Visita con animales:permitido con todas las mascotas
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Método de pago:postpago, efectivo, pago con tarjeta, en línea, Sistema de pagos rápido, pago sin contacto, sistema de descuentos, pago con tarjeta de crédito, Código QR, pago por adelantado
Прекрасный салон оптики. Точнее, это, конечно, больше чем просто оптика. Делают полное обследование зрения, большой выбор оправ и линз, и все вопросы решают здесь на месте. Прекрасное обслуживание, прекрасные сотрудники, в том числе когда речь идёт о полном обслуживании (проверка зрения, выбор очков и их изготовление).
Небольшая деталь. Потерялась силиконовая накладка оправы, которая для носа. Приехал, показал оправу. Тут же отнесли мастеру и через 10 минут всё было готово: поставили не одну, а две новые накладки, чтобы обе были одинаковые. И самое главное - это было сделано по гарантии бесплатно!
Спасибо за такое хорошее отношение!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
mr.andr
Experto local nivel 19
Agosto 8, 2024
Заказывал сложные очки с минусовыми линзами, астигматизмом, цилиндром и BLUE покрытием. Рецепт идеально подобран в московской оптике и уже на протяжении 5 лет по нему заказывал заграницей очки (3 штуки!!!). Всегда очки приезжали идеально собранные без дефектов.
Но тут решили с магазином поэкспериментировать и поддержать отечественного производителя. В итоге ТРЕТИЙ раз переделываем. В первый раз был явный дефект в виде волн на одной из линз в области фокусировки. Во второй раз уже менее явный, но зато теперь на 2 линзах. Отправляем на третий раз переделывать...
Честно, вот никакого желания нет давать шанса реабилитироваться. Ну не умеете делать сложные рецепты - не беритесь. Почему клиент должен за каждый ваш косяк по 2 недели страдать сначала в ожидании, а потом в доказательствах вашей же профнепригодности я не понимаю... При этом цены у вас ого-го, на уровне австрии, любите же себя, так и полюбите ваших клиентов...
Устройте уже контроль качества на вашем производстве!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4828
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2024
В конце марта 2024 г. в салоне «Оптика72» на ул. Вьюжная, д.13 (г.Тюмень) я заказала офисные линзы ODV с установкой в мою оправу.
«Оптика72» тесно сотрудничает с Екатеринбургским «Заводом рецептурной оптики ОДВ», но несмотря на то что линзы произведены в России, цена на них близка к импортным аналогам. Очки эксплуатировала как обычно я это делаю на протяжении последних восьми лет ношения других очков - протирала мягкой салфеткой (шедшей в комплекте с очками), на столе линзами вниз не оставляла
В сентябре на внутренней(!!!) стороне линз появились небольшие сиреневые пятна, впоследствие одно из пятен увеличилось, при детальном рассмотрении на стекле в этом месте отсутствовало защитное покрытие и образовался затир. В октябре с этой проблемой я обратилась в Оптику72 и передала очки на экспертизу. Экспертизу проводил непосредственно производитель данных линз - «Завод рецептурной оптики ОДВ» в г. Екатеринбурге, в результате экспертизы в замене линз мне было отказано, но салон любезно предложил мне индивидуальную скидку на новые очки - 20%, от которой я, пожалуй, откажусь. Заказывать линзы данного производителя я больше точно не стану.