Л’Этуаль лучший магазин!!! Богатый ассортимент, отзывчивые консультанты. Спасибо!!! Обязательно буду рекомендовать подругам и сама буду стараться бывать чаще!)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Геля
Experto local nivel 4
Octubre 30
Совершенно некомпетентные консультанты, которые никак не помогают в выборе товара.
Хотела приобрести здесь подарки к новому году по действующей на данный момент акции 60% скидка. Половина ценников неправильные, консультанты сами не понимают что проходит по акции, а что нет. На одинаковых товарах стоят разные ценники, на что консультант отвечает, что скорее всего по акции.
Считала по время выбора товара сумму, от которой должна проходить скидка, подошла к кассе, мне считают сумму намного больше. Спрашиваю почему так вышло, на что мне отвечают, что нужно было смотреть на другую цену на ценнике, а не на зеленую. Я спрашиваю, как я могла это понять, на что мне говорят что консультант должен был мне все рассказать. Я говорю - уже обращалась лично к вам, вы ничего мне толкового не ответили по ценникам. В ответ слышу ту же самую фразу как от попугая.
Мало того, что ты ходишь и высматриваешь самостоятельно, что есть по этой акции, так ещё и на выходе цена в два раза больше, так как на ценнике она неверная.
Летуаль был всегда моим любимым магазином как для себя, так и на подарки родным, но в этот раз я впервые столкнулась с такой ситуацией.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Долженко Александр Михайлович
Experto local nivel 3
Diciembre 16
Заказ на НГ (хорошо, что заранее) отображался как "МОЖНО ЗАБРАТЬ С 28 НОЯБРЯ". Так же в карточке заказа установлена крайняя дата до отмены 5 декабря.
По приезду в магазин 29 ноября получил отказ, так как заказ фактически не собран. Отказ был получен как от работников зала так и от администратора.
Отказ в оперативной сборке был получен по причине "вас 500 человек, а нас мало, мы не успеваем"
На просьбу всё же собрать заказ из одной позиции, реакции не последовало.
Горячая линия 99% времени просто играет музыка...10-15-25-40 минут и ничего не происходит.
Как итог 5 декабря пришел отказ.
Отличное место. Всем рекомендую.