Major Land Rover
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p. m.
Indicaciones
Мajor City
115 m
Características
Pago con tarjeta
Wi-Fi
Cafetería
Prueba de conducción
Intercambio
Servicio oficial de automóviles
Préstamo para el automóvil
Arrendamiento
Montaje de neumáticos
Modelo de auto:Chevrolet, Land Rover, coche de pasajeros, Jaguar, Suzuki, Volvo
Seguro de automóvil:Cobertura completa
Venta de autos:usado, nuevo
Tipos de trabajos:recarga y reparación de aire acondicionado, reparación del sistema de escape, reparación del sistema de frenos, reparaciones de paragolpes de plástico, reparación de automóviles, reparaciones del motor, servicio completo de automóvil, cambios de aceite, pintura de automóviles, instalación de sensores de estacionamiento, tintado, reparación de equipo de carrera, reparaciones del motor de arranque, diagnóstico de automóviles por computadora, técnico automotriz reparación, reparaciones de cremalleras de dirección, limpieza de boquilla, limpieza de inyectores de combustible, alarma de coche, reparación de caja de cambios, pulir, reparación del sistema de combustible
Información verificada por el propietario
Tráfico de clientes y horario de apertura
13:00Normalmente ocupado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
Lugares similares cercanos
280 reseñas
Enero 14
Очень приятно покупать автомобиль в компании. Это не первый мой автомобиль купленный в компании MAJOR EXPERT. Отдельное спасибо Вусал Султанову за его профессионализм. Онлайн мы подобрали машину. По приезду в салон по мимо выбранной модели Вусал порекомендовал и показал другие модели. Еще раз хочеться подчеркнуть грамотное профессиональное отношение к своей работе. Таким менеджером компании нужно премию выписывать.
1
Abril 22
Записался заранее на очередное самое простое ТО (замена масла фильтров и антифриза). Плюс необходима была замена задних колодок. На это всё, в соответствии с приложением, было отведено 6 часов, хотя в других сервисах раньше это занимало максимум 3. Приехал 21.04 в 12-45 за 15 минут до назначенного времени. Мастер сказал, что машина пойдёт на обслуживание в 13-50 и до 14-30 мне скажут все рекомендации, которые я должен согласовать. В итоге даже в 16:00 машина ещё не начала обслуживаться. Рекомендации по замене колодок выдали около 17 часов. При этом сказали что вовремя машину отдать не смогут. Поскольку ждал в сервисе, пришлось отказаться от чистки и смазки тормозной системы, которую предлагали вместе с заменой колодок. С учётом того, что постоянно стоял у мастера над душой и торопил, машину отдали в 20:00. При этом в заказ наряде была указана мойка перед сдачей в обслуживание и после сдачи. Но машину отдали пыльную в прежнем состоянии, какой она была на момент сдачи. И это все при космических ценах на запчасти и обслуживание. Ужасный сервис. Никому не советую
Abril 24
Оставляю свой первый негативный отзыв, но обращение в сервисный центр Major Auto Land Rover&Infiniti не оставило мне другого выбора.
31 марта 2025 года приобрел отличный премиальный автомобиль Infiniti QX 55 в глубокоуважаемой мною ранее на протяжении многих лет вышеназванной компании. Как иногда бывает словил неприятную, но легко решаемую проблему с аккумулятором. Автомобиль перестал запускаться самостоятельно уже на пятый день использования. Звонил в кол-центр Major, где предложили либо привезти автомобиль, либо воспользоваться сторонними сервисами помощи на дорогах. По итогу неоднократно приходилось пользоваться сервисом помощи на дорогах чтобы ментально купировать эту проблему и когда таких кейсов у меня набралось более 5 и по всем был одинаковый вердикт – замена головного аккумулятора, записался в Major Auto Infiniti на Новой Риге чтобы решить данную проблему.
24 апреля в первую свободную запись привез свой авто в Major Auto Infiniti на Новой Риге в 08:30 утра. Вердикт был уже известен заранее, звонившему сотруднику из Major накануне для подтверждения визита мною была озвучена суть проблемы с авто и был я готов менять аккумулятор за максимально короткое время ввиду личной рабочей нагрузки. Приветливый мастер-приёмщик Ефремов Владислав меня выслушал и изложил свой план работ, который включал мойку и уборку салона автомобиля в течение первых двух часов и далее обязательная диагностика, и зарядка двух аккумуляторов за 15К рублей до 13:30. Был согласен на такие условия, так как Владислав уверил, что если это гарантийный случай – для Клиента диагностика и замена аккумулятора за счет компании. По итогу время обслуживание уже вышло, а мы все ждали итогов переговоров Бобылева Бориса – руководителя сервисного центра по моему инциденту. К 14:30 мне было наконец-то сказано , что этот случай не входит в гарантию ( здесь мой первый вопрос – это было новостью для сотрудников?) и мой кейс решается на уровне руководителей. Дальше были звонки менеджерам по продаже мне моего авто, ее руководителя и прочая суета. К 16:00 был получен отказ и там и требование ко мне оплатить диагностику, с чем я неспешно был вынужден согласиться. После оплаты диагностики приступил к составлению жалобы по существу, а после 17:00 мне наконец-то отдали мой автомобиль через акт по приемке по QR. При этом автомобиль даже никто не думал мыть и убирать, как обещали выше, более того на приборной панели горели ошибки, в том числе двигателя. На мое возражение и требование заполнить акт приемки автомобиля мастер-приёмщик Ефремов Владислав быстро удалился. Через 20 минут снова появился Бобылев Борис – руководитель сервисного центра, который также ничего не смог ответить по существу. Мне снова пришлось заводить автомобиль при помощи внештатных устройств и удаляться с этого места в полном недоумении. Мое обращение направлено в сторону управления качества компании и юридическому департаменту и руководителей компании Major. Жду ваших комментариев по существу и оценок работы всех причастных к моей истории.
За что в итоге взяли деньги при равной стоимости аккумулятора, при этом так его и не заменив? Что случилось с качеством оказания услуг ( за последние 12 лет такого не припомню ) ? И самое главное, когда и кто будет пытаться помочь с моим кейсом?
Молчу про потерянный рабочий день, за неудобства и недопонимания, которые пришлось мне неоднократно испытать за собственные деньги. При этом имея 2-х годовую гарантию при высокой стоимости приобретаемого мною премиального автомобиля в условиях текущего рынка в глубокоуважаемой ранее мною компании «MAJOR»….
P.S.: Спасибо всем и каждому сотруднику Major по отдельности. Теперь для меня дело чести , а не денег чтобы разобраться в этой глубоко негативной истории. Передал все материалы своему адвокату, далее он будет добавиться справедливости от моего имени. Будьте бдительны и не попадайте в похожие истории!