Mts
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Indicaciones
Lebedeva Street
234 m
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
95 reseñas
Enero 28
Отвратительное обслуживание в салоне МТС по адресу г. Н. Новгород, в ТЦ Гагаринский., который представляется директором, абсолютно некомпетентен и ведет себя хамски. Это первый раз в жизни, когда я сталкиваюсь с таким уровнем обслуживания.
Мы обратились в салон с намерением перейти в компанию МТС со своим номером. При оформлении заявления ранее возникли проблемы, которые надеялись решить при посещении салона. Однако после общения с данным сотрудником я не только отказываюсь переходить в МТС, но и даже не собираюсь приближаться к этой компании. Похоже, что в МТС общение с клиентами в хамском и высокомерном тоне стало нормой.
Кроме того, компания нарушает закон о защите прав потребителей: при заключении договора нам не выдали ни чека об оплате, ни самого договора. Сотрудник заявила, что такие документы по закону не выдаются. Это правда? Также нам было отказано в предоставлении детализации по счету по нашему запросу.
По данному вопросу обязательно будет написана претензия в роспотребнадзор , а так же вышестоящему руководству компании МТС.
Почитала ниже отзывы и поняла что эта «директор» хамит всем подряд и компании МТС далеко наплевать, что ее сотрудники так опускают их репутацию . Неуважаемая Елена ! Вам нужно селедкой на рынке торговать, а не с людьми работать, да и ваша внешность об этом говорит.
3
1
Abril 16
Делюсь отзывом со слов своей мамы, пожилого человека, которого некая дама, сотрудница офиса, стала ругать за то, что та, видите ли, смеет пользоваться сим картой , записанной на умершего в феврале мужа, моего папы. Видимо, по дороге на кладбище нужно было заехать сначала к вам в офис?... При этом мама пришла к вам как раз по вопросу замены владельца сим карты. Научите уже своих сотрудников, что пожилые люди часто теряются, когда речь заходит даже о таких простых вещах, как разные вопросы использования телефона. Ниже кто-то выкладывал фото этого "ценного" сотрудника - Елена. Не умеете работать с людьми, ищите другое место. Хотя судя по всему, руководству нет дела до жалоб,и все это тянется уже много лет.
Diciembre 2, 2024
Хорошие сотрудники, все быстро и качественно сделали, обслуживание хорошее, спасибо большое Ольге )
1