11.11 пришла в пункт выдачи, первое что меня смутило, это куча листьев у лестницы, далее значок на двери, что перерыв 15 минут, спасибо девушке с ребёнком, который преоткрыл дверь и я зашла, подождала своей очереди, сказала здравствуйте, показала штрих код, но девушка проигнорировала, в примерочной грязно, везде пыль, видно, что за пунктом никто не следит, после примерки, минут 10 ждала, чтобы отдать товары на возврат, пол в зоне ресепшена очень грязный, передо мной обслуживал женщину, которой выносили по три маленькие коробочки и все так долго, собралась уже очередь из 4 человек за мной, но мы ждали.. Что-то она вообще не нашла и попросила женщину зайти попозже, не спросив, удобно ли ей или как?
Отвратительное впечатление от пункта, возвращаться не хочется, больше заказывать на этот пункт не буду, ещё хочется собраться хозяину пвз, когда сами последний раз были на пункте? Вас все устраивает в своих сотрудников? С очень надменными лицами ходят, хочется ещё написать обращение в роспотребнадзор, потому что обязанность, чтобы пункт соответствовал Санпин!
2
Зенцова Лиза
Experto local nivel 9
Septiembre 30, 2024
Сидят ребятки девочка и мальчик и рилсики листают с очень сложными выражениями лиц. Все делается оооочень долго и пафосно, но при этом ни ответов на элементарные вопросы по п оводу оплаты, ни пакета, ни элементарного "здрасте" вы здесь не услышите. Зато куча коробок рядом с примерочной и листьев по углам ПВЗ.
Обычно не грешу придирками, но в этом раз не выдержала. При этом их смена адекватнейший молодой человек! Удивительно.(Дата посещения 30.09.24)
Уважаемые владельцы ПВЗ, я понимаю, что в стране кадровый голод, но зачем так портить себе карму и терять клиентов?
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кадыр Замай
Experto local nivel 3
Febrero 13
Здравствуйте! Такого пункта выдачи никогда не видел
Везде грязно, по углам стены налёт грязи в раздевалках ужасно грязно
При входе когда заходят люди тоже ужасно грязно
Такое чувство что за пунктов вообще не следят
И сотрудники тоже не следят
Грубят всегда никого человеческого фактора
Приходил три раза в пункт
У них перерыв длился почти 40 минут
Пожалуйста сделайте уборку хотя бы
Если нету желание работать в пвз то закрывайтесь