Пользуюсь банком более 10 лет, но за последнее время количество негатива связанного с ним выросло многократно. Хочу поделиться супер скидками и сервисе от сбер а именно, сбермегамаркетом, заплатил деньги, оформил подписку сберпрайм, потому что обещали 4% бонусов спасибо за покупки, ну вот совершил собственно покупку, обещали начисление втечении 14 дней(покупка была на 120 тысяч), техническая поддержка только как и кормила завтраками, по итогу в начале апреля составил обращение, максимальный срок рассмотрения озвученный оператором, 7 рабочих дней, спустя 3 недели, позвонил уточнить какого же решение, мне сказали, еще не рассмотрели, ждите. Так вот, сегодня 22 мая, моему обращению GDS-1201727 уже почти 2 месяца, и сегодня позвонив на горячую Линию, мне сказали решения до сих пор нет. Честно нахожусь в шоке, ну уж отшили бы хотябы, просто так в наглую "морозить" клиента, ну уже не в какие рамки. Как будто обращаюсь не а сбер, а в каком то банк одновневку. Сплошные разочарования, буду закрывать счета и карты в этом банке и переходить на адекватные банки, которые хотя Бы отвечаю на обращения и жалобы клиентов!!!
7
Mmmmmm-ma
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2024
Спустя 2 недели отменили заказ. Когда вернут деньги непонятно, ни денег, ни заказа.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Головенькин
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2023
-пожалел что не почитал отзывы
- внес предоплату
- прислали не тот товар
- более трех нед ель ожидаю возврата и безрезультатно
- пытался сделать себе подарок на ДР (жду)
- дозвонится до живого человека нереально
- ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ !!!
- ЭТО *** !!!