Обходите стороной эту компанию! Название и реальность-полная противоположность!Компания очень большая, но НИКТО и НИ ЗА ЧТО там не отвечает, только вежливо "переводят стрелки друг на друга": менеджеры на логистов, логисты на клиентский отдел, ну и так далее. Мы жалеем, что связались с компанией. Оплатив 50 % авансом и 50% по доставке(открыть и проверить не дают), выясняется в день установки, что двери с браком.Наша песня хороша-начиная сначала. К слову сказать, из-за чьей-то оплошности (но не найти виноватых) внесли в таблицу ошибочную информацию и нам врезали ещё один замок на дверь, которую не надо закрывать. Словом, месяц мы с ними промучились, успев пообщаться со специалистами всех отделов, дошли до завода-изготовителя, которые, кстати, помогали разобраться в ситуации, отказались от услуг и вернули все деньги. Заказали в другой компании, где нам ЗА НЕДЕЛЮ!!!доставили двери в идеальном состоянии и отлично установили. Очень жалко потраченного времени и нервов.
Илья И.
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2021
- сроки не соблюдаются. Ожидание более месяца
- ожидание сборки после доставки более двух недель
- по итогу сборки полотно кривое, фурнитура не та, которая заказывалась
- не дозвониться, не договориться
Не рекомендую! Накосячили везде, где только можно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
G G
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2020
Компания отвратительная. Оплатили заказ на установку дверей 12.07.2020, по состоянию на 12.09.2020 установили только одну дверь. Мастер пообещал установить дверь самое позднее на следующий день, т.е. 29.08.20, ни ответа, ни привета. Менеджеры на звонки отвечают, при этом ничего не происходит. Сумму взяли по предоплате в полном объёме, обязательства не выполняют. 11.09.20 менеджер Ольга вообще предложила вернуть 2000 рублей из 13200 рублей, чтобы не выполнять оплаченные работы. На письменное заявление их руководство не реагирует никак. Отношение к клиенту, после получения денег на от....бись. Менеджер жалуется на мастеров, мастера на менеджеров, в итоге фирма свои обязательства не выполнила по истечению 2 месяцев со дня оплаты их услуг. Хуже конторы не встречала. Не хотите остаться без денег и с испорченными нервами, не связывайтесь с ними.
Заказывали переустановку межкомнатных дверей, установленных этой конторой ранее (на другую сторону). Адрес филиала этой шарашкиной конторы, в которой оформляли заказ: г. СПб, Южное шоссе, 37, корп. 1.
Однозначно, не рекомендую. Отношение к клиенту на редкость свинское.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Т.
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2021
Сегодня устанoвили дверь, мы в восторге)) Видели в салoне, что она классная, но не настолько. Спасибо огрoмное. Все четко, слажено, внимательно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Калуев Максим
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2021
Огромный плюс, что двери легко можно пoдобрать и для нестандартных прoемов, при высоте 2,5 метра не было ни одного вопроса. Спасибо профессиoналам!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Миляев
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2021
Двери очень нравятся! С доставкой в нашем случае не было косяков, они нам нужны били через 3 недели, поэтому привези в срок. Сотрудники были на связи, удалось даже в заказ впихнуть другую фурнитуру в итоге, передумали за дней 10 до доставки. Все адекватные и вежливые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 25, 2019
Летом заказывали двери для дома, менеджеры профессионалы, хорошо все объяснили, замерщики работали оперативно. Заказ пришел быстрее чем обещали, установили быстро, аккуратно. Сделали хорошую скидку.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 4
Abril 1, 2020
В целом можно заказывать, но есть некоторые нюансы. Заявленные сроки выдерживают, как на заказные так и на стоковые позиции. Монтажники свое дело знают. Нюансы, в стандартный договор не входит: вынос упаковки и остатков монтажа, выполнение стыковки уже установленных плинтусов с устанавливаемыми наличниками.
Mostrar respuesta de los negocios
Женя Женя
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2020
Отвратительная контора - сроки изготовления не соблюдаются! заказывали наличники в конце июля. А сейчас уже конец сентября. Трубки не берут.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Б.
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2019
Заказывали двери здесь, все очень здорово! Отличный сервис, замечательные двери.
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Салтанов
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2021
Не могу нарадоваться входной дверью. Звукоизоляция просто супер!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Цоберг
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2019
Отличный сервис, менеджеры профессионалы своего дела!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ива Кофпот
Experto local nivel 5
Enero 10, 2020
Однотипные двери, маленький выбор за большие деньги. Не могу рекомендовать, зря потратил время...