В целом не плохо. Симпатичный, просторный офис, электронная очередь, много информационно-рекламной продукции в бумажном виде.
Практически без очередей. Молодые сотрудники, иногда, нетерпеливы и даже насмешливы при общении с людьми старшего поколения - это не понравилось. Впрочем, быстро исправляются.
Также не совсем понятны комиссии за ЖКХ платежи, то они есть, то их нет.
Кроме того, кассир сказала что комиссия 40 руб., а взяла 30. Несущественная мелочь, но, однако свидетельствующая, что персонал не знает тарифы по самым основным операциям.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Огородников
Experto local nivel 30
Diciembre 21, 2023
Офис приятный. Современный, много места, удобные места для ожидания, столики для заполнения документов. Светло, чисто, тепло, есть парковка. Большие информеры очерёдности на стенах и дублирование очереди голосом.
В общем, сделано почти всё чтобы посетителям было комфортно и очереди не образовывались.
Однако, кассир, девушка с авангардной стрижкой не нажимает кнопку вызова и приходится немного ждать. При полном отсутствии других клиентов банка передо мной.
При обслуживании нет приветствия, нет "волшебных слов", нет прощания. Просто молча насчитала, взяла небольшую комиссию банка и всё. Комиссия копеечная, но в большинстве своём кассиры этого банка, обычно проговаривают - "по этому платежу будет комиссия". Здесь же ВСЁ молча.
Никакого хамства или плохой работы.
Но, всё же, сейчас сервис это нечто большее чем просто произвести расчет. Кстати, не знаю приняты ли в этом банке бэджи для кассовых работников, но его на девушке не было. Хотя её ФИО, конечно, пропечатались на кассовом оттиске.
В целом, банк выглядит современно и даже круто, но некоторым сотрудникам не помешает подтянуть-освежить коммуникативные навыки, тренингом.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 18
Abril 17, 2024
Хороший банк. красивое высокое стеклянное здание, удобный подъезд и парковка, кругом полно зелени. Просто украшение нашего города, больше бы таких зданий с благоустроенными территориями в центре города.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Perun579
Experto local nivel 13
Diciembre 27, 2023
Очень удобное расположение, есть парковка, много окон, приветливый персонал, несколько терминалов, народу немного, рядом ресторан Стан, рекомендую
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Карпухин
Experto local nivel 9
Septiembre 26, 2024
Удобное местоположение, есть парковка, а самое интересное, есть коллекционные монеты в продаже.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Кальниченко
Experto local nivel 13
Septiembre 28, 2023
Такого я ещё не видел. Пришёл оплатить ГОСПОШИЛИНУ!!! Наш российский банк, платишь нашему российскому государству и оказывается они не принимают оплату картой, вообще ни какой, ни МИР, ни какой. ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ и о чудо, наличные средства можно снять у них в банке, естественно с их банкомата и естественно с комиссией в 150 руб.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений муканов
Experto local nivel 13
Julio 16, 2023
Очень удобно, профессиональный персонал, отношение к клиентам предусмотрительно вежливое. Всё очень быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Московая
Experto local nivel 12
Junio 5, 2023
Самый ужасный банк,который только можно представить!Операторы делают ошибки при печатании всех возможных реквизитов!Несколько лет назад пришлось искать свои пенсионные взносы по всему краю,потому что в квитации были допущены 3 ошибки!А недавно,по необходимости, заехала оплатить штраф за клиента- оператор сначала еле нашла нужный счет,а потом,при предъявлении ПАСПОРТА,все равно сделала ошибку в моей фамилии и в отчестве клиента!
Ставлю звезду за удобную парковку,и буду объезжать этот банк стороной!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Гениевская
Experto local nivel 24
Agosto 11, 2023
Нравится символичная форма здания, напоминает корабль, лайнер туристический. А поскольку банк находится рядом с Кубанью, то все гармонично. Клиентом я не являюсь.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей П.
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2024
1 человек на очередь из 10.... И мало того, он еще и обслуживает по 1 в час...
3
Mostrar respuesta de los negocios
олеся
Experto local nivel 13
Noviembre 8, 2023
Кубань кредит неплохой банк смотря что,процент выше,чем в других банках,а так если за коммуналку оплатить,то вам сюда комиссия недорогая,в других банках она выше!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 17
Diciembre 8, 2022
Лучшее отделение, лучшего банка! Сотрудники настоящие профессиналы своего дела! Всегда быстро, всегда качественно.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Marina Star
Experto local nivel 9
Marzo 22, 2024
Персонал не расторопный. На оплату рядовой квитанции и обеденного перерыва не хватает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Смеричинская
Experto local nivel 17
Mayo 20, 2023
Супер банк! Удобное расположение! Вежливый персонал! Никаких очередей!!!!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
сергей кудрявцев
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2023
Отличный филиал.Всегда все быстро и нет проблем с парковкой.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Чернышев
Experto local nivel 17
Junio 7, 2022
Был в этом отделение банка по продлению депозита очень внимательное отношение доброжелательный персонал удалось пообщаться даже с директором филиала ценят клиентов всегда стараются пойти навстречу
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ветнадзор ЮМУ
Experto local nivel 25
Julio 26, 2021
Очень хороший банк и отличный офис! Всегда предлагает наилучшие услуги и помощь в выборе! Спасибо большое за помощь! Успехов и всего самого наилучшего!
3
2
ММК
Experto local nivel 22
Enero 4, 2024
Удивило то что в банке нет нормального банкомата кубань кредит!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Штепа
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2023
Работала только с кассами. Всегда всё хорошо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
александр д.
Experto local nivel 2
Junio 9, 2023
Сегодня девушка кассир помогла мне с оплатой домашнего телефона! Спасибо!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
игорь Литюк
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2023
Платил там штраф, всё объяснили, всё хорошо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vic Ait
Experto local nivel 18
Junio 2, 2021
Масочный режим и дистанция не соблюдаются. Антисептиков не видно. Фактическое время перерыва отличается от указанного на входе. На оплату всего одно окно. Очереди. Столпотворение. Ну вроде сотрудники нормальные-вежливые. Правда всех отсылают с вопросами к директору банка. Видимо директор банка делец и на дуде игрец. По ответам сотрудников получается-скоморох.
3
Краснодарец
Experto local nivel 5
Marzo 3, 2022
Банк какой то странный! Нельзя дистанционно открыть счёт, заказать карту с доставкой. Обязательно нужно идти в офис и стоять в диких очередях!!!
3
1
expo30
Experto local nivel 30
Agosto 27, 2021
Современное здание на Кубанонабережной. В отделении очередей не было, обслуживание быстрое. Парковка есть, но тесная.