Отказались делать свою работу под запись на диктофон. Я предупредил о том, что буду записывать, так сотрудник Роман Гурин (паспорт не проверил, а зря…хотя он бы мне его и не дал) даже своё ФИО на диктофон отказался называть...Всего-навсего пытался узнать за какую услугу мне начислили долг в 10 тыс. руб. на код плательщика от бывшей УК, по которому я не плачу за ЖКХ уже больше 2х лет, и за всё это время не получал долговых квитанций, так полностью оплатил все счета по этому коду при смене УК. А тут вдруг оказался должен. По телефону ответ был такой: МОЭК проиграл суд твоей бывшей УК и не смог с неё взыскать долг, поэтому мы переложили этот долг на тебя 😁🤪иди теперь в суд и доказывай, что уже платил по ЕПД через свою УК или мы с тебя взыщем эти 10 тыс. +судебные издержки ха-ха! 😜👍Видимо, Роман хотел повторить то же самое, но, почему-то, застеснялся выполнить эту свою обязанность на диктофон.

Вячеслав

Experto local nivel 6

Прекрасный офис, вежливые сотрудники, не долгое ожидание. Обращался как физическое лицо по вопросу перерасчёта и способов корректной передачи показаний и получения электронных квитанций. Сотрудница оперативно решила все вопросы и дала ёмкие, содержательные ответы на все интересующие вопросы.

Ирина Игнашова

Experto local nivel 8

Абсолютно безразличное к клиентам заведение. Электронная почта МОЭК не работает как следует. Письма с данными на новые приборы учета не принимаются. Ссылаются на большой объем письма, хотя уточнений на сайте никаких нет. При звонке операторы грубят откровенно и ничего делать не хотят. Вместе с тем в ходе личного посещения офиса все вопросы решаются. В целом связываться с ними не хочется, хотя периодически приходится. Будте готовы к волоките, хамству и безалаберности.