Отнесла зимнюю куртку в эту химчистку, так как понадеялась, что это сеть и будет качество. Куртка новая, был испачкан рукав. Насчитали больше, чем их калькулятор на сайте(поставили сильный износ, изменение цвета, потертости, чего в действительности нет)
Просила сухую чистку, как указано на ярлыке куртке, чтобы не сбился внутри наполнитель. В итоге наполнитель сбился в рукавах, частично в спине. При осмотре в пункте выдачи удивил сотрудник со словами «ну знаете, могло быть и хуже». Отличный настрой у сотрудников относительно работы химчистки))
Как итог больше туда вещи не понесу
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Калашов
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2024
Пользуюсь химчисткой Дианой уже давно, но такое хамство встречаю первый раз. 27.08.2024 пришел сдать постельное белье. Я сразу менеджера предупредил, что количество нужно посчитать, на что сотрудник мне указал на дверь и сказал: вон там считайте в коридоре магазина «ДА» я ещё переспросил вы серьезно??? На что снова получил ответ - я не собираюсь тут дышать вашим вонючим бельём… Уважаемые Руководители «Дианы» проведите пожалуйста разъяснительную работу с вашим сотрудником о стандартах общения. Такие люди не должны работать с клиентами.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Валерьевич Л.
Experto local nivel 2
Abril 4
Благодарность сотрудникам этого пункта. 91101135615- номер квитанции. лучшие услуги- всегда что-то новое узнаём о предложениях.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина А.
Experto local nivel 2
Enero 21
Самые приветливые люди на Земле! Лучший сервис Кунцево, а возможно и Москвы!
Чистим только тут!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина С.
Experto local nivel 2
Febrero 26
Обслуживание очень хорошее, почистили хорошо и быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Mxz Chek
Experto local nivel 20
Diciembre 7, 2023
Отчистили 1,5 кг плюшевых игрушек, сотрудница на приеме все их пометила, посчитала, вернули чистыми, ничего не повредили. Можно припарковаться рядом, от метро не близко, но лучше добраться, чтобы все было качественно сделано. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 16
Abril 4
Пришел в 10-30 а на двери табличка, что откроется в 12. Угрюмое место.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Чиркина
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2023
Очень хорошие цены. Чистят нормально) приемщики всегда подскажут какую чистку выбрать и как побольше сэкономить.
Отдавала свадебное платье со шлейфом после прогулки под дождем. Вернули как новое.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Грязнов
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2024
Сдавал спальный мешок, почистили ужасно:
1) осталась шерсть животных
2) остались следы по всему спальному мешку от хим. средства
3) потеряны верёвочки на бегунках.
1
1
ИЛЬНАРА А.
Experto local nivel 2
Enero 12, 2024
Ужасная химчистка, продержали 3 дня куртку в результате не почистили вообще и хотели так же отдать! Безответственность полная! Хотела заказать индивидуальную чистку, отказали, сказали нельзя! Не советую никому!!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Баклакова
Experto local nivel 4
Junio 18, 2024
Отличная химчистка. Убрали краску от скамейки с пальто! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Касьянов
Experto local nivel 13
Noviembre 14, 2021
Ужасная приемщица, при попытке сдать шторы и тюль, уточнила площадь, т.к. площадь была неизвестна, вручила метр, чтобы я их измерил. Было 2 комплекта. Сказала, что оплачивать придется за каждую единицу. Замерил одну штору, оплатил, начал замерять вторую штору, оказалось я я не верно мерил, нужно было снизу замерять, а я сверху это делал. При чем с такой претензией было сказано, что я решил вернуть деньги обратно, и не пользоваться услугами данной химчистки. С возвратом денег на карту тоже целая истрия была, приемщица явно не в себе была. Минут 15 возврат оформляла.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Hirobo
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2022
Номер заказа #91100532595. Сдавал на химчистку костюм и подшив подгиба брюк. Когда забирал, будучи уверенным, что химчистку (основное направление организации) сделают, проверил только подшив. Костюм повесил в шкаф и только спустя несколько недель обнаружил, что сама химчистка не сделана. Позор
3
Радислав Шпанов
Experto local nivel 12
Diciembre 28, 2023
Очень сложно забрать вещь - постоянно закрыто, в рабочее время.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артем К
Experto local nivel 16
Mayo 23, 2023
Все быстро, чётко и удобно! Очень довольны
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Тимофеев
Experto local nivel 6
Enero 18, 2024
В будни закрыто, не дозвонился. Обратная связь не работает.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Пелевин
Experto local nivel 10
Noviembre 13, 2021
Никому! Никогда! Не сдавайте вещи!
Сдал ковёр 04.09.21, на квитанции дата возврата 25.09. Сегодня 13.11 - ковра нет. Ни разу не позвонили, не предупредили о задержке, не отправили даже смску. До сих пор срок неизвестен. Звонки как в пункт приёма, так и по центральному телефону ничего не дают - кормят завтраками. Ни разу, когда обещали перезвонить, не перезвонили
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария А.
Experto local nivel 4
Junio 8, 2021
Сдали вещь в конце мая , сказали что будет готова 1 июня , ждали звонка до сегодняшнего дня , набрали на общую линию , уточнили что давно уже ждут когда заберём , но ни звонка ни какого ответа не было о готовности , и кормят враньём о том что «мы звонили , вы не подходили на звонки»
Не посоветую никому эту службу , раньше работали лучше и в срок все делали и отзванивались
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Корнева
Experto local nivel 7
Diciembre 18, 2022
Хорошая химчистка , вежливая приемщица , часто бывают акции.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Channel Pender
Experto local nivel 10
Junio 25, 2023
Отличная химчистка. Чистят быстро и качественно.
Mostrar respuesta de los negocios
Богдан
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2022
Указано, что работают до 21:00, пришёл в 20:17, было все закрыто, классно работаем👍
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry Zherebtsov
Experto local nivel 10
Febrero 21, 2023
Постирать метровый ковер с ворсом по срокам две недели. Вы шутите?
Mostrar respuesta de los negocios
Муса Гуахуа
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2020
Не все люди правдивы, их послушаешь, весь мир плохой. Я, прочитав ихнии отзывы, тоже думал также, но нет, мне повезло. Мою вещь сделали на отлично. Спасибо ихним работникам за их работу.
7
Анастасия М.
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2020
Если бы можно было поставить ноль я бы поставила. Если хотите неделями ждать заказ, кормиться "завтраками", а на телефонные звонки слушать "абонент недоступен, то обязательно отдавайте в эту химчистку свои вещи!
Алла Духанина
Experto local nivel 12
Junio 23, 2021
Пользовалась услугами этой химчистки, довольна.Постоянно бывают акции,которые снижают цену на услугу.
Mostrar respuesta de los negocios
Настя
Experto local nivel 9
Noviembre 30, 2022
Очень хорошая химчистка
Mostrar respuesta de los negocios
Ва К.
Experto local nivel 10
Junio 12, 2020
Регулярно сдаю вещи, всё приходит вовремя, без сбоев. Цены не самые высокие. Есть регулярные акции.
1
Андрей Николаевич
Experto local nivel 29
Junio 3, 2020
Чистят хорошо, быстро, скидка 30% ветеранам боевых действий. С уважением руководству компании.