Это самый ужасный в моей жизни опыт взаимодействия с интернет-площадкой.
В декабре заказала кроссовки, пришли оперативно со склада Москвы, но размер не подошел. Пришлось приложить немало усилий, чтобы на почте ответили и приняли мое заявление, примерно спустя неделю с момента обращения. В итоге, компания получила отправленные по сдэку (за мой счет) кроссовки еще 20 декабря и обещала осуществить возврат денежных средств в течение 10 дней. В итоге к настоящему моменту - деньги не вернули, отвечают в мессенджерах через раз, на почте вообще игнор, телефон также не отвечает.
Призываю всех избегать данную компанию - лично я получила огромное разочарование, испорченное настроение и необходимость дальше пытаться получить по сути украденные деньги.
Для себя решила, что если в ближайшие дни компания не вернет деньги, я буду занматься досудебной претензией и в дальнейшем подавать исковое заявление.
zizit27
Experto local nivel 9
Julio 28, 2024
Разочарование сервисом. На сайте негативные отзывы просто не публикуются! Было 3 заказа, первый приехал с задержкой, но не такой большой. Два других заказа ехали более двух месяцев. Во-первых продавец вводит в заблуждение покупателем некорректными сроками доставки. В большинстве товаров указана доставка в течение двух недель, итого заказа нет. Во-вторых никто не сообщает о задержках, любую информацию клиент получает только если сам бегает за поддержкой и постоянно просит обновить статус. Поддержка кормит завтраками и каждый раз обещают что в течение пары дней привезут/обновят статус/ отдадут в доставку и тд. Просто позор. Полтора месяца попыток добиться от поддержки обновления информации о своём заказе. Вопросов к товарам не было, кроме того что ящычкт кроссовок были пожелтевшие... Очевидно почему комментарии в соц сетях закрыли.
15
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл А.
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Заказ №36653-1
Заказ получен спустя практически 2 месяца (обновил скриншот).
При заказе сроки доставки были примерно 3 недели, даже если месяц не страшно.
Идет 47 день ожидания заказа.....
При заказе вас любят, вы самый нужный и долгожданный.
После оплаты ты никому не нужен, телефоны для тебя недоступны, в чатах так же никаких ответов.
Если думаете пощекотать свои нервы, то вам определенно сюда.
Когда вы достучитесь до кого-то в этом магазине, то вам неприметно сообщат о том, что виноваты поставщики а не магазин, который принял ваши деньги и дальше делает все, что могут в данной ситуации, а именно обещают приоритет в доставке, это когда она уже просрочена в хлам.
Такая вот клиентоориентированность.
Не ведитесь на рейтинг, на их сайте, вероятно это 100% враньё.
Полагаю я откажусь от вашего благородного жеста в 5000 руб. бонусами т.к. не планирую дальнейшее сотрудничество с вами.
Даже если вы решили проблемы с задержками доставки (в чем я очень сомневаюсь ведь вы мне сообщали, что проблемы со стороны таможни, а не в логистической цепочке), вам как минимум нужно решить еще проблемы с обратной связью по доставке, которой попросту нет, до тех пор пока сам во все мессенджеры не напишешь и еще позвонишь по телефону.
UPD: Данная компания занимается продажей ФАЛЬСИФИЦИРОВАННОЙ ПРОДУКЦИИ. Будте аккуратней, это может быть не при первом контакте, а при втором или третьем.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Daria
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2024
Можно было бы поставить 0, поставила бы, сервис 0, на все то те виноваты, то се, мы вообще ничего не делали, заказ был сделан 11 июня, доставлен в пунк выдачи с сроком зэхрвнения в 3 дня 30 июля, при обращении у оператору он сообщил, что они могут изменить пункт выдачи и не сделал ни-че-го, через время заказ вдруг обрел статус «возврат продавцу», а при обращении к ним они сообщили, что чтобы мне выслали еще раз я должна заплатить еще денег сверху, за их косяк и просрочки, видимо, при обращении о возврате денежных средств ответили отказом, получается, предложили либо подарить им деньги, либо заплатить еще, и я боюсь представить что там придет
Пожалуйста, обходите «это» стороной
Заказ №49623-1
8
Sergey K.
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2024
Люди,включайте логику! Если предлагают заплатить 10к за оригинальные кроссовки,которые стоят на других площадках не менее 20к, и при этом заплатить 50%, с доставкой из за рубежа,так по сколько ж они их берут,у зарубежных продавцов? За 5к? И это включая доставку в Россию? Вы что,какие оригиналы могут быть??? В лучшем случае,неплохая подделка,и то наврядли. Мой опыт,повёлся на ценник,заказал одну пару,из типа "Италии", с 50% оплатой (остальные 50% по прибытии)🤣, и ещё пару с их склада за 3 дня. Разумеется пара NB, что пришла через три дня, однозачно НЕ оригинал, идентификационные коды одинаковые,чего в оригиналах быть не может. Теперь понятно,что и вторая пара, из итальянского китая, тоже будет паль. Вообщем вляпался,деньги потерял,т.к. доплачивать конечно не буду. Про их ответы,даже писать неохота,всё понятно. А вот заявление в роспотребнадзор и прокуратуру,думаю напишу. Вот так,вам решать!😉
7
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Килеева
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2024
Заказ не доставляют 4 МЕСЯЦА.
Верьте всем негативным отзывам тут, хотя, как пишет сам магазин, «это все конкуренты пишут гадости!!!». Нет)) магазин действительно просто обманывает на деньги, не доставляет заказ под марочку «он проходит таможню», а деньги Вам потом никто не вернет, умело выкручиваясь разными формулировками, которые вы можете видеть на моих скринах. Ах да, вас также могут долго тупо игнорировать в ответ на ваши претензии и вопросы по поводу того, где заказ.
Как уже писали в отзывах, у магазина очень хитро составлен договор: они не несут никакой ответственности и блаблабла))
Самое печальное, что заказы через раз все же приходят: подруга заказывала кроссовки и они ей дошли, друг делал заказ, ему все привезли, правда не тот размер))))) а нужного потом не было в наличии. Если ваш товар находится на складе в Москве, скорее всего, вам все привезут, но если вы заказываете товар из-за границы с помощью данного магазина, будьте готовы, что вам ничего не доставят, как бы сильно ни хотелось верить в обратное.
Как видно на скринах, я делала заказ в средине апреля, сейчас середина августа – прошло 4 МЕСЯЦА, а мне до сих пор переносят доставку. Я более чем уверена, что никто ничего уже не доставит и не вернет, радует хотя бы то, что я разбила платеж пополам и потеряла не 15к, а всего 7.
У магазина не налажено абсолютно ничего, как я уже писала выше, они даже нужный размер с собственного склада в России не могут привезти, не говоря уже о доставке из-за рубежа. Заказывать здесь можно только на свой страх и риск, с вероятность в 80% вам ничего не привезут, хотя, как пишет магазин «такая задержка – это большая редкость 🫢🫢🫢»)
9
Mostrar respuesta de los negocios
roman serov
Experto local nivel 7
Octubre 15, 2024
Мошенический сайт.
Во-первых, продают исключительно реплики самого низкого уровня по ценам оригинальных товаров.
Во-вторых, используют схему доставки СДЭК-ом без права примерки и возможности отказаться от покупки товара.
В третьих, возврат товара практически невозможно осуществить. Вы должны будете за свой счёт нанимать курьера на их адрес, а так же ожидать возврата средств очень долгое время (а скорее всего, своих денег вы вообще не получите!).
Обходите эту контору стороной!!!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Чайковская
Experto local nivel 4
Junio 11, 2024
С 9 февраля жду свою пару обуви. Начиналось все хорошо, нашла этот сервис случайно, заказала лимитку адидас, да и еще приветственные бонусы можно было списать. Срок доставки был озвучен - месяц. Сначала что-то не так оформили на таможне, сообщили о задержке, еще добавили бонусов, в качестве извинения. Я была спокойна, так как еще был не сезон носить кроссовки. В итоге, спустя 2! месяца мне пришли кроссовки не того размера. Путем переговоров они пошли навстречу и согласились заказать мне другой размер, хотя я просила вернуть мне денежные средства. С тех пор прошло еще два месяца, по треку моя пара полтора месяца находится на таможне в Турции, каждые 5-6 дней отодвигается срок доставки. Никакой конкретики мне не озвучивают. Пятый месяц я не могу получить свой заказ. Очень жалею, что не посмотрела отзывы до заказа. Составлена претензия с юристом, буду подавать в суд, настаивая на возврате денежных средств.
Никому не советую иметь дело с данным недосервисом.
22
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Панова
Experto local nivel 5
Julio 20, 2024
Не покупайте у них! Контора мошенников. Сделала заказ 25.05.24, доставка ожидалась 11.06.24, но по состоянию на 20.07.25 кроссовки еще даже не приехали в Россию. Трек-номера нет, что говорит о непрозрачности доставки - не факт что едут из Италии. Статус «отправлен в Россию на склад» висит больше месяца. Деньги не возвращают, каждый день говорят, что это разовая проблема и вот вот в течении двух дней будет в России. В итоге каждую неделю доставка сдвигается на неделю. Жаль, что отзывы прочитала поздно. Вряд ли приедет оригинал, судя по отзывам.
6
Шарова О.
Experto local nivel 8
Enero 6
Я постоянно заказываю здесь обувь. Но впервые столкнулась с такой проблемой, что даже не знала, как реагировать. За пару дней до доставки моего заказа со мной связался менеджер и сообщил, что на одном из кроссовой небольшое пятнышко. И что если я все-таки буду забирать заказ, магазин готов сделать хорошую скидку. Я в итоге решила забрать. Скидку сделали хорошую, а пятнышко вообще маленьким и незаметным. Так что в итоге я осталась довольна.
Sofiya P.
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2024
Купила три пары обуви на скидках на общую сумму 50к, сделала экспертизу одной пары, выяснилось что подделка, проверила другие пары, оказалось тоже подделка!
Я крайне зла и разочарована, изначально года 2 назад продавали оригинал, как только начали делать скидки и тд, начали продавать подделку под видом оригинала! Написала им письма с требованием возврата, но уверена, что ничего путевого они не сделают, потому что судя по отзывам других, они это оттягивают и обманывают своей «экспертизой». Буду обращаться в суд, если не вернут деньги.
7
Катерина Д.
Experto local nivel 3
Julio 23, 2024
Сказу кратко и по делу-не заказывайте здесь ничего. Задерживают на таможне, задерживают на их складе в Мск(???) будете ждать отправку сколько их душе угодно!
К слову, обе пары до сих пор не пришли
Это очень недобросовестные люди, некачественное обслуживание и неуважение к клиенту
Берегите свои деньги, а главное время, купите из наличия в любом оффлайн магазине кроссовок (там ребята работают честно: с возвратами и обменами у вас проблем не возникнет), либо закажите у проверенного байера
8
Anton Aronovich
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2024
Только что почитал отзывы и проверил свою пару NB, которую покупал год назад, слепо доверяя этим мошенникам. Так вот – оказалась паль. Что ж. В суд я уже пойти не могу, за давностью дела, но никому не советую теперь этот магазин. Весь вечер себе испортил. Возможно, буду искать другие варианты моральной компенсации от данных горе-ритейлеров. На фото я обвёл красным уникальные номера кроссовка, они должны отличаться хотя бы одним номером или буквой, но, увы, они идентичны.
2
Андрей Ларионов
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2024
Скам магазин, жду заказ с 1 мая, нарушены все сроки доставки, каждый день кормят завтраками. Владелец весь в долгах; товар не отправляется, на телефоны вообще никогда никто не отвечает, поэтому никому не советую тут ничего заказывать, будут делать мозги, что товар на таможне, у них сломалась машина и тд, в итоге кеды, которые заказывались на лето, вряд ли я ихьвообше больше увижу. Обычный скам, деньги тоже не хотят возвращать и товар не идет. Сегодня 1 августа, а заказ который сделал 1 мая так и не пришел.
8
Инкогнито 8785
Experto local nivel 4
Julio 20, 2024
Это тихий ужас! Заказала кроссовки 9 июня, доставка была на конец месяца. По итогу на 20 июля перенесен срок доставки уже 5 раз. Отвечают шаблонами и очень долго. Выбивала чек для составления претензии и его еле нашли. Ужасный магазин и думаю что они не приедут. Посмотрела по спарку эту контору и у них недавно поменялся собственник и генеральный директор, видимо это нормально для них менять руководство и относится к клиентам как к скоту. Ничего не заказывайте там.
6
очир д
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2024
Контора обманщиков !
3 раза переносят дату доставки. То на таможне заказ то уже в пути сами путаются. Ничего конкретно ответить не могут. Информации по заказу тоже никакой у них нет.
Прошел 2 месяц. Уже сбился сколько раз перенесли дату. Никто не знает где заказ, зависит от оператора один оператор говорит что уже едет в москву(спустя 2 месяца) другой говорит что на таможне в турции, видимо не договорились что отвечать. Выводы делайте сами
6
Александра
Experto local nivel 6
Enero 10
Очень долгая доставка! Первый и последний раз заказывала там кроссовки - потеряла кучу нервов и времени. Заявленные сроки доставки не соответствуют действительности. Срок переносили 6 раз. Заказ ждала 1.5 мес. Если бы я знала - не стала бы там ничего покупать.
Спасибо, что все же доставили.
Сами кроссовки хоршего качества. К товару претензий нет.
Герасимов
Experto local nivel 6
Julio 5, 2024
Первый заказ был очень волнительным. Особенно я боялся не угадать с размером. Выручила помощь в подборе. Консультируют быстро и четко, знают, у какого бренда какие особенности размерной сетки. Для меня было полной неожиданностью, что размеры у адидаса отличаются от найковских. Теперьхоть буду в курсе.
1
10
Mostrar respuesta de los negocios
Ефимова В.
Experto local nivel 8
Enero 9
Мне нравится, что сейчас все стало намного лучше с быстрой доставкой. Ждать нужно всего дня три, а не месяц. У меня так быстро пришли кроссовки с их московского склада. Кроссы оказались чуть велики, но с дополнительной стелькой нормально. Главное, что это оригинал.
Мила Кашина
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2024
Первый раз здесь заказывала. Мне сотрудница магазина помогла с выбором размера, потому что я раньше найки не носила. Привезли заказ за три с небольшим недели. Цена тут мненя устроила. А размер подошел.
2
Милана Крошева
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
Мне нравится тут покупать из-за разнообразия оригинальных моделей обуви и из-за адекватных цен. Да, иногда подолгу приходится ждать. Поэтому я заказываю с учетом времени ожидания.
1
Лобанов К.
Experto local nivel 7
Octubre 15, 2024
Заказывал Тррэвисы в разделе мит прайс. Наконец-то норм цена. Наконец-то норм цена. Даже думал, что вряд ли кроссовки будут за эти деньги оригинальными. Но нет, все ок. Коробка, упаковка, штрихкод и качество самой обуви соответствуют.
3
Mostrar respuesta de los negocios
alieva2ara
Experto local nivel 3
Julio 13, 2024
Заказывала две пары обуви еще в конце марта. Одна пара все еще едет (на момент написание отзыва уже 3 месяц), а вторая пришла на два размера больше заказанного. Насчет подлинности были сомнения, но здесь объективно выразить ничего не могу. Для оформления возврата необходимо писать им на почту, они отвечают в течение 2 дней. Еле-еле оформила его и столкнулась с другой проблемой. После получения ими моего заказа, деньги должны были поступить мне на карту в течение 10 дней. Сейчас 10 день - деньги все еще не отправили. Пишу им снова и жду ответов каждые 2 дня. Чтобы вы по датам понимали - 7 июня я сразу написала им по поводу неправильного размера, до сих пор (23 июня) возврат до конца не произведен. Ужасный сервис, сомнительные товары и халатное отношение к своим клиентам.
До этого заказывала здесь кроссовки - проблем, кроме огромных задержек, не было. Подруга сейчас также ждет свой заказ от них уже 3 месяц, поэтому очень сильно не советую никому отсюда заказывать. Как минимум задержки вам обеспечены.
Обновление на 13 июля: деньги в итоге возвращены в полном размере, но только после написания досудебной претензии. Будьте осторожны!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Литвенко
Experto local nivel 10
Agosto 8, 2024
Не в коем случае не используйте это приложение. Сделал заказ 12.05.2024, обещали привезти кроссовки за 2 недели, в итоге по состоянию на 08.08.2024 заказ не доставили. На звонки не отвечают, деньги возвращать отказываются, через мессенджеры отвечают стандартными фразами о задержке на таможне.
7
Мариам Х.
Experto local nivel 3
Junio 17, 2024
я ждала кеды 2 месяца. во время ожидания в телеграмме мне отвечали шаблонами и обещаниями, что вот уже скоро. в итоге я получила кеды с неравномерным цветом нитей (розовым, которого быть не должно) и дефектом на подошве. на почте их отдела качества мне ничего не предложили, ссылаясь, что это все нормально, что в офлайне магазине тоже такая пара будет (но суть в том, что в офлайне такое не купят). так же мне сказали, чтобы я не ожидала премиального качества от converse (не думаю, что ожидать белые кеды с белыми нитями и целую подошву, это завышенное). ребята снимают с себя абсолютно всю ответственность, никакой лояльности…..никакого понимания. я не рекомендую этот сервис. т.е они буквально проверяют товар в москве перед отправкой и такой товар в их понимании, абсолютно нормально.
а втора пара уже неделю в москве, т.е ладно ожидание таможни может быть долгое, но даже в рамках россии, вы не получите свой товар быстро, а потом получите вот такие чудеса
9
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6058
Experto local nivel 2
Junio 20, 2024
Заказала кроссовки New Balance 2002 r protection pack rain cloud 6 апреля 2024 года,очень хотела их получить ко дню рождения 12 мая,заявленный срок доставки был 20 дней.
Сейчас на дворе 20 июня и я не получила кроссовки до сих пор.
Сколько я с ними ругалась за это время…Но эти люди отвечают только шаблонами.
В панике из-за прочитанных отзывов я обратилась к юристу и начала уже решать с ним.
После этого они сразу же зашевелились и вдруг мои кроссовки оказались в России!
Теперь они уже 2 недели не могут их из Москвы отправить в мой город…
2 дня назад они писали,что завтра (то есть 19 июня) крайний день для отправки и что они отправят.В итоге только сегодня они создали заказ в сдеке,но даже не отправили кроссовки!!!Ну что это такое??Сколько можно издеваться?
Деньги наотрез отказываются возвращать и требуют ждать кота в мешке.
Молюсь,чтобы не пришла подделка(если вообще придет заказ),хотя надежды уже нет.
Прошу,читайте отзывы о них,это все правда!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Капанадзе
Experto local nivel 2
Junio 1, 2024
Купил пару Nike sb Gulf за 23к. Все началось неплохо, однако, потом дату доставки начали переносить. Отнеся к этому спокойно, и даже тот факт что доставили их спустя 1,5 месяца я был благодарен данному сайту. Однако когда открыл коробку то не обнаружил дополнительные шнурки. На вопрос «где мои шнурки?» я получил ответ от менеджера на почту, в котором говорилось что они не магазин а только посредник и не несут ответственность за это. Так же не понятно каким образом пара прошла проверку на оригинальность если в коробке банально нет шнурков. Довезти шнурки или привезти новую пару невозможно, причина этому в том что пара возврату не подлежит тк покупается у кого-то частного лица непонятно где. За целый месяц общения с контролем качества я не получил никакого разумного ответа. Для компании нормально(так сказал и менеджер) что пара приехала не полной и что-то делать с этим они не будут. Отдав 23000 и прождав пару 1,5 месяца я получаю неполный комплект и более того, они никак не хотят решать проблему хотя я был готов ждать новую пару или просто возврат денег. Так же менеджером было сказано что их компания действует в рамках закона рф, но банально то что товар пришел не в том виде в котором должен был, уже является противозаконным. Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО КОМПАНИЮ ДЛЯ ПОКУПКИ ЧЕГО-ЛИБО, ОНИ НЕ ДОРОЖАТ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ И ДЕЙСТВУЮТ ВОПРЕКИ ЗАКОНУ РФ!!!!!!
Номер заказа 41316-1
19
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Костин
Experto local nivel 8
Mayo 27, 2024
Сколько раз здесь заказываю, всегда боюсь ошибится с размером (ведь размерные сетки у всех производителей разные). Хорошо, что есть помощь в подборею Работают хорошо, быстро отвечают на сообщения в мессенджерах, консультируют, помогают, объясняют. Ни разу по их рекомендации у меня не было неприятных неожиданностей.
1
13
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Саксонова
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2024
Зарегилась и сразу получила 5 тыс, которые можно тратить на покупки! Выбрала в разделе "в наличии", все быстро пришло (брала 3 пары), все подолло, благодарю консультанта за помощь.
Stanislav Aleynikov
Experto local nivel 4
Julio 11, 2024
Заказывал обувь не первый раз. Но даже в этот раз немного переживал, из за долгой доставки.
Хочу отметить, отличные цены, хороший выбор.
По качеству все супер. Спасибо meet market 😇
8
Dmitry V.
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2024
Ещё год назад всё было ок, но теперь - товары с озона и вайлдбериса под видом оригинала. Галимая китайская паль с невыносимым запахом. Возврат не оформить. Можно, но через суд. Люди ничего не слышали про карму)
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Юрганова
Experto local nivel 7
Abril 6, 2024
Ребята не ведитесь на купленные отзывы! Это подделки.
Сначала срывают жестко сроки доставки,
потом приходит непонятно что.
Заказала две пары обуви (которые еще не пришли, хотя срок был указан 8 марта максиму) и сумку, которую сегодня забрала с пункта выдачи.
И так коробка вся мятая и грязная, внутри нет никакой упаковочной бумаги, нет чека, нет вообще никаких документов и сами бирки пусты. Сумка стремно воняет, края у нее грязные, швы не ровные. Реально хочется плакать( стоит 52 тыс.
Написла им на вотсап с просьбой возврата денежных средств, меня перенаправили на почту где мне сообщили, что возврат не возможен так как сумку прошла проверку на подлинность. Где и как она проходила проверку не понятно.
После долгой переписи, организация согласилась принять товар на повторную экспертизу, но кто ее будет проводить и тд ответа не дала, подозреваю что та же самая, что при отправки.
Про возврат денежных средств речи не было!! Возвратную накладную отправили после отзыва
22
Mostrar respuesta de los negocios
Булат Галеев
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2024
Заказал кроссовки new balance 530 по акции за 10к в конце февраля, пришли в конце мая. На протяжении всей времени доставки кормили завтраками, уверяя что через 4 дня вот вот придут. Из коробки сразу запах дешевой вьетнамской резины, на язычке затертая цифра с размером (зачем?) и куар, который не считывется. Товар сдать нельзя, по их «договору» который противоречит законодательству рф. По итогу проверил на legit check, не жалея 20$, что и требовалось доказать - пары фейковые. Написал завяление в полицию по факту мошенничества. Про компанию итог делайте сами
12
Kristina Dzusova
Experto local nivel 5
Julio 15, 2024
Отзыв по актуальному заказу №48413-1.
Заказ оформлен и оплачен 24 мая, на дворе 15 июля и заказ не у меня. Дата сдвигается каждую неделю. На мои вопросы приходит шаблонная отбивка. Отказываются предоставлять документы, подтверждающие происхождение обуви и вообще их существование.
Нарушают законы РФ по всем фронтам.
Сегодня мне перенесли доставку на 22.07
Если в эти сроки мне не доставят заказ, буду обращаться в полицию и далее роспотреб.
Кому важны время и нервы, не связывайтесь с мит маркет.
10
Бушмелева Екатерина
Experto local nivel 2
Junio 17, 2024
Заказала две пары кроссовок 4 мая, должны были доставить в течении 21 дня, шел 44 день, в личном кабинете написано, что они даже не дошли до таможни, простите извините, служба поддержки кидает отписки и почему-то говорит, что они на таможне в очереди, но объяснить почему тогда хотябы в личном кабинете это не отображается не могут, делала пару лет назад два заказа, тогда тоже были задержки, но буквально на пару недель, на не самом плохом опыте решила сделать повторный заказ, но сейчас прошло 1,5 месяца, они даже из страны отправки не выехали, решила заказать кроссовки к лету, но что-то подсказывает, что они только к его концу и доедут, мнение испортилось в ноль!
9
Кравчук Валерия
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2024
Хуже площадки и не придумать.
Постоянно переносят сроки доставки, обратной связи нет.
Прислали не ту модель, а теперь еще и проблемы с возвратом денежных средств.
Сотрудники хамят и делают из тебя дурака
4
GROZ KROZ
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2024
Реплика!( заказал 4 пары обуви (форсы), очень долгая доставка почти 3 месяца, нет баллона в подошве сама она довольно твердая и не оригинальная стелька . внешне от оригинала не отличить никак...
2
Дмитрий Генкин
Experto local nivel 3
Mayo 23, 2024
Заказал 2 пары кроссовок Air Jordan 20 марта 2024 года. Сегодня 23 мая, обуви нет. Дата доставки постоянно переносится. На одну пару так и зависла на 20 марта. Ругаться бесполезно, шаблонные ответы безразличного характера.
В итоге, идет 3 месяц с момента заказа.
Поддержка кормит завтраками, что обувь уже скоро будет у меня и через 5 дней переносится дата доставки и так снова и снова.
После этого решил заказать то, что в наличии, подумал что хоть тут может все будет в порядке. В итоге, пудрили мне мозги около недели, говорили что все в порядке, завтра уже отдадим в доставку. По итогу, позвонили и сказали что их нет в наличии. Деньги вернем в течении 30 дней.
На мой взгляд, просто ***. Заморозили 30к на неопределенное время и все. Если ситуация не разрешится в ближайшее время, буду обращаться в полицию.
10
Александр Л.
Experto local nivel 2
Julio 13, 2024
Через неделю будет 3 месяца ожидания заказа.
Продолжаются истории с "задержкой на таможне", "долгой сухопутной доставкой из Турции", "задержкой на границе с Россией ", и конечно же по их словам"это редкость". Но судя по отзывам это норма для этой конторы.
Заказ всё ещё в пути, но на очередной вопрос о сроках они уже предупреждают, что после прибытия на склад он будет обрабатываться ещё 5 дней (судя по всему можно умножать срок минимум на 3), ведут себя нагло и даже не пытаются сохранить клиентов.
5
Елена Д
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2024
Сделала заказ 30.01 на кроссовки , в переписке менеджер указал сроки 16-24 дня. Кроссовок нет . Говорят ошибка в оформлении документов . Когда будут не отвечают. Деньги возвращать отказываются . Говорят товар надлежащего качества . А товара то нет .. Написала письма в Роспотребнадзор, составила с юристами претензию . Видимо придется возвращать через суд . Никому не рекомендую использовать эту платформу . Люди , которые отвечают за решение ситуации возврата просто отказывают без причин, игнорируя закон. Ссылаются на недействительный договор оферты на свйте в котором указано , что срок доставки могут быть любым. !! Просто представьте - и год , и два и т.д. Деньги добровольно не возвращают ! Вам придется в буквальном сиысле пройти кучу разбирательств, прежде чем вы получите деньги за неполученный заказ, если что то пойдет не так . *** .
18
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yuliya Malakhova
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2024
Заказ 54710.Заказал кроссовки с их склада в Москве.Привезли за 3 дня.Всё отлично,заказываю не первый раз.Прошлый заказ задержали на неделю, поэтому в этот раз решил брать уже со склада.
1
Илья Антонов
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2024
Купил джорданы за 10 к, поймал по акции митпрайс, привезли через 3 дня. Размер мой, девущка любезно помогла подобрать нужный размер при оформлении. Спасибки! Доволен!
Софья Вялкина
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2024
Заказывала кроссовки 23 марта 2024, ориентировочный срок доставки был указан 17 апреля, по итогу сейчас дата доставки перенеслась аж на МЕСЯЦ. Подумайте 100 раз хотите ли вы постоянно ждать и смотреть на вечно переносящиеся сроки доставки в течение более месяца. Все негативные отзывы, что вы видите, это все правда. Надеюсь, что их закроют, потому что такого отношения к покупателям, которые предварительно оплачивают всю стоимость товара, давно уже не встречала. Еще и возвращать деньги не хотят, которые по закону должны вернуть. Ждите мою жалобу в суд!
13
Mostrar respuesta de los negocios
Новиков Л.
Experto local nivel 3
Enero 10
Хороший магазин, многое можно купить, что у нас не найти, и при этом качество и оригинальность присутствуют. Деньги не бешеные, стоимость оправдана, но не завышена.
Иван Редько
Experto local nivel 3
Julio 4, 2024
Повелся на стоимость и «быструю» доставку. Заказ не могут привезти уже 2 месяца. Наверное справятся через полгода, сюдя по отзывам других покупателей. Служба поддержки может только «искренние извинения» приносить. Если Вы готовы отдать свои ден ьги и получить товар через неопределенное количество времени- попробуйте данную контору. Только учтите, что заказав здесь кроссовки или какую-нибудь летнюю обувь еще до начала сезона, приедут они к Вам, скорее всего, когда на улице уже нужно будет ходить в сапогах
10
карина п.
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2024
Заказываю второй раз , к обуви претензий нет, но к заявленному сроку доставки нужно добавить еще 1 месяц , пишут , что доставка 4 недели, а по факту уже 7 нед прошло, и еще недели 2-3 точно пройдут , заказ не получен
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Рита Ахметова
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2023
Контора очень нехороших людей. Заказывала толстовку Jordan, имея при этом много вещей данного бренда , и будучи хорошо знакома с размерным рядом, по итогу мне пришла тряпка отвратительного качества и непонятного размера. Оформила возврат - опустим то, что сумма возвращается не полностью. Возрат средств мне обещали в течении 30 дней (по закону 10 дней максимум), причем обьясняют они это тем , что не отвечают за возврат средств «продавцом», что тоже абсолютно незаконно, ибо оплата моя производилась не какому то мифическому продавцу из-за рубежа , а именно данной конторе. По истечению 30 дней они мне сообщают что возврат был осуществлен, а то, что денег я так и не вижу, так это проблема банка , от которого денег мне ждать еще 30 дней ))
В общем приятных слов в адрес этих мошенников у меня нет , одназначно буду обращаться в Роспотребнадзор
19
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Самсонов
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2024
Спасибо за новые кроссы. Пришли вовремя. Размер соответствует моему. Сто процентов оригинал, по удобству и на ощупь - отлично!!!
Egorova
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2024
Не советую. Заказали худи Nike. Товар был доставлен быстро, так как был отправлен со склада в Москве. Но вещь оказалась подделкой. На следующий день оформили возврат. Транспортная компания та же, но шел обратно товар целый месяц, как будто транспортная с ними в сговоре)! Теперь возврат уже три дня готов к выдаче, но никто не спешит его забрать. Как мне ответили по эл.почте- работник склада получает товары в порядке очереди. Работает оперативно только менеджер в мессенджерах и по эл. почте отвечают быстро. На этом плюсов больше нет. Больше - ни за что и никогда не воспользуюсь данной площадкой!!!!!
13
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Лихолад
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2024
Хорошая площадка, к кроссовкам претензий никогда не было. Иногда доставка работает с перебоями. Но мой последний заказ привезли за три недели. Видимо что то наладили.