДА» я ещё переспросил вы серьезно??? На что снова получил ответ - я не собираюсь тут дышать вашим вонючим бельём… Уважаемые Руководители «Дианы» проведите пожалуйста разъяснительную работу с вашим сотрудником о стандартах общения. Такие люди не должны работать с клиентами.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина А.
Experto local nivel 2
Enero 21
Самые приветливые люди на Земле! Лу чший сервис Кунцево, а возможно и Москвы!
Чистим только тут!