Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Пользуюсь услугами Мегафона давно. Меньше года подключил домашний интернет и телевидение. Последние 3 месяца периодически пропадает связь с роутером. Не первый раз обращался с службу поддержки для решения проблемы, предлагают прийти для диагностики и возможного ремонта только с 9.00-12.00. Время категорически не устраивает. Как возможен такой график работы? Город Омск. Несколько заявок уже оставлено в чате Мегафона. Не возможно дозвониться до оператора по вопросам домашнему интернета. Прошу принять меры по изменению расписания работы сотрудников по обслуживания домашнего интернета, с возможностью работы в субботу или воскресенье. Подключают домашний интернет в субботу без проблем.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Зи
Experto local nivel 7
Abril 23
За прошедший год ТРИЖДЫ в моей локации - Московская область, 31-й км Рогачевского шоссе полностью пропадала связь, как телефон, так и интернет на несколько часов: в июле 2024 года и дважды в апреле 2025 года. Да, связь с экстренными службами вроде присутствовала, но не проверял. По предыдущим двум случаям компания меня уверяла что предпринимает необходимые меры, а вот по последнему заявила, что имеет право на отключения для работы с оборудованием. Устал я от такого сервиса на мои же деньги, устал.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Монастырева
Experto local nivel 5
Abril 6
Такого поставщика связи,я еще не встречала.Мало того ,что подключают сами ,что им вздумается,т.е меняют тариф,но и поборы,иначе не назову, запредельные.Нахожусь в этой компании меньше месяца,а содрали уже 1 тыс.или больше. Пойду завтра разбираться,знаю,что ничего не вернут,но дам совет другим,не связывайтесь с мегафоном,бегите.Это я вежливо советую.....Добавлю,интернет отключили, нет денег на счету понимаете,а как оплатить ,если отключили все, даже сбербанк. Пришлось топать в салон.А если бы я жила в деревне, тогда как? Как можно отключать сбербанки.?