Совершали покупку 8.08.2024 впервые ))до закрытия оставалось немного времени ,но необходимо было найти подходящий товар .Все получилось благодаря Елизавете !!!!
Консультанту Елизавете выражаем огромную благодарность !!!!
Очень внимательный ,проницательный ,чуткий консультант!!!Она буквально за 5 минут нашла то ,что нужно ..
Сама обратилась к нам и предложила новый бренд духов! Из 3 араматов я нашла ,,свой,,!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Милана Гусейналиева
Experto local nivel 6
Agosto 22
ужас. Сегодня посетила данный магазин с целью подобрать консилер. Во-первых, консультанты не предложили свою помощь , даже в силу того, что я около 10 минут ходила между стеллажей. Во-вторых, произошла данная неприятная ситуация : я взяла распакованный консилер и по своей глупости не обратила внимание на отсутствие пометки «тестер» . Я нанесла продукт, поставила на место, и консультант сказала мне в грубой форме, что я испортила товар и должна за него заплатить. Я обратила ее внимание на то, что многие из данных продуктов закрыты , а тот, который был у меня -открыт и запачкан, и я имею право не платить за некачественный товар. Все же консультант убедил меня , сказав что данные консилеры доставляют без упаковки , и я оплатила товар. я признаю свою вину в том , что открыла товар без пометки «тестер», но все же считаю , что имею право не платить за некачественный товар . фото снизу
ваше мнение , чья это проблема ?
моя , консилера , консультанта или человека до меня ?)
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Макова
Experto local nivel 2
Noviembre 8
Никогда не оставляла отзывов , но тут очень хочется )пришла и выбирала долго пудру , есть тестеры , но зеркала только на выходе из магазина и у касс, где на тебя смотрят как на мошенницу, когда ты решишь протестить) когда наконец определилась, не было моего цвета в наличии… заказала через интернет. Приехала специально, но выдать не могут , так как не работает интернет … и это так преподносится, как будто я его сломала 😀одна адекватная только женщина принесла свои извинения … забрала на след день , и как обычно были антиприветливые продавцы , больше нет желания заказывать в этом магазине , рекомендую обучить персонал приветливости и клиентоориентированности