Пришла, чтобы выразить свое несогласие с разницей показаний учета на сайте со своими показаниями учета э/э, которые передаю на сайт ежемесячно. Они РАЗНЫЕ, скажу еще раз. Оплачиваю услугу аккуратно, в срок... после 10 числа ежемесячно. А с объяснениями операторов на Кирова, 52 не согласна - они носили характер некорректного отношения, с переходом на личности и обсуждением моей персоны со стороны сотрудников, которые были не заняты работой слышались издевательские смешки и несогласие с моим мнением. Внятного ответа не получила. Считаю недопустимым такое поведение обслуживающего персонала к людям
2
Юлия Б.
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2024
Не удивительно, что по радио не замолкает просьба оплатить долги. Платосфера работает некорректно, одно и тоже показание подгружает на два счетчика. Поверка этих счетчиков осуществляется с 9до 17:00, будний день. "Сидите и ждите когда придут, в ваших интересах"
Вы в курсе, что люди работают?, хоть бы время примерное называли.
Может быть интересы и мои, но ваш интерес в погашении задолженности не меньше.
Большинство подобных служб давно принимают поверки через мессенджеры или в личном кабинете.
6
Анна
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2024
Одна из самых худших компаний, за долг в две тысячи рублей задолбают , названивают с утра до вечера каждый день. А качество электроэнергии оставляет желать лучшего, постоянно отключают. Идиотизм
8
1
Willy W.
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2024
Работают какие-то психически не стабильные женщины. Названивают по сто раз на дню с одним и тем же вопросом, хотя его уже решили. Психуют, сбрасывают трубку если у тебя нет возможности оплатить за счёт прямо сейчас. Разберитесь уже со своими сотрудниками, чтобы не психовали. А то такими темпами на матах только разговаривать будем.
8
Раин Р.
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2024
Начальство Кузбассэнергосбыт для экономии своих затрат принимают только низко квалифицированных сотрудников
2
Светлана
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2024
В отделе по работе с юридическими лицами работают нелюди! За долг в 7руб.26коп. подали в суд с госпошлиной 2000₽.
4
375388
Experto local nivel 7
Junio 17, 2024
Дуновение ветра ....и всё электричество исчезает . Отключают и забывают что нужно включить. Очень часто просто без предупреждения отключают на пол дня. Вроде не в десятом веке живём.
3
Екатерина Емельянова
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2023
Постоянно отключают свет и не на 5 минут , а на несколько часов !!! В вечернее время, без каких либо предупреждений и всегда на все один ответ «аварийное отключение», что за аварии могут быть каждый день по несколько часов , во всем домах напротив есть свет и только на Ленина как в подземелье !!! да ещё и хамят по телефону , ужасная компания , просто отвратительная , даже 1 звезду не за что ставить
8
Курбонали Назаров
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2024
Постоянно отключают электронную. Можно ли пожаловаться в прокуратуры
2
Александр Кравченко
Experto local nivel 4
Marzo 12
Отключаю свет без уведомлении после оплаты подключат в течении 48 часов
Кристина Шабалина
Experto local nivel 3
Junio 2, 2023
Ходит *** под видом сотрудника ПАО Энергосбыт , Похоруков А.В и отрезает незаконно жизнеобеспечивающий ресурс якобы за неуплату. Я хотела вызвать полицию для установления личности, но Похоруков просто сбежал, что лишний раз доказывает о неправомерности их действий. Мы не потребители, а пользователи. Потребители это Юр.лицо. Ну и откройте, тогда специальный банковский счёт по коду 40821 и поговорим, а не на 40721. Уголовная статья и не одна. В ОБЭП г.Москва пойдёт жалоба.
22
1
ЕЛЕНА С.
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2023
Хочу обратиться к руководству компании:безобразнейшее оказание услуг по поставке электроэнергии. В 21 веке как только пошёл дождь или подул ветер, сразу нет света. Соответственно и воды в посёлке. Сейчас всё связано с электроэнергией. Почему не делаете своевременно линии электропередач? И никогда не делаете перерасчёт. Всё безнаказанно.
9
По теме Родионофф
Experto local nivel 15
Septiembre 19, 2023
Отвратительная контора за долг в 3 тр подают в суд. Услиги поставляют некачественные . То аварии у них то ремонт . Аварии надо устрать быстро . А ремонты делать ночью . Не советую пользоваться услугами данной организацииии . Договора еще с ними заключать
4
рус рус
Experto local nivel 2
Marzo 28
Не дозвонишься, как будто специально трубку не берут
1
Артем Никифоров
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2023
живу в центре гортда,постоянно отключение электричества вне зависимости от времени суток или года,какой век на дворе,клоуны пропитые,очнитесь,за что тут платить,,вас только за еду работать,животные,почему я трачу свои нервы из-за ваших криворуких пропитых слесарей
9
Кристина Будакова
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2023
Номер горячей линии недоступен , невозможно дозвонится, издевательство какое то., как быть людям у которых еще нет созданного с вами договора и вы не отвечаете ни где
8
Пушкина Юлия
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2023
Большая просьба к руководству компании, принять на работу адыкватных операторов отвечающих на звонки, а не сорвавшихся с цепи овчарок.
8
Людмила Варанкина
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2022
Единственная в городе компания,куда вмегда приятно прийти.Обслуживание на 100%.Никаких очередей.Всегда сотрудники вежливы и приветливы.Здоровья вам и добра девочки.Так держать.
9
20
Татьяна Москалева
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2022
Диспетчера работают отвратительно, после 105 звонка, на конец то услышала живой голос, прошло 20 часов, как отключилась элекроэнергия, на улице холодно, дом отапливается элекричеством, задолжности никогда нет, в доме ребенок, а диспетчер не смог дать вразумительного ответа, вел себя очень нагло. Совесть совсем потеряли.
13
1
Вячеслав П.
Experto local nivel 2
Abril 28, 2022
Отвратительная организация, выманивают деньги любви способом, обманом, требуют оплату за неиспользованную электроэнергию, дело из клиентов дураков, т.е не выполняют свою работу, посылал показания по Вацап с августа 2021 принимали, в феврале 2022 перестали принимать, не известив елиенто, начислять по среднему при этом.Это что? Для чего? Мож чтоб деньги прокрутить? Мож правоохранительные органы займутся этой организацие?
18
1
Виктория Д.
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2022
Я с февраля жду новый счётчик, обещали что в июне будет. Уже август заканчивается, их так и нет. Сколько ещё ждать придётся? Придумать придумали новую систему, а как воплотить так никто не знает
6
ViTalY BeSSoN
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2021
Организация может и нормальная, но управленцы ЮМО Евгений Захаров в том числе несёт полную ответственность как руководитель, барыга.))
Вот она сторона перестройки ,и капитализма,!
Целый год не можем заключить договор электроснабжения гаража как физическое лицо, собственно физическое лицо и обратилось с заявлением на заключение договора.
А эта компания нам договор подсовывает как для предприятия с тарифам под 7руб., за подписью естественно Евгения Захарова как руководителя.
Зла не хватает).
Капитализм тупиковая ветвь!( Драть с людей в три шкуры, затрат не нести-вот задача).
Да здравствует Светлое Будущее!!!!
18
1
Геннадий Савилов
Experto local nivel 2
Mayo 15, 2024
Постоянно выключают электричество в тёмное время суток!
Софья Г.
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2023
Очень часто отключают электроэнергию по новоильинскому району без каких либо оповещений даже в подъезде не одного объявления об отключении электроэнергии. Из-за этого страдает бытовая техника и не только.
5
Никита Жданов
Experto local nivel 9
Mayo 18, 2023
Худшей диспетчерши в жизни не видел) Если ты обижена жизнью, то тебе не стоит работать с людьми.
10
Reseña anónima
Febrero 25, 2021
Наимерзейшая организация, персонал как и диспетчера общаться не умеют, электроэнергия поступает спасибо и на этом, но 3 - 4ночи подряд выключают свет на 5 мин зачем? Не ясно, если счета оплачиваются то моё мнение такое, что у луга должна быть оказана в полной мере, и вдруг наступает тот случай когда надо, что то ремонтировать, то почему бы не кузбассэнергосбыту мне позвонить или смс оповестить, а не мне им названивать.
20
Галина Полянская
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2023
Не могу передать показания не берут трубку
4
Карина К.
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2021
Качественное обслуживание, внимательный персонал, приятный офис. Большой плюс - возможность онлайн оплаты.
3
21
Дмитрий Б.
Experto local nivel 6
Julio 31, 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Дерут в три шкуры. Даже не смотрят на то что счетчик показывает показания они считаю по своему по каким то формулам . Юристов в штате у них много. Могут просто до смерти задолбать исками и походами по судам
26
1
Тимченко Владимир
Experto local nivel 21
Julio 31, 2022
Лучшее обслуживание. Рекомендую.
11
Юлия Калимова
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2019
Один из не многих поставщиков услуг в ЖКХ, у которого все чётко. Во всем порядок. Единственное пожелала бы поработать над дизайном сайта. Надо по современней уже дизайн и навигацию.
4
28
Овчаренко Кирилл
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2021
Бестолочи людей оповещяйте что свет рубите ночь и перерасчёт делайте по электроэнергии
15
1
Наталья
Experto local nivel 24
Octubre 12, 2021
Невежливые сотрудники и непринемают 050копееки
11
Михаил Ладохин
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2021
Диспетчер общается сквозь зубы,отвратительная организация.
16
София Юрченко
Experto local nivel 2
Marzo 24, 2022
каждый месяц не работает сайт!!!!!!!
3
илья
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2020
отвратительная организация сотрудники обманщики ради своей выгоды готовы в ж**********
16
константин ч.
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2019
Каждый месяц растет счёт а по счётчику другие показания нет напряжение в сети потерю ,я так понимаю рассказывают на всех ОТВРАТИТЕЛЬНО
18
Андрей Великий
Experto local nivel 16
Septiembre 10, 2019
нагнетающая обстановка..... охрана очень злая и не приветливая. не нравится мне это место
15
1
Лидия
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2019
Меня как инвалида,очень устраивает ОНЛАЙН-оплата ч/з интернет,не выходя из дома.Спасибо!
3
14
zabolotnikoff.denis2014
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2021
Отвратительная организация
9
Сергей Жариков
Experto local nivel 12
Agosto 26, 2020
Все вопросы решают быстро ! Так держать 👌
2
12
Борис Алексиков
Experto local nivel 3
Junio 30, 2021
Невозможно дозвониться!!!
11
Elena Cheremnova
Experto local nivel 9
Abril 29, 2019
Удобство оплаты, даже если операторы заняты, можно оплатить в офисе в сервисе самообслуживания