Обходите стороной эту компанию! Название и реальность-полная противоположность!Компания очень большая, но НИКТО и НИ ЗА ЧТО там не отвечает, только вежливо "переводят стрелки друг на друга": менеджеры на логистов, логисты на клиентский отдел, ну и так далее. Мы жалеем, что связались с компанией. Оплатив 50 % авансом и 50% по доставке(открыть и проверить не дают), выясняется в день установки, что двери с браком.Наша песня хороша-начиная сначала. К слову сказать, из-за чьей-то оплошности (но не найти виноватых) внесли в таблицу ошибочную информацию и нам врезали ещё один замок на дверь, которую не надо закрывать. Словом, месяц мы с ними промучились, успев пообщаться со специалистами всех отделов, дошли до завода-изготовителя, которые, кстати, помогали разобраться в ситуации, отказались от услуг и вернули все деньги. Заказали в другой компании, где нам ЗА НЕДЕЛЮ!!!доставили двери в идеальном состоянии и отлично установили. Очень жалко потраченного времени и нервов.
Илья И.
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2021
- сроки не соблюдаются. Ожидание более месяца
- ожидание сборки после доставки более двух недель
- по итогу сборки полотно кривое, фурнитура не та, которая заказывалась
- не дозвониться, не договориться
Не рекомендую! Накосячили везде, где только можно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Т.
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2021
Сегодня устанoвили дверь, мы в восторге)) Видели в салoне, что она классная, но не настолько. Спасибо огрoмное. Все четко, слажено, внимательно.