Хочу поблагодарить Краснову Маргариту Геннадьевну, начальницу отдела обслуживания клиентов, за отличную работу.... Земляной Вал 34...
Она профессионально разбирается во всем... 5.08.2024 г. Спасибо ей огромное... Умница и красавица... Долгих лет жизни и всех благ.... Мир вашему и нашему дому... Спасибо, что Вы есть в этом мире... Супер... Спасибо.... 👍👍👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Лайкин
Experto local nivel 11
Mayo 3
Хороший офис в центре Москвы. Обслуживание приветливое, внимательное, без каких-либо трудностей. Основной недостаток отделения для постоянных клиентов - высокая кассовая активность, так как НС Банк оказывает услуги по обмену валют по хорошему курсу, то в результате большое количество клиентов банка, кто стоит только в кассу. Из-за этого падает общая скорость обслуживания других клиентов, кому нужно по завершению оформления документов у сотрудников банка пройти в кассу для внесения или получения денежных средств, так как в кассу "живая" очередь.
Интерьер отделения давно требует обновления, выглядит как советская сберкасса временем перестройки. При этом сотрудники банка милые и доброжелательные, хоть и работают в таком помещении.
Интернет-банк НС Банка от Факруры, но есть нюанс: логин для ИБ формирует сам банк, а также подтверждает и предоставляет в него доступ не сразу, а через некоторое время, которое может составить от нескольких минут до часа. Поэтому лучше попросить сотрудника отделения позвонить в центральный офис, чтобы ускорить процесс активации доступа в интернет-банк.
Также в банке необычный способ выдачи денежных средств: находясь в кассе звонит сотрудник службы безопасности банка и задаёт ряд вопросов, связанных с получение денежных средств, что вы получаете их осознанно, и не под давлением третьих лиц.
В целом обслуживание в отделение очень приятное и запоминающиеся.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Женя Бондарев
Experto local nivel 3
Julio 4
Бываю здесь, чтобы обменять валюту. Иногда загруженность на кассе есть, но оператор старается быстро отпускать людей. Поэтому обычно не слишком застаиваемся в очередях. Нравится мне атмосфера в банке. Рабочее такое настроение. На кассе всегда вежливая девушка.