Магазин удачно расположен, прямо на дороге. После ремонта магазин преобразился. Удобные подходы к товару. Купить можно все необходимые продукты. Часто бывают скидки. Вежливый персонал. В этом же магазине находится секонд хенд, а также привозная лавка с пирожками
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Гребиннюк
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы это сделала. Персонал постоянно хамит клиентам, сталкиваюсь с этим каждый раз, но иду в этот магазин, потому что он рядом с домом. Но сегодня уже терпение кончилось. 9.11.2024 в 14.00 я сделала покупку в этом магазине на кассе самообслуживания, оплатила через СБп, у меня деньги списали, даже начислили кэшбек мгновенно. А терминал пишет «оплата не прошла». Кассир зовет администратора. Приходит женщина, с короткими рыжими волосами. Говорит мне «у меня чека вашей покупки нет», мне легче от этого не становится, я отвечаю «у меня деньги списали». В Сбербанке открыла чек, где указано что покупка совершена в магните. Спустя 5 минут, администратор снова повторяет «у меня чека нет». На что я говорю «я это уже слышала, что будем делать дальше? А дальше, администратор переходит даже не на крик, а вопль. Вы мне скажите, разве так должны работать люди в сфере обслуживания клиентов? Разве так сотрудники магазина должны проявлять эмпатию к людям, если у них например такая ситуация? Вы серьезно? Это просто позор. Я сама работаю много лет в кол центре супервайзером, и я знаю, как люди должны работать. Буду жаловаться дальше в Роспотребнадзор. P.s спустя минут 10 истерики администратора, она позвонила директору и тот сказал, как решить мой вопрос, спасибо на этом.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 12
Diciembre 9, 2024
Обычный магазин магнит, цены приемлемые, выбор товара большой это из за площади магазина. Нашёл всё что мне надо было и даже больше ещё и супруга приписала к списку. В общем отличный магазин, рекомендую.