Lazurit
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Moskovskaya
263 m
Moskovskiy Railway Terminal
243 m
82 reseñas
Diciembre 13
Не заказывайте свою мебель в этом магазине. Мы заказали два дивана общей суммой 276666₽, один - по акции, другой - на заказ - за 226676₽. Во-первых, заказ был сделан и оплачен 7 июля, доставка назначена на конец сентября. За несколько дней позвонила девушка менеджер и сказала что доставку задерживают на несколько дней. В итоге его доставили только через 2 недели. Но это не самое страшное) диван по согласованному и подписанному плану должен был составлять 2,76м. К нам приехал диван 2,65м. Мы были в шоке, ведь столько денег заплатили!! На сервис надежды не было, хотя бы качество товара не должно было подвести, но нет, увы. 9 октября, в день доставки, я написала заявление с претензией и просьбой о компенсации в 35.000₽. Через неделю к нам пришел сотрудник службы Лазурит, чтобы замерить, прикрепить доказательства. Естественно, специалист, как и мы, намерил 11 сантиметров разницы. На данный момент, руководство Лазурит не может рассмотреть мою просьбу уже 2 месяца и 4 дня. Каждый раз когда я связываюсь с ними, мне либо не дают конкретного ответа, либо говорят ждать еще … дней, либо отправляют к другому более компетентному специалисту. Не могу даже представить, что вся эта мебель до скидки стоила, вдумайтесь, 820 тысяч рублей) Почти миллион рублей за такой кошмар. Если вам дороги ваши нервы, деньги и время, никогда не обращайтесь в данную компанию, ведь всего вышеперечисленного они
Diciembre 12
Заказали кровать+ матрас предупредили что будет доставка только через 1,5 месяца…
Мы к этому моменту все приготовили., вывезли старую мебель…Ждём доставки., а доставки нет!!!!! Звоню в сервисный центр., а мне говорят., что задерживается…
Моему возмущению не было предела !!!!!
Перенесли!!!!! Девушка говорит., что звонила., но почему то разговор не состоялся…и почему не додумались., отправить смс сообщение…хотяб!!!!!
Я просто в шоке кровать ждём уже 2 месяца!!!!
Я вообще хочу попытаться., расторгнуть договор!!!! С этой фирмой !!!!!!
И вернуть деньги!!!!! Причем не малые!!!!
А продавцы да….по ушам хорошо ездят !!!!
Дополняю отзыв., Кровать приехала все же с задержкой на 2 недели
Ожидание и реальность не совсем совпало…
Во первых кровать пришла с заводским браком., на каркасе кровати., не было просверлено крепление для подъемников., ( пришлось самим сверлить) и еще на фото в магазине острочка на изголовье пробитая., явно видно…А мне пришла просто простроченная даже не углубленна…И обратите внимание на изголовье!!!!!просто обили фанеру тряпкой и все!!!!
Связываться не стали( а то потом еще прождали бы полгода((((
* читайте внимательно договор., прежде чем подписывать! Много подводный камней!
Фото добавлю
Julio 31
Прекрасный сервис, классное качество мебели, свой комплект ждали недолго. Вообще я очень благородная менеджеру за уделенное время, за дельные советы, благодаря которым правильно смогли выбрать мебель. Еще раз спасибо!