Megafon - Yota
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p. m.
Indicaciones
Leninsky Prospekt
174 m
Станция метро Ленинский проспект
137 m
Lugares similares cercanos
45 reseñas
Octubre 21, 2024
Очень понравился консультант Виктор.Спокойно и доброжелательно помог решить вопрос с симкой.Порекомендовал модели для пожилого абонента.Осталось приятное впечатление.
Julio 14, 2024
04.06.24 пришел в этот салон для обновления персональных данных. Сыграло на руку то, что офис работает до 22:00, что очень удобно, так как был уже поздний вечер.
Менеджер Виктор, который меня обслуживал, после моей просьбы обновить данные – сходу начал предлагать какие-то услуги, которые мне не были нужны и которых даже я не просил.
Следующие 7 минут менеджер пытался понять, как в системе обновить данные. Пока разбирался – еле-еле сдерживал свой смех. Это сразу подорвало мое доверие. Видеть, как менеджер буквально перед твоим лицом из последних сил сдерживается, чтобы не засмеяться – как минимум уже непрофессионально.
Затем ему уже коллега по телефону начала объяснять, как обновить данные клиенту, и с горем пополам у него получилось (не предупредив, конечно, что за это взимается плата с мобильного счета).
В конце уже сказал мне, что данные в системе обновились, но не прошло и часа, как мне пришло SMS, что данные не прошли проверку.
Конкретно данную точку салона связи для обращений не рекомендую никому.
Работают непрофессиональные менеджеры.
Noviembre 27, 2024
Полный мрак. Пришел подключить новую симку , передо мной был возврат.
40 минут я простоял в очереди , на вопрос «сколько примерно ждать» сотрудник сказал «не знаю»
Спросил почему так долго делают возвраты , сотрудник усмехнулся и сказал я делаю как мне скажут
Не «извините», ничего, просто отвратительное обслуживание
Так и не дождался