Lazurit
84 reseñas
Diciembre 13, 2024
Не заказывайте свою мебель в этом магазине. Мы заказали два дивана общей суммой 276666₽, один - по акции, другой - на заказ - за 226676₽. Во-первых, заказ был сделан и оплачен 7 июля, доставка назначена на конец сентября. За несколько дней позвонила девушка менеджер и сказала что доставку задерживают на несколько дней. В итоге его доставили только через 2 недели. Но это не самое страшное) диван по согласованному и подписанному плану должен был составлять 2,76м. К нам приехал диван 2,65м. Мы были в шоке, ведь столько денег заплатили!! На сервис надежды не было, хотя бы качество товара не должно было подвести, но нет, увы. 9 октября, в день доставки, я написала заявление с претензией и просьбой о компенсации в 35.000₽. Через неделю к нам пришел сотрудник службы Лазурит, чтобы замерить, прикрепить доказательства. Естественно, специалист, как и мы, намерил 11 сантиметров разницы. На данный момент, руководство Лазурит не может рассмотреть мою просьбу уже 2 месяца и 4 дня. Каждый раз когда я связываюсь с ними, мне либо не дают конкретного ответа, либо говорят ждать еще … дней, либо отправляют к другому более компетентному специалисту. Не могу даже представить, что вся эта мебель до скидки стоила, вдумайтесь, 820 тысяч рублей) Почти миллион рублей за такой кошмар. Если вам дороги ваши нервы, деньги и время, никогда не обращайтесь в данную компанию, ведь всего вышеперечисленного они
3
Diciembre 12, 2024
Заказали кровать+ матрас предупредили что будет доставка только через 1,5 месяца…
Мы к этому моменту все приготовили., вывезли старую мебель…Ждём доставки., а доставки нет!!!!! Звоню в сервисный центр., а мне говорят., что задерживается…
Моему возмущению не было предела !!!!!
Перенесли!!!!! Девушка говорит., что звонила., но почему то разговор не состоялся…и почему не додумались., отправить смс сообщение…хотяб!!!!!
Я просто в шоке кровать ждём уже 2 месяца!!!!
Я вообще хочу попытаться., расторгнуть договор!!!! С этой фирмой !!!!!!
И вернуть деньги!!!!! Причем не малые!!!!
А продавцы да….по ушам хорошо ездят !!!!
Дополняю отзыв., Кровать приехала все же с задержкой на 2 недели
Ожидание и реальность не совсем совпало…
Во первых кровать пришла с заводским браком., на каркасе кровати., не было просверлено крепление для подъемников., ( пришлось самим сверлить) и еще на фото в магазине острочка на изголовье пробитая., явно видно…А мне пришла просто простроченная даже не углубленна…И обратите внимание на изголовье!!!!!просто обили фанеру тряпкой и все!!!!
Связываться не стали( а то потом еще прождали бы полгода((((
* читайте внимательно договор., прежде чем подписывать! Много подводный камней!
Фото добавлю
3
Febrero 10
Ужасная компания, которая берет 100% предоплаты, по факту поставляют бракованную мебель, тем самым оказывают некачественную услугу. Обманывают с самого начала, на счет доставки, на счет сборки…. А когда по телефону, когда начинаешь с ними общаться, относительно их косяков, то они нагло врут, и юлят. Фотографии повреждение по несколько раз отправляли представителям компании, а когда через какое то время звонишь узнать, как в итоге обстоят дела с жалобой, отвечают что ни кто ничего им не присылал….Совершенно не заботятся о своем имени.
Все фото с недочетами отправили представителям компании. В ответ тишина.
Договор МС000073068
1
Julio 31, 2024
Прекрасный сервис, классное качество мебели, свой комплект ждали недолго. Вообще я очень благородная менеджеру за уделенное время, за дельные советы, благодаря которым правильно смогли выбрать мебель. Еще раз спасибо!
1
Agosto 29, 2024
Стоимость мебели возможно выше среднего, но если учесть, что мы свою мебель покупали по акции и оформили рассрочку, то для и ценник был приемлемый, и условия покупки хорошие. Три комплекта покупали, включая мягкую мебель. Доставка в даты, сборка аккуратная, от нас только слова благодарности.
1
Septiembre 18, 2024
3-года назад заказывали мебель, во первых сроки не выдерживают, во вторых качество отвратительное, они отдают как узнали позже заказы субподрядчикам, с более дешевыми материалами и качеством, мебель просто рассыпается, с пустя не большое время!!!! Зато в салоне работают грамотные "продавцы", обрабатывают четко, не советую, обходите стороной!!!!
2
1
Abril 11, 2023
После ремонта нужно было обновить мебель, выбор пал на компанию Лазурит. В первый день все прошло отлично, сотрудник 3 д план гостиной и прихожей. На следующий день все обдумав пришли оформить покупку в салон мы приехали в 14.30 вышла я уже в начале 7! Ладно, продавец приятная вежливая но видно что ещё не опытная. Через 2 месяца привезли нам мебель и тут начался реальный ужас! При сборке выяснилось , что половина комплекта нет... есть комод, но нет ящиков, есть ящик но нет дверок. Потом выяснилось что у нас два одинаковых ящика ( за второй мы тоже естественно заплатили!) Пришлось опять ехать в салон, писать заявление на возврат . Во время сборки была сломана боковая стенка подвесного ящика, в итоги ждали ещё когда её привезут, а привезли её не быстро, сначало в место боковой детали привезли дверцу! В итоге наша гостинная была не собрана ещё месяц! А довешали мы её сами так как при сборки мастерами была пробита проводка и они отказались вешать дальше. Вобщем по итогу сборщик были у нас 5 раз! И да, цены космос. После сборки поняла что не хватает комода в гостинной, в лазурите комод селеста стоит 24 тыс, я стала искать что нибудь похожее и каково было моё удивление, когда в хоффе тот-же самый комод ( тот же завод изготовитель) нашла за 12 тыс, и доставка всего 6 дней! Очень пожалела что заказала гостиную в Лазурите, так как в Хоффе она бы вышла тысяч так 15 дешевле!
8
Octubre 16, 2023
Пишу отзыв, что бы вы были внимательны, если громкая фирма и не дешёвая мебель, это не говорит о том что не будет брака.
И так, купили мы в лазурите письменный стол. При оформлении нам сказали что стол не фабрики лазурит, а Беларуская мебель, по качеству тоже на высоте.
Сделали нам проект, уговорили купить к столу полку, заключили договор, сборка силами лазурит, мы оплатили.
Через 10 дней привезли нам стол, монтажник молчаливый молодой человек. Начал выполнять свои работы, мы ушли из комнаты что бы не мешать.
Когда он закончил, мы были в шоке, стол собран не на ту сторону ( получается дырки наделал просто так)
Ладно, он разобрал собрал как нужно, дырку на видном месте закрыл заглушкой, печаль.
Стол изначально стоял как то не уверено, шатался, монтажник сказал что это мебель такая, ( г..но) беларусия все же.
Полку вешать отказался по причине что якобы забыл перфоратор и уровень. Я дал ему свой инструмент.
При приемке, мы задавали ему вопросы почему, у ящика выдвижного снизу все болтается? Там же должны быть специальные зажимы, он ответил что в комплекте это-то тут нет. В итоге о ушел даже не убрав за собой мусор.
Когда я начал собирать мусор от стола, в коробках нашел крепления для всего что он сказал якобы нет в комплекте.
Итого заглушки не установил, ящик смонтирован криво ( не могу понять почему так получилось), полку повесил не на то крепление, просверлил нижнюю столешницу, сам стол не закрепил к стене как это требует инструкция ( даже не предложил этого сделать)
Мы написали в поддержку лазурит, нам сказали что все исправят в течении недели, в итоге прошло больше месяца и от них тишина.
P.S Стол понравился, пока недостатков не увидели. Если бы не кривой монтаж и служба поддержки лазурит, мы бы были довольны, но сейчас больше к ним не ногой
6
Diciembre 22, 2023
Качество моей новой спальни шикарное. Я брала её в этом магазине в конце весны. И, получается, уже полгода, как на ней сплю. Кровать у меня с подъемным механизмом, мягкая, приятная. Шкаф удобный, вместительный. А прикроватная тумбочка очень хорошо встали по размеру. С большим удовольствием вернусь сюда за мебелью, главное, чтобы цены выше не поднимали.
1
Diciembre 28, 2023
Мы когда увидели нашу будущую спальню в магазине, сразу поняли, что это наш вариант. Мужу сразу приглянулась отличная фурнитура, да и сам материал, из которого мебель произведена, очень приятный. Нам сразу не обещали быструю доставку. В целом, 2,5 месяца не срок, нас он вполне устроил.
2
Julio 3, 2024
Мебель отвратительная, клиентоориентированность ее просто нет. Покупали шкаф , качество ужасное( не передать обычными словами). Первый и последний раз что то покупал у данного производителя. Больше сюда ни ногой.
3
Diciembre 20, 2023
Старый обеденный стол пришёл в негодность и нужно было покупать новый, тем более, скоро и Новый год не за горами. Тут нам понравился стол с подъёмным механизмом, благодаря которому удобно раздвигать, если пришло много гостей и собирать, не таская при этом дополнительные секции от него. Качество хорошее, цена доступная. Рекомендуем!
1
Octubre 26, 2023
Заказывали в Лазурите детскую комнату,по срокам изготовления претензий нет,НО!!!
Торчащие шурупы из лицевых стенок шкафов,которые на виду,я даже представить себе не мог,что такое возможно,да вы хоть прикрыли ли бы из заглушками,не говоря уже о том,что их вообще там не должно быть. Мало того сборщик сломал крепление полки при сборке,срок изготовления новой 45 дней,больше никогда не обращусь в Лазурит.
3
Enero 19
Не советую тут ничего брать , товар отличается от того что стоит у них в магазине , особенно качество
Обманывают , вопросы с претензиями не решают , потеряете деньги , нервы и время!
2
Febrero 22, 2022
Купили новую квартиру и очень хотелось нам детскую сделать прям сказочную. Походили по салонам разным: ну так, все однотипное, и много нет в наличии, чтобы хоть посмотреть, как оно в жизни. Да и муж хотел пощупать руками качество материалов. Нам посоветовали сходить в Лазурит, но я думала, что тут цены выше облаков, и мы ничего не найдем. Но оказалось, что цены приемлимые, и самое важное для меня - много мебели есть в магазине. Менеджеры нам предложили сразу составить проект комнаты, чтобы четко видеть, как все будет и что в комнату надо обязательно добавить, а что нет, чтобы было просторно. Все выбрали, как я мечтала, оформили в рассрочку, оговорили дату доставки и сборки.
Все сделали вовремя, и вот у моих принцесс свое отдельное королевство, спасибо Лазуриту
1
1
Febrero 21, 2024
Заказывали тумбу под тв. Привезли на день раньше срока, предварительно позвонили и спросили о возможности принять заказ. Бригада собрала тумбу очень быстро. Рекомендую данный салон
1
Septiembre 18, 2023
Хочу сказть большое спасибо консультантам. Вежливые и понимающие. Мебель хорошего качества, покупали уже 3 раза разную мебель. Рекомендую
2
Febrero 5, 2024
Покупала стенку для гостиной,мебель очень понравилась.Спасибо продавцам Наталии и Елене за выбор.Спасибо ребятам сборщикам за работу.
1
1
Enero 19, 2024
И мы снова отдали предпочтение этой мебельной Фабрике. Первый комплект покупали еще в 2019 году, мебель по сей день хорошо выглядит. Это комплект гостиной, до сих пор ни царапин, ни других повреждений. В сентябре приезжали заказывали комплект в спальню, выбрали из более дорогой серии, все равно была неплохая скидка и чуть удалось сэкономить. Этот комплект тоже хорошего качества.
1
1
Mayo 19, 2023
Лазурит уже не тот. Качество товаров упало, а про сервис если и говорить, то только матерные слова. Вместо возврата денег за некачественный товар, как положено по закону, почти довели до подачи иска в суд. В итоге вернули только через 4 месяца после звонков и переписки в последний день действия досудебного соглашения. Не рекомендую связываться с Лазуритом, особенно в Нижнем Новгороде.
6
Noviembre 17, 2022
Купил здесь недавно комод Сафьен, практичный и многофункциональный. Искал изначально что-то для крупных вещей и мелочей, на сайте магазина увидел этот комод, расцветка подойдет к любому интерьеру. Товар привезли через две недели, хотелось раньше, но уже как есть.
1
Mayo 22, 2023
Добрый день ! Хочу сказать спасибо компании лазурит и менеджерам из нижнего Новгорода ул гордеевская мебельный базар , быстро оформили,сделали скидку , мебель привезли как и обещали , доставку оформили на удобное нам время . Претензий нет
1
Enero 28, 2023
Заказали мебель в прихожую и спальню. Единственный небольшой ммнус - был перенос сроков доставки. Всё остальное - от качестаа до сборки - отлично! Были бы деньги - заказаои мебель на всю квартиру. Буду рекомендовать друзьям и всем-всем!
Валерий
1
Enero 1, 2024
Купили три года назад ,мебель начала облазить , попросил посмотреть по гарантии , попросили фото приезжать не стали , пропали на несколько месяцев , игнорировали жестко , потом когда уже пришли в магазин , там позвонил менеджер и сказали не правильная эксплуатация (по фото не смогли даже попытаться посмотреть в живую )вывод такой фирма полный обман , призываю не покупать ничего , берегите свои нервы и деньги !
1
Julio 27, 2022
Купили много мебели в рассрочку. Дизайнер очень помогла с проектом, все наглядно в 3д. Сроки прописаны в договоре, но привезли даже чуть раньше. Качественная фурнитура, плавные доводчики. Вместительно и удобно. Приятный запах новой мебели)))) отдельная благодарность сборщику, всё за один день, без косяков.
3
1
Enero 27, 2023
Купил диван, в процессе эксплуатации просели подушки. В течении гарантийного срока после моего обращения в магазин пришел сотрудник по гарантии, зафиксировал недостаток. 15 ноября отправили заявку на завод изготовитель. Срок поставки был 22 декабря. Конечно 22 декабря изделие не пришло( якобы в машину не уместилось), пообещали после новогодних праздников. Сегодня уже 27 января, а у них даже сведений нет когда запланирована доставка мне. Думал солидная фирма, а оказалось не совсем так.
3
Marzo 18, 2022
Заказывали в Мебельном базаре в салоне мебель фирмы "Лазурит" дважды: гостиную в октябре 2020 года и диван, шкафы - витрины и шифоньер в декабре 2021 года. Качество мебели пока устраивает. В 2020 году все привезли вовремя, у одного шкафа-витрины на верхней полке был брак, заменили в установленные сроки (2 недели). Приобретая мебель в декабре 2021 года, срок поставки согласно договору был в феврале 2022 года. К назначенному времени пришла не вся мебель, что купили. Задержка составила чуть больше 2-х недель. Для нас это было не критично. Диван пришёл в установленные сроки. Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане за помощь и рекомендации, а также ребятам сборщикам.
1
1
Junio 18, 2023
Покупали диван, спасибо большое Елене, которая на протяжение всего времени была на связи и отвечаламна все вопросы)
Все понравилось )
2
Enero 25, 2022
Очень жаль что не прочитал отзывы об этой фирме перед покупкой мебели.Купили мебель полностью за наличный расчет.Менеджеры салона говорят красиво и убедительно .фИ вот началось срок доставки поменяли ссылаясь на какие то трудности.В итоге привезли позднее указанного срока.И начались проблемы со сборщиками.Сроки сборки переносят причем не предупреждают нужно самому звонить и все узнавать.Сборка только в рабочее время Сборка и так не дешёвая так ещё и день на работе надо брать.Очень ужасное отношение к клиентам.Со сборкой ещё не ясно дополню отзыв после того как соберут мебель если соберут А пока одна звезда.На отлично отработали только грузчики Быстро аккуратно вежливо.Добавляю отзыв после многочисленных звонков собрали мебель.Сборщик отработал на отлично.Аккуратно сделал все как надо.Мусор за собой весь убрал.Получается ответственно к своей работе относятся грузчики и сборщики.А остальным в этой фирме лишь бы наобещать.
10
Diciembre 9, 2021
Покупала эту мебель в 2005 году.
В новую квартиру решила купить этой же фабрики и "старую перевезти"
Заказала 30 августа.
Назначили доставку на 6 ноября, хотя я говорила им что буду в отъезде.
В итоге позвонили 5 ноября, я перенесла на 20 ноября. Выяснилось что не все пришло. Перенесли на 28 ноября, но уже теперь только доставка.
Сборка выполнялись 5 декабря.
Один пенал оказался "не комплект" и собрать нельзя у второго такого же торцевая декоративная планка не подошла, неизвестно от чего она.
Могли бы привезти новый, а этот забрать. Ну нет. Теперь ещё буду ждать до 45 дней замену.
У них в договоре записано доставка за 101 день, замена деталей до 45 дней.
А позиционируют себя модульной готовой мебелью. За доставку берут 2000 (5км от склада) , за подъем 100 руб за этаж даже при подъёме на грузовом лифте. Объясняют у них программа такая.
У мебели под плинтус нет вырезов, я имея такую мебель озвучила этот недостаток. Мне сказали что мы теперь вырезаем, будто это я не поняла что плинтус.
А при сборке даже плинтус не хотят обрезать.
Сборщики у них "загнаные", работают по одному.
Мебель с отделкой бамбуком, бамбук в белых катышках будто пенопласт, я их сама отскабливала. Теперь сомневаюсь в его натуральности.
Комод за 25000 руб глубиной 40 см имеет ящики внутри 28 см. Зазор между ящиком и задней стенкой 7 см, а у старого комода ящики глубиной 34 см.
Комод делают бестолковый. Говорят надо было внимательно смотреть.
Надо думать что выизготавливаете.
У вас регрес. А ещё у нас европейская мебель. Была 15летназад, что она такая сейчас сомневаюсь.
Я их сервисом и мебелью (комодом) в Нижнем Новгороде очень не довольна.
Мне кухню на заказ по инд. проекту за месяц сделали в Ульяновске, а у Лазурита якобы готовая мебель. А я думаю они тоже на заказ делают, деньги собирают и делают судя по срокам.
8
Junio 4, 2022
Я как то приходила с подругой в этот салон, помочь ей выбрать мебель для новой квартиры, очень понравилась дизайнер Анна и мебель супер, теперь и я загорелась поменять обстановку) Мебель пришла очень красивая, прочная. Теперь и для себя заказ оформила, вот жду когда привезут)
1
2
Agosto 2, 2022
Брали мебель в вашем магазине (2 шкафа и кровать) доставили мебель в указанный срок, сборщик мебели Сергей собрал всё качественно и очень быстро, огромное спасибо за качество и скорость
1
Enero 10, 2022
Очень разочаровала данная организация. Начиная со сроков поставки, которые соблюдены не были! При этом 100 предоплата. Более того был брак, обнаруженный при вскрытии упаковки сборщиком мебели, а именно боковая часть шкафа была сломана. Учитывая что шкаф состоит из нескольких секций, соответственно собрать его было невозможно. Почему-то была применен так называемый срок до 45 дней замена товара как при гарантийном случае! Хотя это был поставлен товар ненадлежащего качества, а это совсем другие сроки в рамках действующего законодательства. Прочитала последние отзывы и у многих заказчиков проблемы аналогичные. Раньше как-то этого не наблюдалось! Что же случилось с лазуритом?! Чень грустно что представители не хотят общаться и рассматривать претензии в досудебном порядке! Что же будем тратить драгоценное время, по другому видно нельзя. К слову у меня в договоре сроков , оговорочки по Фрейду, в случае замены товара до 45 дней не было! Грустно что за наши деньги нам не оказали качественную услугу! Но если такие отзывы пойдут и дальше, то руководству известного бренда "Лазурит" следует задуматься над представителями, как они себя, именуют в Нижнем Новгороде. А в целом одна звезда, потому что меньше некуда!!!! Больше мебель там приобретать не будем и никому не посоветую! Готовим документы в суд.
5
Diciembre 15, 2021
Оценка не по конкретной точке. Очень разочаровала данная фирма... По договору срок исполнения был месяц... Как и все хотели получить мебель своевременно, т. к. были определённые планы.. Но к сожалению пришлось ждать ещё месяц и в результате нашу прихожую разделили на ТРИ долгих доставки... Так же, самое главное, качество. Вообще не порадовало. Сколы, причем большие, хорошо что со стороны стены и легкие вмятинки. Хотя упаковки без нарушений. Сказали можно вернуть... Но как я представила, сколько ещё это ждать... Нет. Больше не буду покупать там мебель.
Р. S. крошечный плюсик... предложили компенсацию пуфик.. вот он мне воообще ни куда...
6
Febrero 22, 2022
Решил супруге своей сделать сюрприз. Недавно купили квартиру, денег не особо осталось, мебели дома по минимуму, спим на диване, позвоночник болит каждое утро.
Решил, пора брать кровать. Поехал в Лазурит, т.к. уже брали тут мебель и остались довольны. Понравилась одна спальня в итоге, а на нее скидка была, поэтому взял ее. Доставили через 2 недели, жена скакала от счастья, когда собрали.
Спасибо
1
2
Noviembre 7, 2020
Более 10 лет назад покупали гарнитур - кровать, шкаф и тумбочку. Мебель качественная, все отлично служит и прекрасно выглядит до сих пор, но при ремонте сломалась регулируемая ножка и перекладина кровати. Точно подходящих по размерам аналогов в интернете на нашли, хотели полностью менять основание кровати, которое тоже пришлось бы искать нестандартных размеров. Внимательные сотрудницы помогли заказать недостающие комплектующие к модели, которой уже нет в продаже, получилось недорого. Большое спасибо!
1
3
Noviembre 5, 2021
Присоединюсь к комментариям, что и одной звёзды много самое худшее обслуживание которое я встречал обещали доставку 25 дней и больше ничего говорили о своей репутации и хорошей компании, когда подписывали договор спросил у продавца ещё раз про сроки сказала 25 рабочих дней, но вот идёт уже 3 месяц ожидания и до сих пор, трубки берут через раз обещают что перезвонит директор или управляющий, но и этого я не дождался.
У каждого отвечающего на звонки своя правда и информация где-то забыли, что-то не положили, скоро привезут.
Надеюсь вы прочтёте все отзывы и измените свой выбор в компании у которой хотите заказать мебель, и да сроки договора у них 90 рабочих дней ни о каких 25 речи и быть не может, так что расчёт на неустойку или какую-то компенсацию тоже можно не рассчитывать.
За те деньги что они просят за свой товар можно найти компании по ответственнее.
10
Febrero 15, 2022
номер заказа прннмд00039
7 марта заказали диван ридберг с двумя реклайнерами в компании Лазурит в "Мебельном базаре" в Н.Новгороде ул. гордеевская д.7а. Срок пошива составляет 100 дней . Только 21 июня получили диван ( с опозданием в 5 дней ), после сборки дивана оказалось что диван бракован ( это сказали сборщики ). В дальнейшем Лазурит отправлял к нам 3 раза мастеров и каждый подтверждал ,что диван бракован и нужно заново перешивать ( каждый раз мы сами звонили в Лазурит и напоминали о себе). С менеджером у которого покупали диван была договоренность о том что диван будет перешит из-за брака .Где-то в ноябре мы решили узнать через сколько нам ждать новый диван и , к нашему удивлению , узнали что никто не в курсе что его надо было перешивать и никто ничего не делал . Получается все это время нам врали. В декабре , после очередного напоминания о себе , решить эту проблему взялся Виталий Вячеславович, новый сотрудник ( видимо главный в этом отделении). От него и узнали что ничего все это время не делалось, нас просто обманывали и ничего не шилось. 4 января в салон лично принесена досудебная претензия с просьбой решить проблему с диваном . обещали в течении 10 рабочих дней (как по закону и должно быть) решить и сообщить о результатах. 24 января пришлось звонит самому, ничего они не сделали, никто не может ничего внятно ответить, Виталий Вячеславович трубку не берет, если звонить в салон то они ничего не знают и могут только ему передать, но он не звонит. После были 2 звонка от Виталия Вячеславович по поводу того что он занимается этим вопросом и ждёт ответа от фабрики и от юристов, и на том все. На звонки больше никто не отвечает, сами не звонят. С момента передачи претензии прошло более 30 дней.
Никому не советую покупать в этой шарашке, если хоть что-то пойдёт не так на вас будет всем плевать, будут вежливо врать и делать вид что они что-то делают. Такого отвратительного отношения к клиентам сложно представить, но это так
7
Mayo 24, 2022
Два года назад мы купили стенку для гостиной Evora. Стенка потрясающая. Подошла нам по дизайну идеально. Пережила потоп от соседей сверху! Не распухла! Качество огонь!
1
Octubre 19, 2024
Прикрастная мебель и скидки
1
Noviembre 8, 2021
Ужасно! В марте 2021 года Купила прихожую ( шкаф и комод). Привезли Мебель на всех фасадах с бамбуком сорность ( такое чувство поверхность почистили , не убрав стружку покрасили). Практически каждая делать Мебели с сколами .
Написала претензию, на замену фасадов без бамбука. Обмен деталей ждала пол года: привозили замены, но все фасады были с сколами. Уголок к мебели с технологической кромкой, при составлении проекта обговаривали, что уголок будет крепиться к стене. Но мне каждый раз продолжали привозить уголок с технологической кромкой белого цвета. Менеджер магазина уверяла, что все детали уголка должны быть одно цвета. Как только предложила расторгнуть договор, сразу привезли качественные детали и забрали уголок, как оказалось технологическую кромку делают всегда белой.
Единственный плюс, это ребятам сборщикам.
8
Abril 22, 2022
Люблю качественную мебель и за ней всегда обращаюсь в проверенные временем фирмы. Одной из такой является Лазурит. 5 лет назад брали стенку - очень вместительная. В этот раз взяли диванчик, мякгий и очень модный.
Julio 25, 2021
Правильно написали: и одной звезды много! Купила кровать 16.06,обещали привезти 7.07 Но! В назначенный день никто ничего не привез. 10-го стала звонить,выяснять,где кровать. Оказалось( покупала выставочный образец) при разборке повредили изголовье, и фраза: мы вам звонили,вы трубку не брали,и мужу звонили,он тоже трубку не брал,на претензию,почему не поставили в известность.Хотя телефон мужа я не давала! Дальше - больше,кормили понедельникам,сами не перезванивали,менеджер Наталья, которая продала кровать,со второго звонка только оказалась в курсе ситуации. Короче,нервы мои сдали,поехала,написала заявление на возврат денег. Мебель,может быть,и хорошая,только вот попользоваться ей не удалось....Уговаривают на покупку,конечно,мастерски...
Но покупать я там больше точно ничего не буду.
8
Junio 28, 2021
На днях заехали в Мебельный базар. Сразу зашли в Лазурит. И больше идти ни куда не захотелось. С нами работали менеджеры Екатерина и Ольга. Очень приятные, вежливые и грамотные. Нарисовали дизайн, долго выбирали, сделали всё возможное по скидкам. В итоге взяли не дешевую мебель, но уехали с приятным впечатлениями. Спасибо девочкам! Рекомендую этот салон!
3
1
Agosto 10, 2022
Были вчера в салоне, приглядели кровать. Здорово что так много выставочной мебели, хоть можно в живую посмотреть, потрогать.
Noviembre 26, 2021
Много мебели заказывала в лазурит,всем была довольна,но не в этот раз.Заказала одно,а по факту приехало другое.Эту проблему решили.Стали собирать мебель,одна петля сломана,написали притензию,обещали приехать в определенный день и до сих пор тишина,завтраками кормят.Хотя на сайте написано,что обменять фурнитуру не составит проблем.До сих пор ждём,обещают позвонить и тишина.
4
Julio 19, 2021
Даже одной звезды много. Покупку оформила 30.05, доставка должна была быть 10.06. За несколько дней до 10.06 позвонили сказали, что не пришла одна дверь, назначили доставку на 14 или 15.06. За несколько дней до обещанной даты снова позвонили и сообщили, что не пришла тумба, снова перенесли на 20-е числа. Ближе к этой дате снова позвонили и оказалось, что еще много чего не пришло. Вобщем уже три недели звонят, переносят, сочиняют причины, путаются в собственном вранье. Два месяца уже жду свою мебель. Думала, что это приличная организация. Никак не ожидала такого безалаберного, наплевательского отношения, абсолютно не клиентоориентированного отношения. Никому не советую
7
Octubre 9, 2021
Самая худшая покупка в моей жизни, купила мебель на 150.000 через 1.5 месяца обещали привезти, в итоге прошло около 3 месяцев до сих пор жду,кормят завтраками ,что завтра,завтра,завтра. Начинаешь им названивать,так они еще и огрессивно кричат на меня"что я могу сделать с вашей мебелью,не готова она еще" и чуть ли на хрен шлют,такого кошмара я нигде не видела. Втюхивают дорогую мебель ,а потом просто забывают про тебя,кидалово!!!
8
Abril 14, 2022
Брали три года назад кресла. За время службы ничего не порвалось. До сих пор удобны и красивы. Не пожалели совсем. Рекомендую мебель данного производителя, а менеджеры вам во всем помогут!
Noviembre 2, 2021
Если бы знала, во что я ввязываюсь с этой компанией, никогда не зашла бы сюда. Заказала кровать и тумбочки в сентябре, на дворе ноябрь, у меня стоят 2 тумбочки и одна пошарпанная, типо брак, в этом году не жду, что променяют. Кровать на конец ноября переложили, уже 3 раз звонят и переносят. Родители покупали метель здесь и ситуация один в один.
6