Московский Клиентский Сервис
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a. m.
Indicaciones
Aviamotornaya
940 m
Aviamotornaya Street, 30
188 m
Características
Visita a casa
Servicio de mantenimiento
Estacionamiento para personas con discapacidad
Garantizar
Instalación
Promociones:descuentos
Método de pago:efectivo, pago con tarjeta, pago sin efectivo
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Reparación:reparación de horno eléctrico, reparación de refrigeradores, reparación de lavadoras, reparación de horno de gas, reparación de lavavajillas, máquinas de café, aspiradora, microondas, máquinas para hacer pan, ollas térmicas, capós, hornos, hervidores de agua, licuadoras, planchas, calentadores de agua, picadora de carne, dryers, Crock-Pot, mezcladores, ollas a presión, tostadoras, procesadores de alimentos
Lugares similares cercanos
72 reseñas
Diciembre 2, 2024
Это просто Дно! Холодильники Beco по гарантии относятся к нему, покупая холодильник за 100000 в текущих условиях, была надежда на адекват, но нет. после ухода с отечественного рынка европейских марок те, что остались совсем не ориентированы на клиента. Холодильник проработал 2 месяца, после чего перестал работать, заявка № 1176714 была передана в этот сервис. Имейте ввиду, что по выходным они не работают. Потом постоянно кормят завтраками, оператор просто бросает трубку, на вопрос когда назначат дату осмотра ответ один - ожидайте. Категорически не рекомендую связываться ни с холодильниками Beco, не с этим сервисом. Судя по отзывам это нормальная практика.
3
1
Diciembre 20, 2024
Сломался холодильник Beko. Оставил заявку в колл-центре. Далее заявку перенаправили в этот горе сервис.
1. Оператор из сервиса не предупредил когда будет связываться со мной мастер.
2. Мастер позвонил часов в восемь вечера, не представился, не сказал от какой компании, а просто сообщил что будет завтра с 10 до 14. И заранее еще позвонит. Я сообщил, что на завтра не получается и попросил перенести на другой день. На что получил ответ, что со мной свяжется оператор.
3. Оператор сервиса так и не позвонил, пришлось самому им звонить. Сообщили что мастер так же свяжется вечером и завтра приедет.
4. Вечером позвонил мастер, не представился, не сказал из какой компании, а просто то, что будет с 10 до 14. Я акцентировал внимание на то, что бы мне он позвонил за 30 минут до прихода.
5. В день икс мне звонит оператор и спрашивает, почему я не открываю дверь мастеру. Хотя я просил предупредить меня за 30 минут до прихода.
6. В итоге в момент моего высказывания недовольства, оператор просто бросил трубку.
7. После того как перезвонил и попросил соединить с руководителем, мне сказали что претензии могу направить в письменном виде.
8. В связи с тем, что услуга по гарантийному ремонту так и не оказана вынужден обращаться к исполнителю в судебном порядке
1
Diciembre 6, 2024
Очень поразил экспертный ответ по поводу эмалированного белого чайника Смег, эмаль которого прогорела за 3 месяца очень бережной эксплуатации, по моему мнению из-за недостаточной толщины стенок. Но эсперт авторитетно заявил, что чайник подвергся действию сильного жара. С учётом того, что это потемнение прогрессировало, было локализовано по окружности корпуса, исключая место крепления ручки, на уровне значительно выше дна, вывод представляется неожиданным и противоречащим всем законам природы. PS. Спасибо бизнесу за ответ. В принципе уже поняла, что это позиция производителя: САМ, ДУРАК, ВИНОВАТ. Для себя просто приняла, что это было моё первое и последнее приобретение в этой исключительно клиентоориентированной компании SMEG
1
1