Отвратительный банк, это моё личное субъективное мнение. Работник Штельмах А. Д. неправильно перечислила деньги, должна была в обход ареста карты перечислить на счёт, чтобы закрыть кредитные обязательства, но не на тот счёт перечислила, в связи с этим куда ушли деньги — непонятно, но они не поступили ни на счёт банка МТС в счёт погашения кредита, ни судебным приставам, они тоже не знают, где деньги. И уже вторую жалобу пишем с мамой, и только одни отписки, мы не можем вернуть эти деньги. Ну если виноват сотрудник, он должен как-то отозвать эти деньги с того счёта, куда он их перечислил. Или же, моё личное мнение, раз виноват сотрудник, что не исполнил свои должностные обязанности, значит, из своего кармана должен возместиться, это же не 1000 рублей, а на порядок больше сумма. И для пенсионера, который получает только пенсию, весомая сумма, тем более, что виноват сотрудник, а не клиент. А у МТС Банка получается наоборот, виноваты клиенты, а не сотрудники. Поэтому я никогда в жизни своим друзьям, знакомым, родственникам и в принципе людям не посоветую связываться с этим банком. После такой ситуации, что произошла со мной и моей мамой, я закрою все счета и карты и буду обходить десятой дорогой этот банк.
И никому не советую попадать на сотрудника Штельмах, А. Д., бегите сразу к другому, ошибки делает непростительные.
Mostrar respuesta de los negocios
Olga
Experto local nivel 11
Julio 8, 2023
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Братковой Виктории, очень внимательный сотрудник и профессионал своего дела. Человеческие качества на наивысшем уровне. Грамотно все разъяснила и рассказала о плюсах банковских продуктов. Спасибо именно ей за грамотную консультацию. Прошу обратить внимание руководства на этого сотрудника. Умничка и красавица!!!!! Сердечко для нее ❤️
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Грязных
Experto local nivel 2
Febrero 10
Ужасное качество обслуживания, один сотрудник принимает всех граждан, ожидание в очереди 3 часа, больше половины отзывов здесь накручены.