Ozon
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Indicaciones
Селекционная станция
216 m
Información verificada por el propietario
68 reseñas
Agosto 29
Здраствуйте, хочу высказать своё мнение по поводу этого ПВЗ, в целом достаточно чисто, ухоженно, персонал добрый и отзывчивый, кроме одной сотрудницы женщины в возрасте. она хамит и встречает с недовольным лицом, не здоровается!! в час пик выдает заказы медленно, в то же время, как ее другая сменщица работает шустро.
на мои вопросы отвечает с гонором. начальство, прошу принять меры по поводу коммуникации сотрудников пвз с клиентами.
1
Noviembre 13
К сожалению, мой первый опыт посещения Озон оказался крайне разочаровывающим. Персонал не проявил должного внимания и профессионализма. Я столкнулась с грубостью и отсутствием желания помочь, что просто недопустимо для компании, которая стремится быть лидером на рынке.
Во время оформления заказа мне не предоставили четкой информации о правилах осмотра товара, а когда я самостоятельно у стойки стала вскрывать товар, то сотрудники в грубой форме позже сообщили, что вы нарушили заводскую упаковку и деньги ваши естественно снимаем и что все вопросы ваши решайте с продавцом. Такое отношение создает негативное впечатление и желание больше не возвращаться.
Надеюсь, что в будущем Озон обратит внимание на качество обслуживания и обучит своих сотрудников основам вежливости и клиенториентированности.
Agosto 23
Хорошо работают, но большой минус: рабочее время ежедневно до 21.00. Пришли 23.08.2024 г. В 20:09. На двери табличка "тех перерыв 15 минут". Горит свет, струдники внутри на месте, но закрыто. 20:15 выключается основное освещение в помещении, из сотрудников на улицу никто не выходил, пункт выдачи до 21.00 больше не открылся.