Здравствуйте! 9 октября 2024г. На сайте транспортной компании "КИТ" я создала заявку МСКЯЛТ0117170588 на перевозку груза, в количестве 20 мест из города Дубна Московская область, в город Ялта Республика Крым. В течение дня мне перезвонил менеджер и подтвердил заявку, мне сообщили, что в Дубну водитель приезжает два раза в неделю, во вторник и пятницу. Мы договорились, что водитель приедет 15 октября (вторник) до 12:00., я звонила менеджеру 14 октября, получить подтверждение, что водитель приедет, менеджер меня уверил, что все идет по плану. Закончилась эта история печально. 15 октября в 11:00 я позвонила в ТК, чтобы узнать едет ли водитель, мне сказали, что машина сегодня не поедет, переносим на пятницу. Все, на этом разговор был закончен. Ни извинений, ни вариантов решений этой проблемы. Вся сложность ситуации заключалась в том, что были заказаны грузчики, в этот же день, я должна сдать арендованный дом и поехать в Крым, за 2000 км. Вариантов ждать водителя еще 3 дня, у меня просто не было. Итог: стресс, испорченное настроение, 7000 рублей на поиск водителя, который мне отвезет груз до ТК ( конечно не КИТ). Отсутствие маломальского сервиса, в наше время удивляет, если Вы не набрали заказов по мршруту, позвоните накануне отгрузки, тем, кто сделал заявку, сообщите, что не приедете, чтобы заказчик смог найти другие варианты перевозки. От всего сердца рекомендую Вам выбрать другую транспортную компанию для перевозки Вашего груза.

Виолетта Сидоренкова

Experto local nivel 4

Отличная компания! Посылки приходят быстро, в целости и сохранности, а, главное, цена доставки ниже, чем у других. На пункте выдачи приятный, квалифицированный персонал. Всем рекомендую!😉

Mostrar respuesta de los negocios

Святослав Л.

Experto local nivel 4

Отличная компания. Не всегда грузы привозят в срок, но цена компенсирует этот недостаток. Ассортимент бонусных услуг тоже радует, особенно стоимость отправки шин или дисков. Пушка бомба +5 ⭐

Mostrar respuesta de los negocios

Kit

Agrega una foto o video

Noticias

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

83 reseñas