Мегамаркет

1,0

30 valoraciones

Valora este lugar

Катя Шмель

Experto local nivel 8

Бардак полнейший. Один заказ раскидали на 4 заказа. Сроки, заявленные при оформлении, не выдерживают. Два заказа из четырёх задержали. Потом один отменили, о чем я узнала случайно из приложения. Все было оплачено тк варианта оплаты при получении просто нет. Раз оплачено, приходится разбираться. Звоню. По одному номеру сказали, что сдэк указал, что клиент отказался от посылки. Классно, но я даже в глаза её не видела. Отправили звонить на другой номер. Вот уже 10 минут звоню.... Жалко очень своего времени на эти разбирательства. Бонусная система "ОГОНЬ": 7 декабря 2022 года начислили 200 бонусов за покупки; 13 декабря 2022 года они сгорают. Бонусы активны 6 (!) дней. Занавес. Никогда больше ничего не закажу там и никому не посоветую. Надеюсь, что хоть деньги вернут за неполученный товар. А время свое уже точно не верну. Пы. Сы. Получила заказы (3 из 4х). Наконец могу снести приложение и забыть про сбермегамаркет как про страшный сон.

Alexei Shiryaev

Experto local nivel 7

Наиболее худшего сервиса я не встречал нигде. Купил товар, товар не подошел . Вернул поставщику. Поставщик часть денег, оплаченных картой вернул, по поводу второй части , оплаченной бонусами Спасибо, сказал обращаться в сам Сбермегамаркет. Вот тут началась самая жесть. Поддержка решить вопрос не может по причине технической невозможности и собственной импотенции. Контакты руководителей претензионного отдела никто не дает, не положено. Через форму обращения на сайте вопрос уже более недели также никто не решает и сообщения игнорируют. Я такой жести уже давно нигде не встречал, помоишная компания со скотским отношением к клиентам.

Татьяна Макаренкова

Experto local nivel 3

Что это было? Фейк-заказ? Заказала корм для животных. В день доставки ни звонка, ни смс. Стала звонить по всем телефонам, имеющим отношение к Сбермегамаркету, какие нашла. Общие слова и никакой информации, когда будет заказ. Но все предлагали вернуть деньги. Наверное подошел у них нормативный срок использования моих перечисленных денег. А животных же надо кормить! Оформила возврат. Вернули. Успела закупиться по скидке в нормальном зоомагазине. Сейчас даже не смотрю в сторону предложений, которые начинаются со слова Сбер.

Ольга Великанова

Experto local nivel 3

Очень много товара приобретала в "Сбермегамаркете",но последняя покупка превзошла просто все ожидания . Решила приобрести Сплит систему ,оформила доставку на определенную дату ,и началось. Извините мы не можем сегодня доставить,ждите в течении 3-х дней .Прозваниваюсь периодически ,уточняю у менеджера ,где заказ ,что я только не услышала :Дата доставки ориентировочная, что то случилось с вашим заказом ,сегодня вообще сказали ,если завтра не доставим ,вообще отменим !!!! Это вообще как !!!!!

Олеся

Experto local nivel 5

Ужаснейшая платформа и работа в целом. Заказ не привезли вовремя, никто не предупредил, весь день просидела дома в ожидании. В итоге задержали на 4 дня, а мне нужно было срочно! Только из-за этого выбрала их, что указали при заказе удобную мне дату. Но в итоге привезли 1/3 заказа. Курьер не выдал ни одного документа и деньги никто мне не вернул! Прошло уже почти 2 недели!!! Просто кормят завтраками всё это время. На минуточку, заказ был почти на 12 000! Это что, реальное мошенничество получается. Ещё пару дней и думаю, можно писать заявление. Что это за дичь вообще такая!?

Шеф-шаверма

Experto local nivel 2

К сожалению , везде где влезет «сбер» все через одно место. К сожалению. ((( Любой сервис. Что умные устройства. Логистика. Недомаркет. К сожалению. Ну не ваше это. Лучше кредиты сделайте доступней , чем выкидывать деньги на сомнительные проекты. Не умеют у вас все качественно организовать( в последнюю очередь обращаюсь из всех возможных сервисов в СберМегаМаркет ( просто списать бонусы. Иначе удалил бы давно ((((

Полина

Experto local nivel 6

Очень долго приходится ждать заказ-20-30мин (у нас в городе заказ забираешь в отделении Сбербанка). В последний раз заказала две сковородки, ждала минут 30 в очереди, пришла домой, а оказалось что прислали одну сковородку и хлебницу! На горячей линии сказали что я должна идти в отделение Сдэк (а это не ближний свет), отправлять хлебницу к ним, а только потом мне пришлют мою сковородку…Сервис на дне

Semyonov Alexey

Experto local nivel 7

Сделал заказ.Пришло подтверждение,что заказ оформлен.Далее пришло уведомление,что товар находится в сберлогистике и стоит ждать доставку.А в назначенный день доставки в 21 отменяется заказ.Никакого объяснения данному нет.Технический сбой и все.Заученные фразы и просто положили трубку при попытке выяснить,почему возникла такая ситуация. Единственное,что хочу отметить это невероятное терпение сотрудницы колл-центра Анастасию.

илья а.

Experto local nivel 4

Заказывал товар 3 раза на данной площадке! Один раз просто не довезли одну позицию и даже деньги не вернули! Второй раз просто отменили доставку без обьяснения причины, и кстати гарантия наличия товара это тоже шляпа не работает! Третий раз привезли товар который не имел никакого отношения к тому что я заказал! Короче работать не умеют или не хотят! Никому не советую данную площадку! Потратите время и нервы!

Сергей П.

Experto local nivel 2

Ужасный сервис доставки. При оформлении публикуют дату доставки, а потом вовремя ничего не доставляют. Доставка должна была быть 17.09.22 в этот день приходит смс о том что доставка переносится на неопределённый срок. Зато деньги сразу списали за заказ. УЖАСНЫЙ СЕРВИС ЛОГИСТИКИ. А ещё рекламируют. Моё мнение не можете оказать соответствующий сервис -уходите с рынка, либо меняйтесь в лучшую сторону. Одно только знаю, что больше никогда ничего не закажу с этого маркетплейса.

Cochabo

Experto local nivel 15

Отвратительная платформа , это китайская версия алиэкспреса, Вернуть товар вообще не возможно , контактов продавцов нет , сбер ни за что не отвечает , после покупки все проблемы вы решаете с продавцом , а контактов продавца нет ) вот как-то так

Алёна Г.

Experto local nivel 10

Подводят с доставкой. Не отслеживают с какими продавцами сотрудничают!!!Заказала товар (в том числе таблетки), в назначенный день даже не предупредили что заказ не доставят, хотя в личном кабинете ждите заказа написано. Пришлось дозваниваться до службы логистики, затем в службу поддержки- естественно сказали ничего сделать не можем и не знаем когда будет заказ. Отвратительная доставка товара через курьера. Также СберМегаМаркет любит в одностороннем порядке (спустя несколько дней) удалять какие то оплаченные товары и долго переводить деньги за товар покупателю. Если на других площадках можно хотяб жалобу (претензию оформить) здесь это никого не волнует, просто наплевать Отвратительная работа! Учтите на доставку товара во время надеятся нельзя!

Александра Семёнова

Experto local nivel 3

Дквушка менеджер, очень квалифицирована, никода еще так быстро не получала посылку. Даже подарили скидку на доставку. И все на позитиве. Советую!!!

Игорь Ревенков

Experto local nivel 4

Ужасный сайт.Товар прислали дешёвый-дорогой продают и сейчас.Деньги не вернуть.Ни кто не несёт за это ответственности.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ-СЕБЕ ДОРОЖЕ!!!

Ольга Ю.

Experto local nivel 6

Ужасный сервис! Оплаченный очиститель воздуха за 19000 не доставили в срок, никто не предупредил о задержке, сама стала разыскивать свой товар и случайно узнала, на сколько задерживают неизвестно, только отписки: от лица компании и тд. Больше ниразу не воспользуюсь этим сервисом и никому не советую

Михаил М.

Experto local nivel 4

Хуже ничего нет!!!!Два раза откладывали доставку,- по итогу просто удалили заказ)

Олег П.

Experto local nivel 2

Ужасная компания!! Доставка в срок не приходит! Не советую

Мегамаркет

17 reseñas