Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Персонал абсолютно не хочет работать. Несколько раз обращалась по разным вопросам - даже желания разобраться в вопросе не проявили. Не то что помочь. Администрация, примите меры. С таким персоналом желание пользоваться услугами Мегафон пропадает абсолютно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Олегович
Experto local nivel 6
Julio 11
11.07.2024 года посетили данный офис, провели в нем более двух часов, задача была сдать арендованный роутер и отключить услугу аренды, данная операция поставила сотрудников офиса в тупик, проявили полное не знание представляемых услуг и своего функционала как сотрудников «старших» по офису
1
Mostrar respuesta de los negocios
Katerina
Experto local nivel 5
Junio 5
Сотрудник сидит в клиенткой зоне и смотрит видосики в наушниках, клиентоориентированности абсолютно 0. По многим вопросам не знает ответа, говорит у них этот салон связи не подключен к другим. Поэтому посмотреть что с моей заявкой он не может, хотя в других салонах мегафона такой проблемы нет. Если не хочешь и не умеешь работать с людьми - пора уже искать другую работу. Вот по таким сотрудникам и складывается общее впечатление о сервисе - ужасное…