Mts Bank

Valoración 4,8
268 valoraciones
Valora este lugar

170 reseñas

Experto local nivel 7
Abril 9
Отвратительный банк, это моё личное субъективное мнение. Работник Штельмах А. Д. неправильно перечислила деньги, должна была в обход ареста карты перечислить на счёт, чтобы закрыть кредитные обязательства, но не на тот счёт перечислила, в связи с этим куда ушли деньги — непонятно, но они не поступили ни на счёт банка МТС в счёт погашения кредита, ни судебным приставам, они тоже не знают, где деньги. И уже вторую жалобу пишем с мамой, и только одни отписки, мы не можем вернуть эти деньги. Ну если виноват сотрудник, он должен как-то отозвать эти деньги с того счёта, куда он их перечислил. Или же, моё личное мнение, раз виноват сотрудник, что не исполнил свои должностные обязанности, значит, из своего кармана должен возместиться, это же не 1000 рублей, а на порядок больше сумма. И для пенсионера, который получает только пенсию, весомая сумма, тем более, что виноват сотрудник, а не клиент. А у МТС Банка получается наоборот, виноваты клиенты, а не сотрудники. Поэтому я никогда в жизни своим друзьям, знакомым, родственникам и в принципе людям не посоветую связываться с этим банком. После такой ситуации, что произошла со мной и моей мамой, я закрою все счета и карты и буду обходить десятой дорогой этот банк. И никому не советую попадать на сотрудника Штельмах, А. Д., бегите сразу к другому, ошибки делает непростительные.
1
1
Experto local nivel 11
Julio 8, 2023
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Братковой Виктории, очень внимательный сотрудник и профессионал своего дела. Человеческие качества на наивысшем уровне. Грамотно все разъяснила и рассказала о плюсах банковских продуктов. Спасибо именно ей за грамотную консультацию. Прошу обратить внимание руководства на этого сотрудника. Умничка и красавица!!!!! Сердечко для нее ❤️
3
1
Experto local nivel 2
Febrero 10
Ужасное качество обслуживания, один сотрудник принимает всех граждан, ожидание в очереди 3 часа, больше половины отзывов здесь накручены.
4
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2024
1 оператор на всех?!!! Невероятно долго принимают людей. Я думала таких банков уже не существует, чтобы по 4 часа стоять в очереди
4
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2023
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники, решили все вопросы и в этом мне помогла сотрудник Алёна. Считаю таких сотрудников надо поощрять. Для сотрудника хорошая мотивация. И благодарность, что помогает людям. Еще раз спасибо большое
2
Experto local nivel 2
Junio 22, 2023
Обслуживался 22.06.2023 года у специалиста Братковой Виктории, хотел бы отметить высокий профессионализм, вежливость и знание своего дела данного сотрудника. Посетив данное отделение банка по вопросу не касающегося кредитного продукта, Виктория довела до меня несколько выгодных предложений банка и разъяснила мне всю выгоду их использования! Как итог приобрел кредитную карту. Прошу руководство отделения обратить внимание на отличную работу специалиста и по возможности поощрить!
1
2
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2023
Спасибо большое сотруднику Елене,очень помогла. Рассказывает доступным языком все очень понравилось. Очень хороший банк
1
2
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2022
Хочется отметить профессионализм сотрудника отдела по работе с юридическими лицами Мельник Дарьи Анатольевны. Мельник Д.М. всегда чутко и профессионально относится к решению всех вопросов, возникающих при обслуживании юридических лиц. Грамотный, вежливый специалист, что кардинально отличает штат сотрудников данного банк от других банков города, в которых обслуживается наша организация.
1
1
Experto local nivel 10
Diciembre 9, 2023
Посещением банка осталась довольна. Сотрудница Алена вежливая и знающая. Все вежливо выслушала и помогла с моей проблемой. Спасибо огромное.
2
Experto local nivel 9
Diciembre 27, 2022
Отличный банк, оформили кредит быстро, всё понятно и доступно обьяснил специалист.Спасибо квалифицированной и очень вежливой сотруднице Мельник Дарьи Анатольевне. Обязательно ещё буду обращаться в МТС банк.
2
Experto local nivel 30
Octubre 4, 2023
Неплохой банк по ул. Ленина, 221. Отдельно стоит выделить приветливый, профессиональный коллектив. Дальнейшего развития и творческих перспектив во благо себя и клиентов.
6
2
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2023
4 сентября я подала заявку на рефинансирование кредитов по акции "Плати меньше".Быстро пришло одобрение (не успела внимательно ознакомиться с договором,тут сама виновата)По итогу: мой ежемесячный платеж не уменьшился и наоборот увеличился в разы.Только первый месяц мне сделали обещанную по акции ставку а потом по истечении года оплаты, что бы ставка осталась прежняя я должна оплачивать дополнительно по 8000т.р!!! Также в договор включили 2 страховки более 100.000р и пакет услуг и если я откажусь хоть от какой нибудь услуги , % ставка увеличится с7.9% до19.9%Мой долг был до рефинансирования 418т.р а стал 711500.Пользуюсь давно услугами разных банков.В МТС банк обратилась первый раз пришла реклама именно за рефинансированием кредитов и очень пожалела что еще на три года повесила на себя огромный денежный долг.Самый плохой банк .Не рекомендую ни кому обращаться туда.Сплошной обман!!!
5
2
Experto local nivel 13
Julio 20, 2024
Отличный персонал, чистота и доброжелательность, компетентность сотрудников
2
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2023
Пришел на оформление дебетовой карты менеджер Виктория самая лучшая и красивая сотрудница мтс банка. карта полностью бесплатная если с 3-его месяца совершать пять покупок и отключить все уведомления. Кто в поиске дебетовой карты, советую открыть карту скидка
1
3
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2023
Отличное отделение, огромное спасибо Екатерине за помощь в оформлении карты. Она подробное рассказала условия, помогла установить приложение)
2
Experto local nivel 19
Mayo 27, 2023
Всем доброго времени суток. К моему удивлению мне понравилось обслуживание в этом банке и так вполне себе уютно. Хоть я до сих пор и относился скептически к мтс банку. Весьма общительный и приветливый персонал трудится там.
3
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2022
Приятные сотрудники, в частноти сотрудница Лариса. Была вежлива, учтива, внимательна и была видна заинтересованность в решении проблемы. Подобрали подходящее предложение, всё прошло отлично.
1
1
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность директору филиала МТС Банка в г. Ставрополь Ермолиной Екатерине Дмитриевне!!! За четкое, быстрое и профессиональное решение моей финансовой задачи по рефинансированию двух кредитов, выданных в других финансовых организациях. Все условия, которые были заявлены на сайте компании соответствовали реалиям. Кроме того, Банк пошел на встречу и предусмотрел в кредитном договоре все мои пожелания и подобрал оптимальное решение. Очень круто!!! Молодцы!!! Действительно работают в интересах своих клиентов и не занимаются навязываем ненужных продуктов. Очень грамотный и корректный коллектив офиса. Больше таких банковских специалистов в нашем городе!!!!! Спасибо!!!! Успехов вам!!!!!
2
Experto local nivel 10
Julio 4, 2023
Обслуживание хорошее. Небольшое помещение. Клиентам удобно. Круглосуточный банкомат. Минус - отсутствие нормальной парковки. Вернее она всегда занята.
2
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2023
Отличный банк, выгодные кредитные карты, вежливые сотрудники, обязательно посоветую друзьям
1
2
Experto local nivel 2
Abril 23, 2023
Всем добрый день! Хотел бы рассказать о впечатлениях об оформлении потребительского кредита в мтс банке. Решил взять в кредит недостающую сумму на машину. Учитывая, что я не особо разбираюсь в кредитовании, менеджер Виктория настолько все грамотно объяснила, что у меня даже не осталось вопросов (а вопросы у меня, как правило, без конца и края бывают). Каждый листок, который я подписывал, я понимал что и зачем. Первый платеж через 20 дней. Я очень доволен. Хочу выразить благодарность Мтс банку за профессионализм ваших сотрудников и качество обслуживания!
1
2
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2024
Зачем вводить людей в заблуждение и писать, что есть обмен валюты?! Приезжаешь в банк и слышишь в ответ, что с валютой они НЕ работают!
3
1
Experto local nivel 13
Octubre 26, 2022
Была в городе проездом и стала необходимость обращения в Банк. Офис расположен в центральной части города , большой и просторный , при входе в банк со мной поздоровались. Аппарат для талоном стоит у входа , мне необходимо было посетить кассу. Время ожидания не превысило пяти минут, передо мной было два человека. Решила все свои вопросы сразу в кассе без обращения о клиентский зал. Все максимально понятно для простых людей .
1
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2022
Хочу отметить сотрудника Мельник Дарью, не раз к ней обращаюсь, все вопросы решает оперативно и качественно, впервые встречаю такого компетентного, вежливого сотрудника!!! В отделение всегда иду с радостью! Большое спасибо за такое отношение к клиентам!!!
1
1
Experto local nivel 6
Enero 27
Очень маленький и неудобный офис
3
Experto local nivel 2
Abril 25, 2023
Банк очень коммуникабельный. Обращалась за кредитом в 2023 году отлично, спасибо огромное сотрудникам, особенно Екатерине
1
2
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2022
Обратилась 3 июня 2022 года в МТС банк города Ставрополя по улице Ленина 221 для оформления кредита - понадобились деньги на ремонт. Клиентом банка являюсь с марта этого года, пользуюсь дебетовой картой. Очень нравится получать и тратить кешбек. Меня встретила сотрудник банка Дарья возле входа, помогла взять таллончик и пригласила пройти к ней. Дарья помогла подобрать оптимально выгодный вариант. Получила быстрое одобрение от банка и денежные средства через кассу банка. Дарья обьяснила все условия, как оплачивать кредит, предложила оформить сим- карту с выгодным тарифом. Хочу выращить благодарность за профессионализм, вежливое и быстрое обслуживание.
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2022
Осталась довольна работай сотрудника Ларисы. Очень внимательный сотрудник. Доходчиво и терпелива разяснила все интересующие вопросы. Огромное спасибо!
2
2
Experto local nivel 6
Junio 16, 2023
Пришла за дебетовой картой для пользования собственных денежных средств менеджер Виктория объяснила всё условия и оперативно оформила , и я вдобавок узнала что можно бесплатно оформить симкарту.спасибо банку мтс
3
Experto local nivel 2
Abril 24, 2023
Спасибо МТС банку и менеджеру Виктории за помощь в оформлении кредита, всё чётко и понятно. Благодарна за быстрое решение и компетентное обслуживание
1
2
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2023
Самый убогий банк. делал перевод сбп себе на карту 3 е суток не мог их получить в банке оказалось что у меня есть ещё какой-то счёт у них в банке. в результате разбирательства сказали что в течении 14 дней. вернут деньги!(неверте положительным отзывам при сотрудники просят оставиить положительный отзыв. или просят телефон клиента чтобы самим его написать )
5
1
Experto local nivel 18
Octubre 6, 2023
Обслуживание очень хорошее, всё грамотно объяснили какую карту выпустить. Спасибо вам.
2
Experto local nivel 5
Febrero 29, 2024
Обслуживание на высоком уровне. Доброжелательное отношение к клиентам. Минимальное время ожидания.
2
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2023
Посетил 1 банк Мтс банк, хотел открыть дебетовую карту для оплаты кредита, но было ещё предложение на кредитную карту, она всегда нужна для неожиданных покупок. Менеджер Виктория любезно рассказала протаск условия и помогла в оформлении данных продуктов. Благодарю
3
Experto local nivel 2
Enero 13, 2023
Очень удобное расположение! Офис чистый, уютный! Быстро решили моё обращение! Рекомендую! Специалисты знают своё дело 👌
1
1
Experto local nivel 2
Enero 10, 2023
Комфортное отделение, очередей нет, грамотные сотрудники. Особое спасибо Екатерине за быстрое обслуживание. Всем рекомендую.
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2022
Хочется выразить искренние слова брагодарности специалисту МТС Банка Алтуниной Елене Александровне. Отмечаю ее высокие профессиональные навыки . Благодаря ее компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в решении своего вопроса. Сервис вырос благодаря таким сотрудникам! Спасибо огромное.
1
1
Experto local nivel 11
Julio 15, 2023
Удобное расположение, великолепное, быстрое обслуживание, отличный персонал.
2
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2022
Хороший банк! Всё очень быстро и оперативно! Отдельное спасибо Дарьи, осталась довольна сервисом и качеством обслуживания!
1
1
Experto local nivel 4
Mayo 25, 2023
Уютное отделение, хорошее обслуживание, вай фай для клиентов. Отдельное спасибо Екатерине)
1
2
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2022
Очень вежливые сотрудники. Грамотное обслуживание, на все вопросы отвечают корректно с разъяснениями. Обслуживание понравилось! Буду рекомендовать знакомым и друзьям👍🏻
3
Experto local nivel 2
Mayo 23, 2023
Хороший офис!сотрудник Антонина подсказала как удобно оплачивать кредит быстро и удобно с помощью дебетовой карты
1
2
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2022
Офис удобный, сотрудница Ведерникова Антонина, вежливая приятная, все рассказала, все сделала в лучшем виде. В общем осталась довольна.
1
1
Experto local nivel 2
Febrero 8, 2023
Хорошее обслуживание банка. Обратилась в отделение банка дляиполучения кредитной карты . Все доступно обьяснили . Спасибо за хорошую работу
1
1
Experto local nivel 2
Mayo 17, 2023
Хорошие, внимательные сотрудники. Всегда помогут. Отдельное спасибо Екатерине за перевыпуск карты и активацию
1
2
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2022
Нужны были деньги, обратился в МТС банк по телефону направили в это отделение. Хочу отметить очень профессиональный подход сотрудников банка в особенности Ларису. Всё рассказала , дала совет по страховке в общем умница красавица😊. Банком доволен, сотрудниками тоже
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2023
Всегда помогут решить все вопросы, отдельное спасибо Екатерине за работу)
1
2
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2022
Добрый день. Сотрудники помогли быстро и качественно помочь и оформить нужный продукт, 5 + оценка, спасибо
1
2
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2022
Если решите посетить этот банк, будьте готовы потратить не менее часа времени, которое вы проведёте в ожидании своей очереди. Из пяти окон работают два, в одном из которых девушка решает лишь ОЧЕНЬ ограниченный круг вопросов. Видимо, экономия заработной платы превалирует над качеством обслуживания клиентов.
6
Experto local nivel 2
Junio 5, 2023
Специалист Виктория помогла решить немало вопросов по моему обращению.спасибо ей большое. Все четко и верно
1
2