Сегодня мне пришлось стать свидетелем неприятной ситуации в пункте выдачи заказов. Молодая сотрудница, к сожалению, позволила себе грубость в общении с клиенткой. Женщина, которая просто хотела получить свой заказ, столкнулась с недовольством и хамством со стороны работника.
Такое поведение абсолютно недопустимо, особенно в сфере обслуживания. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эту проблему и проведет соответствующее обучение для сотрудников, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем.
1
Кристина Рябовол
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2023
Классный пвз, постоянно забираю заказ именно в нём. Вежливые сотрудники, уютная обстановка, всегда чисто. Весь необходимый реквизит в наличии. Рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Пальшина
Experto local nivel 12
Febrero 18, 2024
Всегда вежливый персон ал. Всё работает без перебоев
1
Лидия Василюк
Experto local nivel 5
Junio 29, 2023
К своим клиентам относятся с большим уважением. Приятно. Рекомендую этот пункт выдачи.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 10
Abril 24, 2023
Часто хожу в этот пункт выдачи. Вежливые сотрудики. Все быстро и четко
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Поздеева (Доронина)
Experto local nivel 4
Marzo 23, 2023
Всё хорошо, быстро всё получаю. Вежливый персонал.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 20
Diciembre 26, 2022
Обычный пункт выдачи заказов Ozon, особо ничем не отличается от других пунктов выдачи.
2
Кристина Тома
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2021
Очень хороший пункт выдачи. Всегда чисто. Быстрое и вежливое обслуживание.