Заказывал сложные очки с минусовыми линзами, астигматизмом, цилиндром и BLUE покрытием. Рецепт идеально подобран в московской оптике и уже на протяжении 5 лет по нему заказывал заграницей очки (3 штуки!!!). Всегда очки приезжали идеально собранные без дефектов.
Но тут решили с магазином поэкспериментировать и поддержать отечественного производителя. В итоге ТРЕТИЙ раз переделываем. В первый раз был явный дефект в виде волн на одной из линз в области фокусировки. Во второй раз уже менее явный, но зато теперь на 2 линзах. Отправляем на третий раз переделывать...
Честно, вот никакого желания нет давать шанса реабилитироваться. Ну не умеете делать сложные рецепты - не беритесь. Почему клиент должен за каждый ваш косяк по 2 недели страдать сначала в ожидании, а потом в доказательствах вашей же профнепригодности я не понимаю... При этом цены у вас ого-го, на уровне австрии, любите же себя, так и полюбите ваших клиентов...
Устройте уже контроль качества на вашем производстве!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4828
Experto local nivel 3
Noviembre 15
В конце марта 2024 г. в салоне «Оптика72» на ул. Вьюжная, д.13 (г.Тюмень) я заказала офисные линзы ODV с установкой в мою оправу.
«Оптика72» тесно сотрудничает с Екатеринбургским «Заводом рецептурной оптики ОДВ», но несмотря на то что линзы произведены в России, цена на них близка к импортным аналогам. Очки эксплуатировала как обычно я это делаю на протяжении последних восьми лет ношения других очков - протирала мягкой салфеткой (шедшей в комплекте с очками), на столе линзами вниз не оставляла
В сентябре на внутренней(!!!) стороне линз появились небольшие сиреневые пятна, впоследствие одно из пятен увеличилось, при детальном рассмотрении на стекле в этом месте отсутствовало защитное покрытие и образовался затир. В октябре с этой проблемой я обратилась в Оптику72 и передала очки на экспертизу. Экспертизу проводил непосредственно производитель данных линз - «Завод рецептурной оптики ОДВ» в г. Екатеринбурге, в результате экспертизы в замене линз мне было отказано, но салон любезно предложил мне индивидуальную скидку на новые очки - 20%, от которой я, пожалуй, откажусь. Заказывать линзы данного производителя я больше точно не стану.
2
Ольга Козлова
Experto local nivel 16
Noviembre 29, 2023
Замечательно. Я там работаю. У нас лучший в мире ген директор. Отличные условия для работы с душой. У нас красивые салоны, удобные и уютные. Много хороших специалистов. Много крутых брендов очков.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Дементьев
Experto local nivel 11
Abril 24
Лучшие линзы для очков в стране и местного производства. Самые современные мировые технологии. Партнёры-оптики по всей стране. Гордость, качество, надёжность.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Писарев
Experto local nivel 10
Julio 20, 2023
Эту организацию нашёл по отзывам и высокому рейтингу благодаря интернету, После того как мой лечащий врач-невролог посоветовал мне заменить очки, потому как меня безпокоили головокружения и головная боль после инсульта...По указанному на сайте номеру телефона я записался на приём к офтальмологу данной организации для проверки зрения и оптической коррекции ...
Я с 12 лет ношу очки,имею сложный астигматизм на один глаз, но настолько тщательно у меня ещё не разу не проверяли зрение для подбора очков...Врач Свалова Наталья Валерьевна посоветовала мне прогрессивные линзы и объяснила правила пользования ими в первые дни ношения очков...Консультант Иванова Наталья Геннадьевна помогла определиться с выбором оправы и линз, учитывая мои желания... Огромное спасибо консультанту за предложение фотохромных линз, потому как с возрастом и после инсульта тяжело переношу яркий солнечный свет...
Результат превзошёл мои ожидания...
Благодаря отличной и слаженной работе всей команды, от врача, консультанта до мастеров и поставщиков я избавился от головных болей и головокружения, сменив кардинально при этом свой имидж...
Спасибо ВАМ ребята от души за то, что помогли моим глазам увидеть этот мир комфортно, свободно и прекрасно...Адаптация к новым линзам, в удобной оправе, прошла успешно в течении недели
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Сафин
Experto local nivel 14
Julio 21
Отличная организация!
Отличные профессионалы в своём деле
2
Mostrar respuesta de los negocios
ирина терскова
Experto local nivel 3
Febrero 11, 2023
прекрасное обслуживание.отличный коллектив. работа сделана в сроки.очень довольна. очки ношу с удовольствием. отдельное спасибо оптику -консультанту Образцовой Ирине Александровне
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К.
Experto local nivel 5
Abril 14, 2023
Заказываем очки для всей семьи с 2011 года. Очень довольны и уровнем обслуживания и качеством продукции! Рекомендую без сомнений
2
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey_Pi
Experto local nivel 18
Septiembre 19, 2022
Отличный сервис и отличные цены. Заказывали ребенку достаточно сложные очки - призмы, плюс оба глаза разные. Для них это не проблема. Сразу рассмотрели разные варианты - подороже, подешевле. Также много вариантов оправ. Ребенок сам выбрал оправу по вкусу. Дальше все замерили и примерно через 10 дней получили. Сначала ему было тяжело носить, испугали ь, что что-то не так сделали, но через пара дней привык, просто реально сложные линзы для исправления зрения. Сейчас носит с удовольствием
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Ваньков
Experto local nivel 12
Octubre 22, 2022
Отличный салон. Грамотные консультанты, хороший выбор оправ. Подобрали очки мне и ребёнку. Спасибо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
shallnik
Experto local nivel 9
Julio 27, 2022
Это единственная Оптика в России, у которой есть собственное производство индивидуальных рецептурных линз. Очень круто!