Так себе отделение: тесное и потрепанное какое-то. Персонал - очень странного вида товарищи. Но сегодня вообще отличились: около 15.00 повесили табличку "Технический перерыв" и закрыли двери в отделение. Потом вышли из своего закутка и типа открыто. Не знаю, сколько они там отдыхали, но прождал минут 10. За это время несколько человек не дождались, ушли. В колл-центре сказали, что таких "перерывов" не предусмотрено. Но жалобу не приняли: связь оборвалась. По факту делают, что хотят. Начальство у них в банке есть? Что-то не похоже.
Reseña anónima
Abril 27, 2020
Добрый день!
Меня обманул банк Восточный банк
Описываю ситуацию :
- я заполнила заявку онлайн с оператором на кредит наличными (именно кредит- запись разговора есть - где я отказываюсь от кредитной карты )
- Мне одобрили . Назначили мобильного агента на домашний адрес . Условия по телефону не озвучили сказав - что все условия озвучит курьер
- Сегодня ко мне приехал курьер банка Пилоян Геворг Гамлетович.
- Привез карту- пояснил, что он идентифицирует мою личность- после этого будет окончательное решение. Мне вышлют договор- я ознакомлюсь с условиям- подходит соглашусь , если нет сразу откажусь и мне ануллируют договор (запись разговора имеется - готова предоставить )
- Курьер попросил расписаться электронно на его мобильном телефоне- только за факт получение карты на которую в последующем мне должны были предоставить кредит
- После его ухода как он и сказал я обратилась на горячую линию за условиями . На что мне ответили- что на меня УЖЕ оформлен кредит. Я не могу его анулоировать- так как там уже имеется долг 7.130 за страховку- какую не пояснили
- я срочно обратилась в отделение банка г. Москва Хорошевское шоссе д 1. Мне сказали- что я должна погасить задолженность и тольео потом они ануллируют договор . Я вызвала сотрудников полиции - написала заявление- оставила претензию- которую будут рассматривать и могут отказать !
Прошу Вас помочь мне . Меня обманули . Повесили на меня кредит и страховку которую я не оформляла и вымогают с меня денежные средства. Заранее Вам спасибо
6
Ru S.
Experto local nivel 7
Junio 17, 2021
Пришёл в обменник, Попросили паспорт понимаю даю. Они начинают его весь переписывать и спрашивают телефоны сотовый домашний. На вопрос зачем им мои телефоны, политика банка такая. Аферисты больше туда не ногой.
1
Ксения
Experto local nivel 11
Agosto 23, 2020
Пользуюсь данной организацией при получении переводов. В любом отделении всё четко и быстро. Сотрудники вежливы и компетентны.
1
Валентина Самагаева
Experto local nivel 5
Julio 12, 2020
Обманщики нивкоем случае с этими людьми не имейте дело. Обманывают стариков пенсионеров заманивают под 9% кредит а оформляют под 29%пенсионерам.зря отклоняете отзыв пусть люди знают об этом. Проверьте и сделайте аудит этому бессовестно банку. Прошу решить этот вопрос. С уважением.это обман!!!
6
Дмитрий Ц.
Experto local nivel 19
Octubre 19, 2020
По телефону просят справку о доходе за 3 месяца, при первой встрече устраивает за весь этот год, при повторной спрашивают за 2 года есть? Вот так работают в банках, иногда
2
Алексей Ц.
Experto local nivel 12
Abril 17, 2021
Отвратительное отделение!!!! Сплошной развод!!!! Впаривают страховку и доп услуги как могут, на руки половину документов не отдают....
3
666
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2019
Расположение удобное,а персонал- ну так себе.Заинтересованы только чтоб побольше кредитов втюхать и платных услуг подключить.На неудобные вопросы не отвечают,читайте очень внимательно все что там подписываете!
7
Сергей Минаков
Experto local nivel 5
Enero 14, 2020
Жаль нельзя ставить минус несколько звезд!
Разводилово со стороны сотрудников банка!!!
Будете брать кредит, прочтите все документы досконально и попросите сразу для ознакомления дополнительное соглашение!
Не советую!
8
1
Посетитель
Experto local nivel 30
Abril 2, 2020
Очень хорошие курсы валют у них. И очередей особых нет.
Тесновато, правда, внутри, но это мелочь.
1
2
Андрей Копейкин
Experto local nivel 15
Agosto 18, 2019
Маленький офис, но вроде все по делу, очередь есть, но не слишком большая. Немного снизил брал так как внутри помещение банка имеет немного потрепанный вид.
2
1
Алексей Светогор Агапов
Experto local nivel 11
Noviembre 3, 2019
там и так этих банков вагон с телегой, зачем нужен какой-то еще не особо известный и с минимальным функционалом (а по факту без такового) мне непонятно.
1
Vasily Svetlov
Experto local nivel 12
Enero 10, 2020
Одна касса, если впереди вас гости из солнечной Азии делают перевод можете не торопиться, минут 40 у вас свободны...
1
2
Лариса К.
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2019
Помещение маленькое Персонал восточный Звонили каждый день приглашали Приехала в кредите отказали
3
Сергей
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2019
Никогда не связывайтесь с восточным банком, если вам дороги ваши время и нервы. Спамщики и разводилы.
6
1
Галина Рублева
Experto local nivel 12
Abril 19, 2021
Просто меняла валюту по норм цене
Сергей *.
Experto local nivel 4
Abril 1, 2019
Работают с опозданием. Персонал хамоватый, шумный. Как на рынке обстановочка (отделение на Беговой)
5
Дина
Experto local nivel 10
Abril 27, 2020
Всё подробно и понятно и вежливо объяснили. Спасибо
1
2
ЭЛЬМАН ГАСАНЛИ
Experto local nivel 18
Agosto 10, 2019
Все милы до выдачи кредита.а потооооом
6
1
Сладкий шторм
Experto local nivel 2
Marzo 20, 2019
Некомпетентные и неграмотные сотрудники!
Ужасный банк!