Perla Dental Centre
11 reseñas
Mayo 31
PERLA DENTAL в Анталии-лучшая клиника из всех,которые я повидала за 51 год!Директор клиники Onur Ademhan и русскоговорящая работник Татьяна на просьбу показать документы -разрешение на медицинский туризм с радостью мне его предоставили .Все документы в клинике впорядке!Я в июле 2024 года поставила импланты а в декабре циркониевые коронки!Я очень довольна!Зубки очень удобные и красивые!Очень вежливое общение и профессиональное лечение.Даже моей внучке 12 лет,и ей вылечили 4 зуба!Ребенок сказал что теперь только в Perla Dental будет лечить зубки!Какие молодцы!Отдельная благодарность Татьяне за внимательное отношение!Она терпеливо ответит на все интерисующие вопросы очень доходчиво и с пониманием!А по прилёту в клинику всегда старалась быть рядом и отвечала на все интерисующие вопросы!Спасибо большое команде Perla Dental за ваш профессианализм и помощ людям на протяжении 15 лет!Я знаю что в этом году вы отмечаете 15 летие!Я поздравляю весь коллектив и желаю вам процветания и побольше благодарных пациентов!Спасибо вам большое!!!
Diciembre 10, 2024
Очень хорошая клиника, отзывчивый и профессиональный персонал. Очень благодарна за индивидуальный подход врачу и отдельно Татьяне за заботу и помощь в качестве переводчика) очень рекомендую!
Mayo 13
К моему большому сожалению, в клинике совершенно не налажена коммуникация пациентов и менеджеров.
Ситуация следующая: 9 мая на приеме у доктора, специализирующийся по зубным каналам, (он не представился мне) произошла странная ситуация. Канал был проблемный изначально, с гнойным флюсом. Но антибиотик назначен мне не был. К понедельнику из десны начал выходить гной… началась сильная головная боль. Русскоязычный менеджер клиники Татьяна игнорировала мои сообщения и звонки, на ресепшен мне также не оказали помощи по телефону. Из-за этой вопиющей ситуации мне экстренно пришлось обращаться в другую клинику, так как у меня начала подниматься температура.
Приехав к вам в Perla, только доктор Диана помогла мне перевести мою претензию. Суть ее заключается в том, что я требую возврата денежных средств за НЕДОЛЕЧЕННЫЙ канал. Почему с меня сразу взяли деньги? Этого мне никто не смог сказать.
Ваш менеджер Татьяна повела себя крайне не профессионально, и я настаиваю на том, чтобы к ней были применены санкции. Именно из-за ее невнимательности и нежелания устанавливать коммуникацию произошла недопустимая для серьезной клиники ситуация. Надеюсь, ее оплошность не стоила мне зуба.
К своему лечащему врачу Диане претензий не имею, но очень жаль, что профессиональные врачи как Диана и Ильдар остаются в тени столь непрофессиональных, не соответствующих имиджу клиники сотрудников.
Буду признательна, если директор службы по работе с клиентами свяжется со мной. Отмечу, что была пациенткой вашей клиники с 2023 года.
С уважением, Татьяна Валитова.
Abril 1
Отличная клиника. Произвел протезирование в 24 году. Внимательный и русскоязычный персонал. Сопровождение русскоязычного сотрудника не заканчивается на ресепшен. Вас сопровождают в процессе всего периода лечения как удаленно так и в процессе приема стоматолога. Качеством и стоимостью доволен. Рекомендую
Marzo 22
Отличная клиника. Лечил тут зубы и делал эстетику. Все очень хорошо, персонал профессиональный, свое дело знает. И по лечению и по эстетике остался очень доволен.
Noviembre 25, 2024
Благодарю клинику и доктора Онура за качественную и быструю работу, и приятный сервис. Коронки изготовили идеально для меня, выглядят естественно и красиво👌Особенная благодарность Софии за постоянную связь и поддержку🫶
Marzo 27
2 çocuğumu da İsmail DENİZ hocamızda tedavi ettirdim..Çok ilgili ve çocukların ruhundan anlayan bir hekim ..çocuklar sakinleşene kadar elinden geleni yapıyor ..Hekimimizin yanında çalışanından tutun karşılamada bulunanına kadar herkes çok ilgili ve güler yüzlü ..Bu işi sadece para için değil severek yaptıklarına ikna oldum ..Hepsine ayrı ayrı tşkr ederim 🙏🏻
Marzo 3, 2024
Первый раз в данную клинику обратились мои родители в 2019 году.
В день посещения был проведен полный осмотр доктором Онуром, выполнены снимки челюстей, разработан и предложен план лечения (удаление необходимых зубов, лечение и план установки имплантов), оговорена полная стоимость услуг.
В итоге, маме было установлено 13 имплантов и 28 циркониевых коронок. В процессе лечения (полгода - 2-3 посещения) не возникло никаких проблем. Персонал очень чуткий и профессиональный, при малейшем дискомфорте делали дополнительное обезболивание. Установка коронок происходила в несколько этапов (слепки, примерки, подгонки) - в течение 10 дней. Почти через 2 года слегка просела верхняя десна, оперативно связались с клиникой и была назначена дата посещения для устранения данного дефекта. Работы были проведены БЕСПЛАТНО, хотя всегда все стоматологи предупреждают о возможности возникновения данного дефекта вне зависимости от специалиста, выполнявшего работы. Так как это особенность организма - все индивидуально!
У отца было сделано 17 имплантов и 28 циркониевых коронок. Также, не имеет никаких претензий к работе врачей и остального медперсонала. Ему за три посещения выполнили все необходимые работы, хотя человек не является ярым любителем стоматологов. До настоящего времени состояние зубов такое, будто те были установлены только вчера.
Озвученная цена по установке имплантов и коронок в данной клинике оказалась в 2-2,5 раза ниже той, что выставляли российский специалисты.
Сама я тоже посещала данную стоматологию для целей снятия проволки, установленной российским стоматологом после снятия брекетов. Несмотря на то, что там был наложен огромный слой клея, врач Онур без всяких проблем снял конструкцию и провел обследование, сообщив о небольшом кариесе. Практически сразу меня направили в другой кабинет, где другой специалист в течение часа провела необходимые работы по зачистке поврежденного участка и установке пломбы. С того момента прошло практически 3 года, пломба держится очень крепко и нисколько не выделяется по цвету на фоне натуральной эмали.
Ежегодно посещаем данную клинику для проведения текущих обследований. Большое спасибо персоналу клиники Perla!
Junio 25, 2023
Не люблю писать негативные отзывы, но вынужден это сделать тк считаю, что мой кейс того заслуживает. Обратился в клинику Perla в октябре 2022. Мне нужно было сделать много разных действий: удалить 8-ку, сточить зуб и поставить коронку, поставить одну пломбу, отреставрировать и нарастить передний зуб, заменить 2 временные коронки на импланты на постоянные коронки. Сейчас с момента работ прошло полгода и я могу сделать вывод, что абсолютно все работы были выполнены клиникой некачественно потому. Опишу подробно:
1. Удаление 8-ки прошло удачно, но над зубом нависал кусок десны, после удаления лунку не стали зашивать а оставили заростать так как есть. В итоге этот нависший кусок десны превратился в большой бугорок, который теперь постоянно раздражает и напоминает об удалении.
2. Пломба на нижнюю 5-ку: пломбу поставили не плотно к 6-ке. В итоге образовалась щель 1 мм и теперь в том месте постонно забивается еда и кровоточит десна. В добавок пломбу с боку плохо отшлифовали и языком постоянно ощущается шероховатость.
3. Коронка на другую нижнюю 5-ку: сначала все было окей, но месяца через 3 коронка стала подтачивать соседний зуб и между ними тоже обраовалась щель и там тоже скапливается пища, что приводит к кровоточению десны ипостоянному дискомфорту.
4. Ретсаврация переднего зуба. Зуб нарастили большего размера, чем его анатомическая форма, что привело к постоянному прикусыванию губы + плохо отшливовали зуб с тыльной стороны - постоянно чувствую шероховатость языком. На передней стороны зуба в месте стыка со временем стала ощущаться граница стыка.
5. Коронки на импланты - во-первых подходящие коронки не смогли изготовить с первого раза и мне пришлось приезжать дважды. Во-вторых вместо двух отдельных коронок изготовили одну большую по типу "мост". Установили некачественно и впопыхах (так как мне надо было уезжать и делали все за несколько часов до моего вылета тк. не смогли все сделать заранее с первого раза). Как итог через 3 месяца эксплуатации стала опускаться десна в месте стыка, под коронку стада попадать пища. Началось воспаление. Как я узнал уже по возвращении в Россию, когда мне сняли эти коронки - оказалось что их поставили на абатменты от моих же временных коронок, а не на новые абатменты (как это должно происходить по технологии). Как итог коронки стояли криво и в стыках десна начала воспаляться и нагнаиваться. Это безумный непрофессионализм и вредительство!!!
В общем все, абсолютно все работы, которые мне сделали в клинике Perla оказались некачественными и теперь мне предстоит длительное и дорогостоящее исправление всего того, что они мне сделали.
Очень сожалею, что в момент когда они выполняли мне все работы, а ходил я к ним в клинику раза 4 я не смог понять, что что-то происходит не так. После окончания работ я уехал из Турции и конечно же теперь предъявлять претензии некому. Но хочу всех предостеречь перед походом к ним. У них очень красивый сервис и все очень дружелюбны, и много классных отзывов о клинике в интернете и я тоже думал, что нашел крутую клинику, когда к ним обратился и они сделали мне все очень быстро и очень дешево. Но как оказалось, качество всех тех работ, что они мне сделали - очень низкое!
Обходите это место стороной! Лучше заплатить дороже в России и получить качественное лечение, чем эти горе-доктора сделают вам все тяп-ляп и вам придется все перелечивать!
2
1
Noviembre 19, 2024
Onur bey ve ekibine çok teşekkür ederiz. Ailecek bizim tüm sorunlarımızı gayet hızlı ve düzgün şekilde hallettiler. Küçük kızlarımız, eşim ve kendimle alakalı ilgi için çok sağolun. Klinik temiz , personel güleryüzlü, tedaviler hatasız gerçekleşti. İşinde uzman ,uzun yıllardır çalışan güvenilir bir ekibe sahipler.
Mayo 22, 2023
Дорого.
2
1