Хотим поблагодарить Главного специалиста отделения оформления сделок Мамонтову Екатерину Васильевну (2 этаж) и специалиста на 1 этаже Павлову Марию Алексеевну за прекрасную работу.Тактичные,вежливые,всё подробно пояснили,предоставили инструкции по дальнейшему сопровождению. НА Цветном бульваре бываем часто, офис удачно расположен, вблизи метро,залы просторные ,на 1 этаже очень много сотрудников работает.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Кузнецов
Experto local nivel 17
Abril 1
Отзыв не про конкретный офис, а про банк в целом. Лежит вклад в банке, хороший процент при условии покупок по карте от 10 тысяч в месяц. Все устраивает, но вот один момент расстроил. Позвонили из банка, сообщили, что Вам придет СМС, в ней будет ссылка на опрос по банковским услугам. Мол, это не просто так, после прохождения введите код и получите бонусные баллы. Записал код 6065230. Когда появилось время дай думаю пройду опрос, тем более обещают плюшки. Реально в смс от МКБ пришла ссылка. В итоге на все вопросы ответил и появилась фраза "Спасибо за опрос" и все, то есть никаких полей для ввода кода не было. В итоге время потрачено и ничего. Ерунда, конечно, но сам факт такого обмана напрягает. Для какой цели Вы звоните и предлагаете записать код, который в итоге никуда не введешь, но опрос при этом люди проходят?
Mostrar respuesta de los negocios
Konstantin S
Experto local nivel 30
Marzo 23
Неуютное отделение. Плохой сервис. На премиальном этаже дождаться обслуживания при нескольких свободных менеджерах, мне не удалось.
Проще было по билету обслужиться в общей очереди. Но и здесь не все гладко- открывал дополнительную карту для дочери- менеджер с помощью коллективного разума, смог сделать это всего за час.
После этого опыта я перевелся в другое отделение.
Да, еще- уже после перевода, заказал у себя новые доллары. Оказалось, что выдать мне их, в ничтожных количествах, могут только на цветном.
Менеджер мне все подтвердила. Но по визиту в кассу никаких заявок в ней не оказалось. Опять квест по второму этажу, и наконец я получил желаемое.
Просто дно. Это не о сервисе.